13 августа 2011 года между моей гражданской женой Резановой Элеонорой Геннадьевной, проживающей по адресу г. Иркутск, ул. Слюдянская дом 8 кв. 6, (Заёмщик) и ОАО Сберегательный банк российской Федерации. Дополнительный офис № 85/86/0123 Иркутского городского отделения № 8586 Сбербанка России (Кредитор) был заключён кредитный договор № 84026, подписанный кредитным инспектором сектора кредитования физических лиц Снигиревой Юлией Юрьевной.
По условиям договора Кредитор предоставил Заёмщику «Кредит на неотложные нужды без обеспечения» в размере 329 700,00 (триста двадцать девять тысяч семьсот) руб. В соответствии с п. п. 1.1. договора Заёмщик возвратил Кредитору 29 700 (двадцать девять тысяч семьсот) руб. за подключение к программе страхования, включающей компенсацию Банку на оплату страховых премий Страховщику. Таким образом, фактическая сумма кредита составила 300 000 (триста тысяч) руб. В соответствии с п. п. 3.8 договора Заёмщик имеет право досрочного погашения через 3 месяца с даты, следующей за датой выдачи кредита. При обращении к кредитному инспектору о расчёте суммы для досрочного погашения кредита была рассчитана сумма в размере 319 159 (триста девятнадцать тысяч сто девятнадцать) руб. 79 коп., на 13.02.2011 г. 13.02 2011 был произведён перевод денежных средств в размере 319 159 (триста девятнадцать тысяч сто девятнадцать) руб. 79 коп. на р/с Заёмщика. Таким образом, Заёмщик выполнил свои обязательства перед Кредитором. Однако Кредитор не выполнил свои обязательства перед заёмщиком. Кредитор нарушил права Заёмщика, соответственно
1. в ст. 4 договора не указаны права Заёмщика по настоящему договору о досрочном погашении кредита;
2. в ст. 4 не указан порядок расчёта сумм при досрочном погашении кредита;
3. в ст. 4 в обязанностях Заёмщика не указано об обязанности Заёмщика добровольного страхования кредита.
4. В кредитном договоре отсутствует договор страхования, имеется только заявление об участии в «Программе по организации страхования от несчастных случаев и болезней заёмщиков Сбербанка России ОАО».
5. Данное заявление не прописано ни в одном из пунктов договора.
6. В договоре отсутствует финансовые документы, подтверждающие о перечислении денежных средств Страхователя (Сбербанк Российской Федерации ОАО) в страховую компанию (ОАО Военно-страховая компания), в сумме, указанной в статье 1 «Предмет договора» п. 1.1.
Сумма страхового взноса рассчитана на срок кредитования 5 лет. Считаю противозаконным удержание Кредитором всей суммы страхового взноса, поскольку договор был исполнен досрочно.
Убедительная просьба, дать разъяснения по этому поводу.
С уважением Кубенко В. В.
Добрый день, уважаемый Владимир!
К сожалению, в рамках Горячей линии я не смогу подготовить подробный ответ на заданный Вами вопрос. Подготовка ответа требует запроса в юридическую службу банка и займёт некоторое время. Напишите, пожалуйста, то же самое на почту zabota@sberbank.ru, чтобы я мог передать запрос в ответственное подразделение.
Так же, я хочу Вам сообщить, что с начала этой недели были приняты изменения в порядок программы страхования и, в случае погашения кредита, выданного на срок более 1 года до истечения первого года использования кредита, заёмщик может написать заявление на возврат части суммы за подключение к программе страхования, за вычетом расходов банка. Т. е. порядка 50% от суммы.
С уважением, Михаил Беляев.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью