65
Добрый день!
Интересуют следующие вопросы по мультикарте:
1. Оформление и обслуживание будут бесплатными даже после перевыпуска по истечению срока действия карты?
2. Выбранная доп. опция (к примеру 1.5% кэш-бэк на брокерский счет) будет действительная всегда и после перевыпуска карты? Как будет начисляться этот процент?
3. 2000 по условиям акции (до 30.09.2021) будут доступны сразу при открытии счета?
Добрый день!
1. Банк взимает комиссию не за обслуживание и выпуск карты, а за обслуживание пакета услуг Мультикарта (до 5 карт в пакете обслуживаются без взимания дополнительной комиссии), поэтому перевыпуск карты на стоимости обслуживания никак не отразится. Стоимость обслуживания зависит от выбранной подписки на вознаграждения в рамках программы лояльности:
- стандартный уровень и без подписки: комиссия не взимается;
- расширенный уровень вознаграждения: комиссия за обслуживание не взимается при выполнении условий бесплатного обслуживания - сумма покупок по карте в отчетном месяце должна быть не менее 10 тыс. рублей. В противном случае будет списана комиссия за обслуживание 249 рублей в месяц.
2. Опция "Инвестиции" бесплатна в рамках стандартного уровня подписки - 1%. Если подключите расширенный уровень подписки - 1,5%, то нужно поддерживать ежемесячный оборот от 10 тыс. рублей, чтобы не платить за обслуживание пакета услуг Мультикарта. Подробные условия получения вознаграждения по опции "Инвестиции" представлены на сайте Банка по ссылке.
3. В случае если речь идет о акции "Стань клиентом Банка ВТБ, оформи Мультикарту ВТБ и получи на счет 2 000 рублей", то для участия в акции необходимо:
- До 30 сентября 2021 включительно оформить дебетовую Мультикарту ВТБ на сайте Банка или в ВТБ-Онлайн/ ВТБ-Онлайн Лайт;
- До 31 октября 2021 включительно получить карту и совершить по ней покупки на сумму от 10 тыс. рублей и более или 15 покупок.
Вознаграждение 1 уровня - выплачивается на мастер-счет участника в размере 1 000 рублей в течение 2 недель с момента выполнения условий: клиент заключил договор комплексного обслуживания и получил дебетовую Мультикарту ВТБ;
Вознаграждение 2 уровня - выплачивается на мастер-счет участника в размере 1 000 рублей в месяце следующим за отчетным, при условии, что клиент получил дебетовую Мультикарту ВТБ и до 31 октября 2021 совершил покупки.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Добрый день. Меня интересует вопрос о том, почему в получаемой клиентом выписке время операции отличается от фактич... Читать полностью
Здравствуйте. Пытался дозвониться до операционистов, не получилось или не могут разобраться в следующей ситуации..... Читать полностью
Причина отказа на получение дебетовой карты?????????? Читать полностью
Добрый День!Имею карту МИР ВТБ.Привязана она не к мастр-счету, а к другому счету.Она входит в пакет Мултикарта?Т.е,... Читать полностью
Здравствуйте, увы из за своей неопытности, положил на карту Мультикарту ВТБ 600$, так как деньги нужны именно в дол... Читать полностью
Евро счёт в банке ВТБ/ снятие евро в банкомате ВТБ поддерживающий снятие евро суммы равной остатку на счёте.Номер о... Читать полностью
"За снятие денежных средств в сторонних банкоматах не взимается комиссия по картам, на которые поступают пенсионные... Читать полностью
Уважаемые отдайте деньги и закройте срочно ся та.Прккратмте ищдеватьс над людьми..Ваше отношении к ситуации возмуща... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу оформить карту он лайн. Живу в городе, где нет банка. Подскажите варианты оформления? По зв... Читать полностью
заблокировали карту 12 01 2022 в отделения приехать нет возможности как можно разблокировать не посещая офис.спаси... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью