Горячая линия по теме Совкомбанк Страхование

почему при оформлении страховки не одна страховая не отвечает

Добрый день!! Какую сумму мне возместят по страховке? Какие документы нужно заполнить?кредитный договор № 6260551301 от 16.09.2022 г. по 16.09.2025 г.

ждать ответа одобрения?

По страховому случаю 383715/2025 на всех этапах затягиваются сроки, сервиса 0, за что платишь такие деньги за полис не ясно.1. регистрация случая - документы в полном объеме сданы и сфотографирована машина экспертом страховой 30.05.2025, при этом страховой случай зарегистрирован 03.06.20252. направление на дефектовку выдано только 11.06.20253. Заказ-наряд переданный автосервисом на согласование от 19.06.2025 до сих пор на согласовании.При уточнении сроков согласования на горячей линии сказали сначала 15 рабочих дней, потом 10 рабочих дней до 03.07.2025, на просьбу предоставить полученный от сервиса заказ-наряд отвечаюи пришлите нам письменное заявлени. На вопрос, где прописаны указанные сроки согласования ссылаются на внутреннИй регламент, хотя в правилах страхования указа срок согласования 3 рабочих дня. Мне не ясно почему так затягиваются на всех этапах сроки? Разве это сервис? У меня какой-то уникальный, сложный страховой случай? Прошу способствовать ускорению решения вопроса и началу ремонта авто. Машина уже месяц не на ходу, заявление и документы о страховом случае поданы 30.05.2025, а машину до сих пор не ремонтируют и детали никто не заказывает. Покупая КАСКО я рассчитывала, что в случае наступления страхового случая мне окажут оперативный сервис, а тут получается, что за свой счет, самостоятельно обратившись к дилеру я бы отремонтировала машину быстрее, учитывая, что стоимость ремонта и стоимость КАСКО в моем случае одинаковы, даже КАСКО дороже, смысла в приобретении полиса 0. Полис выгоден выходит только на случай полной утраты авто и все.

здравствуйте! есть ли в ватсап бизнес-аккаунт банки.ру или меня развели мошенники?

Здравстауйте. По моему автокредиту в совкомбанке требуется продление каско. Я загрузил в чат техподержки в приложении неоплаченный полис каско и попросил сотрудников в чате проверит полис на соответствие требовантям банка. Полис который я предоставил является тотал.  После рассмотрения мне в чат поступил ответ- "банк не принимает полисы в которых основные риски покрываются не полностью. Это требовагие я не увидел в вашем полисе. " На мой вопрос каких условий или рисков в полисе не зватает, сотрудник банка в чате предложио мне загрузить полис по ссылке на сайте совкомбанка и приложить квитанцию об оплате, для рассмотрения профильным специалистом.  Тоесть тех поддержка предлажила мне оплатиь полис каско, который не устраивант банк.  Полис прилагаю.  Прошу помочь мне разобраться в данной ситуации, сообщить в чем мой полис не соответствует итребованиям банка.   

Брала кредит на 5 лет, осталось сделать 3 платежа, хочу вернуть страховку, как это сделать? Куда обратится?

Оператор

как расширить имеющуюся страховку по ипотеке

оцениваю работу в оказании мне помощи сотрудника Совкомбанк Ам-вой М. на пять баллов