Горячая линия по теме Дебетовые карты

Сегодня получил в отделении ВТБ именную дебетовую карту Мультикарта без конверта. Номер карты и cvv код был доступен любому сотруднику отделения. Эта такая практика у банка по выдаче карт без запечатанного конверта?

Добрый день!Интересуют следующие вопросы по мультикарте:1. Оформление и обслуживание будут бесплатными даже после перевыпуска по истечению срока действия карты?2. Выбранная доп. опция (к примеру 1.5% кэш-бэк на брокерский счет) будет действительная всегда и после перевыпуска карты? Как будет начисляться этот процент?3. 2000 по условиям акции (до 30.09.2021) будут доступны сразу при открытии счета?

Был сделан перевод на карту клиента Сбербанк, по словам клиента перевод не дошол, для проверки перевода клиенту был выдан код RRN. Но в банке ему говорячл что этот вопрос не к ним.

Второй месяц урезают кэшбек. Месяц назад в банке сделала заявку на расшифровку кэшбека, до сих пор нет ответа от банка. В этом месяце снова урезали. Нигде никакой информации по ничисленному кэшбеку нет. С кого спрашивать? Уже обращалась в службу поддержки, обратной связи никакой. Предоставьте мне расшифровку по начисленному кэшбеку за июль и август 2021г.

Перевела на карту Газпромбанка через СБП, 5500, затем перевела эти деньги через СБП в сбербанк, по итогу баланс карты Газпромбанка -5500, что это вообще за бардак? Положила ещё 10 рублей теперь мой баланс -5490 найс, я гашу долг который мне банк нарисовал сам! При этом никакие операции я делать не могу.

Я всего лишь хочу узнать, почему списали деньги с карты, у которой уже заканчивается срок действия... В истории никаких списаний нет... Списали ровно 500р поэтому подозреваю, что за дизайн карты... Но я уже заплатил за это, когда получал карту... С самим Сбербанком никак не связаться, не стал бы тут спрашивать, больно нужны...

Добрый день, открыла счёт дебетовой карты. Теперь не закрывают, везде игнор. Любо пишут в течении двух минут отправим на почту. В итоге тишина на этом, никто ничего не отправляет. Я требую закрыть мои счета, бизнес карту в том числе. Сегодня я буду обращаться в центральный банк, заодно в суд! 

Добрый день. Совершал перевод личных денежных средств со счета ИП открытого в другом банке на дебетовую карту открытую в вашем банке. После чего было получено письмо о том что выставлены ограничения и о том что необходимо предоставить документы. Мы полный комплект документов отправили вам в этот же день но ограничения не кто не снял. И не кто не планирует снимать . Рекомендуют нам закрыть счёт.. но зачем тогда мы предоставляли все 

Здравствуйте. Истекает срок действия старой дебетовой карты. В настоящее время выезд из страны (Беларусь) в Россию затруднен в связи с карантинными ограничениями. Есть ли возможность заказать дебетовую карту с доставкой в Беларусь (например почтой/курьерской службой с предоплатой с моей стороны)? Задаю этот вопрос второй раз, так как в прошлый раз отправил по запросу личные данные для связи, но в течение недели со мной так и не связались.

Являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка, 03.09.2021 производил снятие денежных средств с банкомата номер 402366, денежные средства банкомат не выдал, но со счета произошло их списание. Снимал зарплату полностью, денег не получил, тем самым остался без средств к существованию. В офисе мне отказали в возврате денег на счет. Прошу разобраться в данной ситуации.