Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Кредитные карты

Неактивно
Вопросов: 48 202
Добрый день, Мария, я автор отзыва 10547065 ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10547065/comments/1/#respcomment6221778 ). Речь в отзыве о списание rappi verif. Всего несколько дней с момента публикации, а в комментариях уже много людей с аналогичной проблемой. Скажите, что нужно сделать, чтоб банк рассмотрел этот инцидент комплексно и нашёл источник утечки данных? Возможно, нам с другими пострадавшими нужно подать коллективное обращение?Буду благодарна за 
16.08.2021 07:40
Ответ принят
Если с кредитной карты ВТБ перевести деньги на кредитную карту Уралсиба. Начнутся начисляться проценты, или просто будет процент на сумму перевода, а льготный период так же останется? Хотела перейти полностью в ваш банк, а другие закрыть.
15.08.2021 16:44
Ответ дан
Если с кредитной карты ВТБ перевести деньги на кредитную карту Уралсиба. Начнутся начисляться проценты, или просто будет процент на сумму перевода, а льготный период так же останется? Хотела перейти полностью в ваш банк, а другие закрыть.
15.08.2021 16:44
Ответ дан
Вожможно ли оформление и получение дебетовой карты «Tinkoff Black» в Крыму?
15.08.2021 12:51
Ответ принят
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за ответ, в котором Вы пообещали все проверить и сделать так, чтобы меня не беспокоили. Только это не совсем то, о чем я просила, точнее - НЕ ВСЕ. Мне мало того, чтобы мне не звонили. Я хочу, чтобы оставили в повое мои перс. данные и кредитную историю. Так ка в результате этого и отпадет необходимость в звонках. А еще я прошу, чтобы мне объяснили - на каком основании вообще Ваша кредитная организация считает себя в праве оформлять от моего имени кредиты без моего участия? Во всяком случае ответы менеджеров на мою электронную почту на этот вопрос лишены любой логики... Отправить чере "Сообщения" это обращение не удалось. 
15.08.2021 11:40
Ответ дан
Здравствуйте, преобрел товар в магазине ЭПЛ Якутские бриллианты, очень обрадовался что наш банк сотрудничает с этим магазином и я сделаю хороший подарок своей жене, многодетной маме 6 детей, как раз годовщина совместной жизни 20 лет. Все хорошо купил, банк разбил сумму на 4 месяца т.к магазин партнёр я внёс оплату за первый платеж и тут... Я оплатил только мин платеж...Как так? Начиная разбираться, в итоге на сайте мы партнёры, а по факту только выборочно магазины данной сети. Консультант объяснил что в рамках лояльности Банка покупка будет перенесена в партнерскую сеть. Буду на это надеяться, пока в приложении не вижу изменений, а только наскрученные проценты(.Позже мне ваш представитель написал что на данный момент нет возможности Вам автоматически внести покупку в партнерскую сеть, но я уже составил обращение. Срок рассмотрения обращения до 10 рабочих дней. Прошу разобраться в короткий срок. В дальнейшем рассматривал автокредитование, но посмотрю как вы решите данную ситуацию. Всегда был доволен этим банком). 
15.08.2021 08:49
Ответ дан
Здравствуйте, преобрел товар в магазине ЭПЛ Якутские бриллианты, очень обрадовался что наш банк сотрудничает с этим магазином и я сделаю хороший подарок своей жене, многодетной маме 6 детей, как раз годовщина совместной жизни 20 лет. Все хорошо купил, банк разбил сумму на 4 месяца т.к магазин партнёр я внёс оплату за первый платеж и тут... Я оплатил только мин платеж...Как так? Начиная разбираться, в итоге на сайте мы партнёры, а по факту только выборочно магазины данной сети. Консультант объяснил что в рамках лояльности Банка покупка будет перенесена в партнерскую сеть. Буду на это надеяться, пока в приложении не вижу изменений, а только наскрученные проценты(.Позже мне ваш представитель написал что на данный момент нет возможности Вам автоматически внести покупку в партнерскую сеть, но я уже составил обращение. Срок рассмотрения обращения до 10 рабочих дней. Прошу разобраться в короткий срок. В дальнейшем рассматривал автокредитование, но посмотрю как вы решите данную ситуацию. Всегда был доволен этим банком). 
15.08.2021 08:49
Ответ дан
Добрый вечер.прошу мне помочьранее пользовался вашими картами в том числе кредитнойпришлось закрытьрешил вернуться к вам на обслуживаниевчера мне сказали что сразу заказать такую же как у меня была невозможнонужно сначала заказать обычную платинум потом поменять ее тарифно сегодня мне сказали что нужно пользоваться 3 года потом только селекттолько вот проблема в том что она у меня уже былак сотрудникам притензии нет просьба помочьна завтра запланирована встреча с курьером просто если не будут теже условия это получиться что меня ввели в заблуждение а я бы хотел если честно с вам работать так же заказал дебетовуюоткрыл брокерский счет буду переводить так же в тинькоф свое ооо и все накоплениязаранее благодарю за решение вопроса)пиши письмо второй раз возможно повторно так как не понял перво отправил или нет
14.08.2021 21:26
Ответ дан
Добрый вечер.прошу мне помочьранее пользовался вашими картами в том числе кредитнойпришлось закрытьрешил вернуться к вам на обслуживаниевчера мне сказали что сразу заказать такую же как у меня была невозможнонужно сначала заказать обычную платинум потом поменять ее тарифно сегодня мне сказали что нужно пользоваться 3 года потом только селекттолько вот проблема в том что она у меня уже былак сотрудникам притензии нет просьба помочьна завтра запланирована встреча с курьером просто если не будут теже условия это получиться что меня ввели в заблуждение а я бы хотел если честно с вам работать так же заказал дебетовуюоткрыл брокерский счет буду переводить так же в тинькоф свое ооо и все накоплениязаранее благодарю за решение вопроса)пиши письмо второй раз возможно повторно так как не понял перво отправил или нет
14.08.2021 21:26
Ответ дан
Можно ли открыть две карты (мужу и жене) на один счет?
14.08.2021 16:46
Ответ принят
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Кредитные карты"

Показать еще
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть