Горячая линия по теме Потребительские кредиты

Михаил, добрый день! 13 августа 2011 года между моей гражданской женой Резановой Элеонорой Геннадьевной, проживающей по адресу г. Иркутск, ул. Слюдянская дом 8 кв. 6, (Заёмщик) и ОАО Сберегательный банк российской Федерации. Дополнительный офис № 85/86/0123 Иркутского городского отделения № 8586 Сбербанка России (Кредитор) был заключён кредитный договор № 84026, подписанный кредитным инспектором сектора кредитования физических лиц Снигиревой Юлией Юрьевной. По условиям договора Кредитор предоставил Заёмщику «Кредит на неотложные нужды без обеспечения» в размере 329 700,00 (триста двадцать девять тысяч семьсот) руб. В соответствии с п. п. 1.1. договора Заёмщик возвратил Кредитору 29 700 (двадцать девять тысяч семьсот) руб. за подключение к программе страхования, включающей компенсацию Банку на оплату страховых премий Страховщику. Таким образом, фактическая сумма кредита составила 300 000 (триста тысяч) руб. В соответствии с п. п. 3.8 договора Заёмщик имеет право досрочного погашения через 3 месяца с даты, следующей за датой выдачи кредита. При обращении к кредитному инспектору о расчёте суммы для досрочного погашения кредита была рассчитана сумма в размере 319 159 (триста девятнадцать тысяч сто девятнадцать) руб. 79 коп., на 13.02.2011 г. 13.02 2011 был произведён перевод денежных средств в размере 319 159 (триста девятнадцать тысяч сто девятнадцать) руб. 79 коп. на р/с Заёмщика. Таким образом, Заёмщик выполнил свои обязательства перед Кредитором. Однако Кредитор не выполнил свои обязательства перед заёмщиком. Кредитор нарушил права Заёмщика, соответственно 1. в ст. 4 договора не указаны права Заёмщика по настоящему договору о досрочном погашении кредита; 2. в ст. 4 не указан порядок расчёта сумм при досрочном погашении кредита; 3. в ст. 4 в обязанностях Заёмщика не указано об обязанности Заёмщика добровольного страхования кредита. 4. В кредитном договоре отсутствует договор страхования, имеется только заявление об участии в «Программе по организации страхования от несчастных случаев и болезней заёмщиков Сбербанка России ОАО». 5. Данное заявление не прописано ни в одном из пунктов договора. 6. В договоре отсутствует финансовые документы, подтверждающие о перечислении денежных средств Страхователя (Сбербанк Российской Федерации ОАО) в страховую компанию (ОАО Военно-страховая компания), в сумме, указанной в статье 1 «Предмет договора» п. 1.1. Сумма страхового взноса рассчитана на срок кредитования 5 лет. Считаю противозаконным удержание Кредитором всей суммы страхового взноса, поскольку договор был исполнен досрочно. Убедительная просьба, дать разъяснения по этому поводу. С уважением Кубенко В. В.

Здравествуйте! Интересует такой вопрос, почему в вашем банке очень частые отказы по потребительскому кредитованию, на какие данные банк обращает пристальное внимание и чем руководствуется при скоринге?(Наличное кредитование по картам Cash and kard)

День добрый Мария!У меня по кредитному договору оплата 23 числа, я не успеваю оплатить..деньги положить на счет смогу только 27! Что мне за это будет??

По иронии судьбы Сбербанк снова позволил сыграть со мной в злую шутку и значительно подорвать мой бюджет. Первичная ситуация возникла в августе (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10554531/?success_add=yes), но продолжение следует. 21 сентября 2021 года на мой номер позвонила девушка с вопросом, подавала ли я заявку на потребительский кредит, на что я отвечаю, что никаких заявок я не подавала, после чего она сказала, что со мной сейчас свяжется сотрудник службы безопасности (СБ) банка для отмены данной заявки. Через некоторое время, позвонил мужчина, который представился сотрудником СБ Сбербанка. В дальнейшем у меня спросили лиц. номер моей карты, с целью идентификации личности. После чего, сотрудник начал внушать мне те действия, которые позволят исправить данную ситуацию, путем оформления "зеркальной» заявки на кредит, с теми данными которые были заполнены ранее мошенником, чтобы деньги не ушли третьим лицам, и поступили обратно на счет Сбербанка. Через личный кабинет я оформила заявку, следуя указаниям по телефону, помню, что ввела данные по доходу 32 000 рублей, что не является правдой, и заполняла заявку по тем данным что диктовал голос. Потом мне приходит смс-сообщение на телефон с номера 900 следующего содержания: Заявка на кредит: сумма 263 473 рубля, срок 60 мес., ставка от 12,9% годовых. Код: 62456. После чего сумма в размере 302 994,01 рубля поступили на мой счет.  После чего мужчина сказал, что со мной свяжется сбер-робот и после двух гудков мне нужно сказать фразу «возврат кредита и код из смс-уведомления. Далее, сказала по телефону, что было необходимо. После чего, он сказал, что мои данные были компрометированы и в связи с этим была оформлена заявка на кредит, сказал, что заявку мы отменили и в дальнейшем мне нужно ожидать звонка с 900. Объяснил, что у меня будут уточнять по кредиту, что, как и зачем, моя задача все отрицать, сказал, что нужно любой ценой выявить его Ф.И.О. для передачи данных в отдел СБ. В данный момент у меня разрядился телефон, я не находилась дома и тут же поехала туда, чтобы узнать информацию. Когда я включила свой телефон, то сразу обнаружила множество смс с номера 900 и с WhatsApp, мне писал «сотрудник СБ» с номера +7 985 587 54 13. Писал, что нужно звонить на номер 900 и убедить сотрудника разблокировать мою карту.Продолжение следует...

Добрый день!Спасибо за пожелание о улучшении моего финансового состояния. В ответ на просьбу о реструктуризации, Вы написали «если на Ваше имя будет сформировано соответствующее предложение». Слово «если» в данном контексте звучит как «если на то будет воля Бога».Но я надеюсь, что некоторые действия зависят и от отрудников банка. В продолжение темы по реструктуризации, еще раз обращаюсь с просьбой сформировать соответсвующее предложение о реструктуризации трех кредитов в НБ ТРАСТ (общая сумма задолженности 1 110 000 руб.).Не могу понять почему банк не хочет предпринять ряд необременительных действий и не доводить ситуацию до просрочки. При наличии возможности решить вопрос с погашением самостоятельно, я бы уже закончил эту пустопорожнюю переписку.

Добрый день! При создании заявки на выдачу наличных по кредиту на рефинансирование 20.08.2018 произошла техническая ошибка. До сих пор жду исправления программистами, статус срочно! Сколько занимает это времени, почему не оповещают клиента о статусе? Не могу получить деньги. Являюсь постоянным клиентом! Сколько еще ждать? Как ускорить решение проблемы? Жду скорейшего ответа.

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА БЫЛА ПОЛУЧЕНА КРЕДИТНАЯ КАРТА ПОДАРОЧНАЯ ПО УСЛОВИЮ ЕЁ МОЖНО АКТИВИРОВАТЬ ПОСЛЕ ПЕРВОГО ПЛАТЕЖА НО ПРОШЁЛ 5й ПЛАТЁЖ НО КАРТА НЕ АКТИВИРОВАНА МОЖЕТ ЕЁ И НЕ ХРАИТЬ. С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ МАЛЕТИН .С .А.

Даст мне Ваш банк кредит 60 000 рублей на 1 год и какая ежемесечная выплата?

Добрый день, банк Втб!Ранее я уже задавала свой вопрос о способах погашения кредита в вашем банке, если на мою единственную карту и единственный кредитный счёт действует взыскание судебного пристава.Я так и не поняла, что вы мне ответили.Ничего не значащие общие фразы.Как я должна возвращать вам ваши деньги? Или вы не заинтересованы в их возврате??Вы единственный банк, который постоянно выдумывает различные препятствия для своих клиентов. И в Сбербанке и в Альфа — банке можно без проблем осуществить платёж по кредиту при различных жизненных обстоятельствах, но только не у вас. Моя задолженность копится, проблема не решается.Каждый месяц я вношу платёж по вашему кредиту, но он списывается на погашение другой задолженности.Какие есть пути погашения моего кредита у вас?

добрый вечер.мне приходит отказ по предоставлению потребительского кредита. у меня были не значительные задержки по кредиту, кредит погашен полностью. скажите это излечимо? и как быть?