Горячая линия по теме Дебетовые карты

Добрый день. Оформила карту ВТБ в рамках акции выгодная пенсия. По данной акции обещали кэшбек 10% за услуги ЖКХ. Оплатила ЖКХ в первый раз 9 сентября, 3 квитанции - за коммунальные услуги, за КПП ремонт и за вывоз мусора. В октябре также оплатила те же услуги. Но кэшбек так и не получила. В отделении банка и в чате в приложении ВТБ онлайн мне отвечали, что платить нужно просто через приложение, никаких проблем нет, кэшбек будет начислен дополнительно к стандартному вознаграждению. Но в октябре мне пришло 52 бонуса - 1% от покупок. И все. Я написала в чат поддержки. Там мне сказали ждать, будет начислен кэшбек не позднее последнего дня месяца, следующего за отчетным. Я обратилась ещё раз, просила проверить, может я что-то не так делаю, не так плачу. Меня заверили, что все так, просто не завершен период, ждите. Итак, завтра последний день октября. Я пишу в чат. И выясняется, что поставщиков моих услуг нет у банка ВТБ, платеж прошёл как перевод ! Как такое возможно? Объясните пожалуйста, зачем вы обманываете пенсионеров? Мои пожилые родители тоже оформили карту ВТБ ради этого кэшбека. А теперь получается, что это все обман? Что мне делать? Прошу зафиксировать мое обращение и внести в реестр поставщиков те компании, которым я плачу за услуги ЖКХ. 

Наболевшая тема, почитала, не у меня одной такая проблема( Являюсь пользователем зарплатной карты, срок истечения карты 10/21. Занялась вопросом перевыпуск за ранее, но увы и это не помогло( 4.10 обратилась в отделение банка решить вопрос: карта перевыпущена и находится в отделении банка г.Уфы, на территории работодателя, я не работаю больше в данной организации, прошу в банке перевыпустить на меня данную карту, либо переслать ее в офис Пермского края,г. Чайковский,(мое местонахождение). 22.10 звоню на горячую линию-ответ один-карта перевыпущена, находится в Уфе, обращение зарегистрировали.Звоню 29.10 то же самое, пишите заявление на перевыпуск, я писала заявление 4.10.Пишите снова.Это что:пишите на деревню дедушке?или издевательство, т.е. территориальный вопрос становится тупиковым для операционистов Газпромбанка????

Удобно привязать карту к одному счету, а через месяц привязать ее же к другому счету того же банка. Технически что-то мешает сделать привязку к моей же карте другого банка?Тогда можно будет использовать одну карту во всех сервисах и переключать по необходимости. Удобно. Спросил у Виза: они говорят "нет"

Входят ли налоговые платежи в оборот карты для начисления вознаграждения (3% по текущему счету) при подключенной опции "Сбережения"?

Сотрудник 27526 карту не заблокировал, когда просили, платеж в размере 1500 р ушёл в результате чего я потеряла эти деньги((( Сотрудник переживал, хамил не вникнул в суть вопроса, не уточнил текущие данные, хотя была просьба их поменять в бак ранее их предоставляли ((( на просьбу переключить на более компетентного сотдуника бросила трубку, сказала что вы не переводите!!!! Уйду из вашего банка и своим близким и родным порекомендую с Вами не связываться!!!! 

Здравствуйте. Сегодня оформила мультикарту ВТБ, на счёт 1000 не пришла. Что нужно сделать, чтоб ее выслали?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли участвовать одновременно в двух акциях банка (новый клиент, ранее счетов в банке не было) - в акции "Банк для друзей: накопи вместе» для физических лиц" (правила1 ) и акции «Расти до десяти!» (правила2 ). Данные акции не пересекаются друг с другом ? Бонусы будут выплачены по обеим этим акциям при выполнении условий, описанных в правилах данных акций? 

Банкомат взял сумму 185 тыс руб, зачислил 100, ваши сотрудники ответили, что денег нет... Видимо придется обращаться в суд

Карта уже доставлена,а ограничения есть что делать?

Это что ещё за бездействие: "обращайтесь в полицию", почему не отозвали деньги предыдущих операций вовремя! Я эти деньги специально откладывала в ВАШЕМ банке. Так нет, висела на проводе больше пяти дней! Вопрос толком не решён, а теперь ещё и подобное! Нив какие ворота не лезет!