Горячая линия по теме Потребительские кредиты

Добрый день! В августе 2008 года взяла кредит в «Ренесанс кредит» банке. Исправно платила по договору, а в мае 2009 года выплатила кредит досрочно. Придя в отделение банка в Казани, я позвонила в банке по внутреннему телефону и заявила о своем желании досрочного погашения. Через пару минут я сделала все, что мне сказали сотрудники банка и досрочно погасила кредит, получив на то соответствующий документ. С мая 2009 по январь 2011 жила спокойна, а в январе мне стали звонить из банка как проштрафившемуся должнику, дескать эту сумму я лишь внесла на счет и из нее ежемесячно списывалась сумма платежа. Причем звонившие специалисты женщины вообще не хотели мне прояснить ситуацию. На вопрос: «Что за долг такой» они ничего не поясняли и говорили: «До свидания». Наконец, один из специалистов пояснил все то что я узнала (деньги лежали на счету и списывались раз в месяц…» В результате мне было обещено разобраться с моей ситуацией, ибо все телефонные разговоры в банке записаны, и перезвонить. Но прошло 10 дней, а из банка никакого звонка. Как это расценивать? Банк понял что это было досрочное погашение, или втихую продолжает накручивать сумму штрафа?

Как можно расчитать процент по кредиту в Вашем банке? У меня есть кредит в другом банке-хотела перекредитоваться и считаю: кредит ПРОФЕссиона как самый «выгодный» 400000 руб на 5 лет 1. % за расчетное обслуживание 0,69%*400000*12мес*5лет=163200 руб. 2. % по кредиту за 5 лет-176636 руб.(если расчитывать проценты на остаток задолжности) только проценты по кредиту и обслуж =339836 руб. т. е. я беру 400000 руб. а отдаю 739836 руб. и ежемесячные платежи в среднем 12330,60 руб. Правильно ли я расчитала или дейсвительно капуста очень очень дорогая)))

Здравствуйте, Николай! Наступило 14.05.13 г. сам звонил в банк, но кредитный советник так и не позвонил. Это произошло и в прошлый раз. Почему банк сам назначает день и время и не выходит на связь?

Уважаемый банк «Русский стандарт». Я уже была клиентом вашего банка,сумма была не столь большая,но всё погосила вовремя. Сейчас хочу взять кредит на неотложные нужды на сумму 300.000 рублей, все документы впорядке,но официальный доход состовляет 15.000 рублей, конечно же есть не подтверждённый доход,состовляющий всреднем около 25.000 рублей… Хотела бы узнать какие шансы есть у меня в вашем банке. С уважением Соловьёва О. А.

тел. 83432950896 это тел. банка?

Мною 08.11.2015г мною был заключен потребительский кредит № 6175****082. Мне было навязано страхование жизни и услуга смс уведомления, тк сотрудник банка сказала что без него оформить кредит не возможно. 09.11.2015г в 12:30 мною было написано заявление в № 12940593 о возврате денежных средств по страхованию жизни и смс уведомления на мой счет по кредиту. Также в 15:00 мною было написано письмо на сайте банка(http://service.rencredit.ru) заявка 12942952.10.11.2015 мне позвонили с банка и сообщили что мне отказано в двух моих просьбах: страховании жизни и услуги смс уведомления. Ответ был для расторжения договора страхования обратиться в страховую компания, а по смс уведомлению возраст денежных средств не возможен(страно почему если я не разу еще не воспользовался данной услугой). И ответ от банка я получу после 14 дней. На мой вопрос сотруднику банка как банк смотрит что нарушаются мои права как потребителя, сотрудник ответила что решение банком принято и не обсуждается.Согласно СТ. 450 ГК РФ И СТ. 16 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ нарушаются мои права я буду вынужден обратиться в надзорные органы и в суд.

Уважаемая Екатерина, я юрист (ИП), ко мне обратилась за юридической помощью невольный клиент Вашего Банка Горбачева В. В., документы на получение кредита были оформлены 29.06.2013 в офисе ООО «Академия Здоровья» (Б.Полянка, д. 24/2, стр.2), сумма кредита (вместе с процентами) почти 45 тысяч руб., цель — приобретение косметических средств.Кстати, наша претензия от 02.07.13 (о расторжении кредитного договора) получена Банком 08.07.13 (по данным сайта Почта России, наше почтовое отправление почтовый идентификатор: 12160963143178).Не вдаваясь в подробности, поделюсь своим мнением, сформированным в результате исследования имеющихся у нас документов.1.Ваш Банк явно в сговоре с ООО «Академия Здоровья» (далее — Продавец), участвует в реализации схемы по обману клиентов при продаже сомнительной косметики по явно завышенной цене.2.Формально (якобы) документы на кредит были оформлены сотрудником Банка некоей Лукиной Юлией Владимировной, в действительности все условия кредита согласовывались с работником Продавца Сергеем Белоус (есть подлинник рукописного текста всех существенных условий кредита, написанные им собственноручно).3.02.07.2013 Горбачева В. В. пришла в офис Продавца для вручения претензий Продавцу и Банку, однако никто не сознался, что является работником Банка. Попытка в этот же день по телефону (многоканальному) договориться о вручении Претензии (или отсылки ее по факсу) не удалась: был ответ, что факса нет, Банк ничего «на руки» не получает; посоветовали все вручить Продавцу.3. Из содержания рукописного листа (написанного работником не Банка, а Продавца) следует, что в качестве цены продаваемого товара указана вся сумма кредита. То есть писавший этот текст сразу «работал» и от имени Продавца, и от имени Банка.4.Таким образом, усматривается, что Банком грубо нарушаются (как минимум) правовые нормы о защите персональных данных.Нисколько не надеясь на конструктивный ответ и реальный разбор данного конфликта (официальные действия последуют в ближайшее время), прошу (от имени и в интересах Горбачевой В. В.) не усугублять ситуацию, не выплачивать денежные средства от имени Горбачевой В. В. Продавцу — ООО «Академия Здоровья». Это позволит избежать убытков (у Банка).С уважением, Андрей Кузнецов

получил письмо мол вам одобрен кредит на сумму 355000т.р под 18%.еду в иркутск мне оформляют совсем другой кредит и под 20%.при чем в письме было сказано приезжайте только с паспортом всё уже готово и деньги в течении суток будут зачислены вам на карту.к тому же банк потребовал с меня кучу бумаг.скажите это что у вас там юмор такой.или вы там спорите кто больше людей разведет?совсем не смешно.тупо день убил на все эти поездки.

Внесла деньги для погашения кредита 17.05.2019 через терминал поста банк,но они так и не поступили на счёт.Создали обращение,но оно рассматривается в течении 30 дней.Как мне быть,ведь у меня образуется тогда задолжались.Не хочу вносить повторно,это же не моя вина,а вина вашей системы.Чек есть о внесении средств

здравствуйте,я лишился работы а платежь по кредиту 12700,могу ли я получить отсрочку платежа на 2—3 месяца без дополнительного кредита?