Горячая линия по теме Кредитные карты

Почему мне отказывают в кредитной карте .Три раза подал заявку мне отказывают.хочу получить кредит.Скажите в чем проблема моя история чиста .

Добрый день.Получил Халву, начал пользоваться к концу месяца, ещё менеджер позвонила и спросила, что успеете воспользоваться картой? чтобы выполнить условия и поднять свой уровень, чтобы получить дополнительные бонусы. Как только воспользовался несколькими покупками, на следующий день пришло смс : Халва заблокирована на расходные операции, и надо предоставить справку о доходах.Никаких просрочек не было, даже период ещё не подошёл рассчёта.При этом когда оформляли заявку, всю информацию я предоставил, сейчас всю информацию банки получают из ПФР о состоянии з.п.Несколько лет назад, мне также выдали Халву, опять начал пользоваться и также заблокировали, на вопрос почему-никто мне не ответил. В итоге, я полностью погасил весь недостающий лимит и закрыл все счета в Вашем банкеВнимание вопрос: Это у Совкомбанка такой принцип работы, оформить, а потом просить справку, блокировать? Может лучше тогда изначально не одобрять. Или лимит суммы ограничивать сразу. При этом Ваши программы по бонусам как-то совсем не клеются с реальностью. Ты трать, но уровень ты повысить не сможешь, потому что мы тебе раньше заблокируем твою карту. Если Вы не хотите работать с клиентом, не надо его обманывать и создавать лишнюю кредитную нагрузку, в этот момент может другой банк одобрить вместо Вас.Просьба разобраться в ситуации и дать обратную связь. Иначе буду вынужден закрыть все счета в Вашем банке снова. 

Здравствуйте! Закрыл кредитную карту в отделении сбербанка, но она продолжает висеть в Сбербанк Онлайн со статусом Заблокирована. Как её убрать? 

Не могу закрыть карту "Кэшбэк". Долгов нет, лежат мои деньги. Последние операции в августе. Хожу как на работу, пытаясь закрыть и теряю по 2-3 часа только в самом офисе, не говоря о дороге к нему и обратно (наш ближайший закрыли). При попытке закрыть карту высвечивается неподтвержденным операция, которой в моем мобильном банке нет на 860 руб. Дату операции мне сообщить не могут. При обращении на горячую линию один оператор говорит, что все хорошо, уже нет никаких висящих операций, второй опровергает это. Это уже не смешно. Разберитесь, пожалуйста.

Здравствуйте. Делали возврат денежных средств с магазина 29 сентября на кредитную карту. Сказали возврат идет до 5ти дней. Возврат денег с магазина до сех пор не перечислен. Мне срочно нужны эти деньги. Помогите сделать что нибудь. Чтобы они поскорее пришли!!! 

Здравствуйте, лимит на карте закрыт, картой не пользуюсь, захожу в онлайн банк и узнаю что я должен 590 рублей. За обслуживание на следующий год, меня ни кто даже не предупредил. Считаю это не правильно и хотел бы что бы деньги вернули. 

Добрый день! Я требую письменных разъяснений по решению моего вопроса, каким образом я могу получить подписанный банком ответ ЭЦП или на бумажном носителе, в котором будет подтверждение моих намерений закрыть карту и отсутсвие технической возможности со стороны банка? 

Здравствуйте. В апреле 2021 года подал онлайн заявление на оформление кредитной карты банка Альфа-банк. Заявление подавал переходом по ссылке акции «Кэшбэк по Кредитной карте 2000». В ответ получил сообщение что карта не доставляется в мой регион (Забайкальский край). Благополучно забыл о заявке. И вот в конце сентября звонок из альфа-банка и мне сообщают что курьер готов доставить мне заказанную кредитную карту, просят согласовать время. Ну ладно, ок. Курьер доставляет карту, на мой вопрос об участии этой карты в акции «Кэшбэк по Кредитной карте 2000» отвечает что его дело доставить, а по поводу акций я могу потом узнать в приложении задав вопрос поддержке. Что я и сделал в тот же день. В онлайн-чате сотрудник мне ответил, что раз карта была заказана по ссылке, то в акции она участвует. За несколько дней выполнил условия акции и сижу жду вознаграждения в соответствии с условиями акции. Но вот сегодня вдруг в приложении Альфа-банка обнаруживаю в информации о кредите, что в сумму общей задолженности включены "начисленные проценты". Так как в условиях по заказанной мной карте "100 дней без процентов" никаких процентов быть не должно, задаю вопрос в онлайн-чате и получаю ответ, что по моей карте на снятие наличных есть комиссия! Начинаю задавать вопросы каким же это образом у меня оказалась не та карта, которая была заказана и какие вообще условия и тариф по этой карте. Но общение со мной поддержка прекращает и на вопросы никто не отвечает. В интернет-банке выясняю что у меня действительно кредитная карта, с тарифом, который предусматривает процент за снятие наличных. И судя по всему ни в каких акциях полученная мной кредитная карта не участвует. Надо сказать что карта мне была нужна именно для снятия наличных без процентов и в грейс. Каким образом я могу заменить ту карту, которую я получил на карту , которую я заказывал?  

По сути вы вводите людей в заблуждение, ведь ради экономии 3% на снятии, они попадают на гораздо больший процент по кредиту, который они бы не заплатили пользуясь льготным периодом при безналичном расчете. У ВТБ была такая же акция, но они льготный период не отменяли. Вы бы ещё кучу условий под звездочками и мелким шрифтом добавили, чтоб по-больше клиентов потерять потом.

По сути вы вводите людей в заблуждение, ведь ради экономии 3% на снятии, они попадают на гораздо больший процент по кредиту, который они бы не заплатили пользуясь льготным периодом при безналичном расчете. У ВТБ была такая же акция, но они льготный период не отменяли. Вы бы ещё кучу условий под звездочками и мелким шрифтом добавили, чтоб по-больше клиентов потерять потом.