68
Здравствуйте, преобрел товар в магазине ЭПЛ Якутские бриллианты, очень обрадовался что наш банк сотрудничает с этим магазином и я сделаю хороший подарок своей жене, многодетной маме 6 детей, как раз годовщина совместной жизни 20 лет. Все хорошо купил, банк разбил сумму на 4 месяца т.к магазин партнёр я внёс оплату за первый платеж и тут... Я оплатил только мин платеж...Как так? Начиная разбираться, в итоге на сайте мы партнёры, а по факту только выборочно магазины данной сети. Консультант объяснил что в рамках лояльности Банка покупка будет перенесена в партнерскую сеть. Буду на это надеяться, пока в приложении не вижу изменений, а только наскрученные проценты(.Позже мне ваш представитель написал что на данный момент нет возможности Вам автоматически внести покупку в партнерскую сеть, но я уже составил обращение. Срок рассмотрения обращения до 10 рабочих дней. Прошу разобраться в короткий срок. В дальнейшем рассматривал автокредитование, но посмотрю как вы решите данную ситуацию. Всегда был доволен этим банком).
Здравствуйте!
Пока не могу найти следов этой ситуации у нас в системе. Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения, а также дату и сумму операции нам в личные сообщения .
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Добрый день! Вопрос: получила переводом в Сбербанке 260 тысяч, Сбербанк заблокировал эти деньги по 115 статье.... Читать полностью
Скажите пожалуйста как решить данную проблему
Добрый день.
У меня, Симоновой...
Добрый деньСкажите пожалуйста как решить данную проблемуДобрый день.У меня, Симоновой Александры Владимировны... Читать полностью
Уважаемая Людмила! В какой срок отделение сбербанка в г. Сочи обязано выдать денежные средства физ. лицу по ег... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте visa classic, я 27 февраля 2018 года оставила завку в личном кабинете... Читать полностью
http://alfabank.ru/retail/personal/calc_credit/ — по этой ссылке можно рассчитать кредит. Скажи, пожалуйста,... Читать полностью
день добрый!со скольки лет у вас выдаются кредиты? Читать полностью
Здравствуйте, Елена!у меня сложилась такая ситуация:по кредитной карте ТРАСТ банк доступный лимит на 10.08.2013 год... Читать полностью
Здравствуйте меня есть небольшой вопрос я отправила деньги Quasi-Cash за товар оказалось это мошенники как можно ве... Читать полностью
Где на вашем сайте найти тарифы для карты Visa Classic Unembossed мультивалютная, выпущенной в 2012 г.? Читать полностью
как можно узнать о минимальном платеже по карте которая уже имеется Читать полностью
Добрый день, 05.09.2026 был произведен возврат покупки на платформе Озон, продавец прислал сообщение, что деньги о... Читать полностью
Направил на почту Читать полностью
08.09.2026 вопрос не решен!!!Составлено обращение CR-1700663106.09.2026 мне пришел ответ по предыдущему обращению,... Читать полностью
На сайте нет попапа подтверждения принятия ответа, отстой, вообще не для людей UX.Заблокировали счет, по заявленным... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью
Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт . В чате поддержки молчат . Что делать? Помогите пожалуйста Читать полностью
Если вы работник банка то должны видеть отметка что платеж исполнен есть в деньги не списаны и задолженность по кре... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Читать полностью