Горячая линия по теме Дебетовые карты

Возможно ли использование валютных карт виза и мастеркард заграницей для оплаты товаров и услуг?

Нахожусь в Италии. С 27/ 02/2022 при переходе с телефона Андроид на Айфон доступ и смс были неправомерно заблокированны.Постоянно следуют советы звонить на горячую линию. Вместо помощи- ожидания ( по тарифу моего оператора) и советы вспомнить секретное слово, которое я, пожилой человек вспомнить не в состоянии. Был также звонок с номера +49410167444 и ряд проверочных вопросов после чего выслали линк по которому невозможно было осуществить вход в систему. Веб сайт банка не открывается( возможно по политическим проблемам) Мне необходима помощь во входе на онлайн версию.Спасибо. не получилось прикрепить скрины.

Причина отказа на получение дебетовой карты?????????? 

Добрый День!Имею карту МИР ВТБ.Привязана она не к мастр-счету, а к другому счету.Она входит в пакет Мултикарта?Т.е, например, траты по карте МИР будут засчитываться для выполнения условий по опции "Сбережение"?

Старая карта Мир классическая заменена на Мир Юнион пэй, которая не платит в Ростелеком, в Билайн, Алиэкспресс, в интернет магазинах. Как мне оплачивать, почему такое происходит, что мне делать?

По договору с МКБ банком должна была получить 7.75 процентов на остаток денег на накопительном счете при условии если траты за месяц по карте привязаной к счету составят более 20000 рублей. В выписке операций по счету не учтена последняя трата 13000 рублей вечером 27 февраля этого года. В выписке операций проведённых по карте она указана. Почему эта трата не учтена при подсчёте процентов. Получила начисление процентов в размере 5,75 процентов за месяц. Как вы считаете подобный обман банком своих клиентов, может быть вами устранён или это нужно подавать заявление в какие то другие организации по надзору. 

Нахожусь в Таиланде. 27.02.22. сняла с дебетовой карты airlines ( предварительно посмотрев в приложении Тинькофф текущий курс) 360 тыс руб., в пересчете в батты 120 тыс. батт. Я знала свой остаток на карте и сколько батт мне нужно снять. Я совершила сделку в банком тинькофф 27.02.22в 13.27 я. Мск. Я проверила остаток средств на карте, он был плюсовым. 28.02.22 я зашла в приложение и увидела что на моей карте минус 280 тыс руб. в чате банка отвечают не внятно, на емейл прислали отписку. Скажите, что делать. Меня ограбили!

Здравствуйте, увы из за своей неопытности, положил на карту Мультикарту ВТБ 600$, так как деньги нужны именно в долларах, для перевода родственникам. Щедрый Банк ВТБ перевёл мне в рубли по курсу 71р за доллар. А зачем мне рубли, когда нужны были доллары!? Они и сейчас мне нужны, что бы отправить родственникам. А у меня теперь не 600$, А 42600р... Откровенно говоря, меня кинули.. Куда я только не обращался, чтоб вернули доллары и я их мог отправить, но в ВТБ отвечают, мол сам виноват и ни чем помочь не хотят. Готов прикрепить фото века и скрин того, что пришло. 

Добрый день списали деньги с карты ночью в доллапах без моего ведома Сбербанк пропустил платежи без уведомлени и смс сейчас предлагает толькоодно заблокировать карту внятного ответа не кто дать не может что делать в таких случаях 

Добрый день. Активно пользуюсь услугой дебетового счета сбербанка "Перевод За Рубеж" , с подключенным тарифом с комиссией 1% от суммы перевода. Скажите пожалуйста - ввиду санкций , предусматривающих ограниченые работы с системой SWIFT - данная услуга станет неактуальна , или Сбербанк найдет альтернативные пути переводов на карты системы VISA, в Азию (Тайланд) ?Также подскажите пожалуйста - есть-ли в Сбербанке карты китайской мпс Union Pay и возможен-ли ее заказ, что бы платеж проводить по Азии ( в Тайланд) , через китайские системы, вне свифта ? Спасибо.