Отзывы о Примсоцбанке в Москве

Народный рейтинг

77 место

из 307 банка

2,65

средняя оценка

38.89%

решено проблем

отзыва

ответов

Обещали 3000 рублей за перевод пенсии, а потом отказали, не считая пенсионера-инвалида за пенсионера. Осторожно, обман!

Оценка:

Проблема решена

Хочу предостеречь всех от участия в акциях данного банка. Ситуация показывает полное равнодушие к клиентам и абсолютную некомпетентность сотрудников, которые сначала заманивают обещаниями, а потом меняют правила на ходу. 6 апреля 2026 года я о...

19.07.2026 13:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачен кэшбек за июнь

Оценка:

Зачтено

30.06.2026 совершил 2 оперции, по одной кешбек начислен и выплачен, по другой только начислен, но не выплачен, что странно, т.к. операции почти одновременно были совершены. Поддержка вообще нулевая, то у них компьютер завис, то проводят полную иденти...

10.07.2026 22:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

На горячей линии сказали, что доставка курьером присутствует по Москве, при заказе пришла смс идти в отделение

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! У меня была карта, которая самовольно закрылась (осуждаю, но понимаю). Мне требуется новая дебетовая карта. Возможность доставки курьером присутствует при входе через госуслуги - это я сделал, предварительно звонил на горячую линию. ...

03.07.2026 19:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В чате банка работают некомпетентные, безответственные, не умеющие читать и понимать задаваемые клиентом вопросы!

Оценка:

Проблема решена

Отвечают, как роботы, не знают даже что такое MCC! Я так и не получил ответы, на заданные мной много раз одни и те же вопросы! Привожу здесь переписку в чате: 04.05.2026 По акции бонус за перевод пенсии можно провести несколько покупок по пенсионн...

04.05.2026 23:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Настоящий выходной

Оценка:

Зачтено

19 апреля 2026 года пыталась открыть вклад "Новые деньги", выполнив все условия. Однако, ни в личном кабинете, ни в приложении банка (установленном в тот же день) не появилась возможность дистанционного открытия. Чат поддержки подтвердил, что решить ...

19.04.2026 10:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

В Примсоцбанке не работают переводы по СБП, банк называет это массовым инцидентом

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. В пятницу 27.03.26 в 16:36 я попытался сделать перевод на сумму 2000 р. по СБП себе же в другой банк на тот же номер телефона и на те же ФИО. Перевод был принят в обработку, а затем отклонён. Еще спустя пару безуспешных попыток сделать ...

27.03.2026 21:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по Москве

Оценка:

Зачтено

27 февраля 2026 г. я посетила офис Примсоцбанка на Дубининской и открыла там накопительный счёт "Подарок", т.к. открыть его дистанционно почему-то нельзя. Головной офис Примсоцбанка находится во Владивостоке и я предположила, что дистанционное обслуж...

01.03.2026 00:32 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Примсоцбанк" в отделении в г.Москва по адресу Дубининская 57 за доброжелательность и быстрое обслуживание клиентов. Не раз посещала это отделение для оформления вклада Пенсионный Плюс .Этот вклад открывается ...

26.12.2025 16:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Халатность сотрудницы, которая привела к утечке личных данных. Изменение статуса карты без ведома клиента

Оценка:

Проблема решена

15.12.2025г. в офисе банка по адресу г. Москва, ул. Дубининская, 57 оформляла пенсионный вклад. Поздно вечером увидела, что на руки мне было выдано заявление на открытие банковского вклада на чужого человека, в котором были указаны номер счёта, пас...

16.12.2025 01:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Понтовый банк с неквалифицированным обслуживанием

Оценка:

Зачтено

Совершенно жуткий банк по уровню дистанционного обслуживания, почему такие банки не закрывают?? Ранее (29.07.25г) обращался, но ни каких изменений. Совершенно невозможно дистанционно открыть мобильное приложение, приходится ездить в банк, где сот...

23.11.2025 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка доступа в интернет-банк по любой операции

Оценка:

Зачтено

08.09.2025 подала заявление на заурытие вклада, сразу заблокировали счет, перезвонила служба безопасности из Новосибирска и пообещали воостановить доступ, через несколько часов пришла смс, что доступ восстановлен. По факту доступ остался ...

08.09.2025 14:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выплачивает кешбек. Грубое поведение сотрудницы

Оценка:

Зачтено

В приложении банка появилось сообщение "уведомляем вас о приостановлении возможности списания бонусов в связи с подозрением на злоупотребление правилами Программы лояльности "Примсоцбанк". Для получения дополнительной информации позвонить по номеру 8...

01.08.2025 02:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Почему не изымается лицензия

Оценка:

Зачтено

Месяц назад заказал через портал Госуслуг дебетовую карту, пришло уведомление, что карта готова и будет доставлена, но до настоящего времени нет ни какой информации. Контактный номер телефона 8 (800) 350-42-02 не отвечает. Посмотре отзывы, жуть какая...

23.07.2025 12:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Регистрация клиента

Оценка:

Зачтено

Пытаюсь дистанционно зарегистрировать себя и супругу в этом банке.Супруга успешно выполнила процедуру биометрической регистрации, выпало сообщение что в течении 2-х рабочих дней вышлют логин и пароль, дни прошли и ничего - горячая линия невня...

07.07.2025 19:17 1

Отзыв проверен

Невозможно осуществить перевод

Оценка:

Зачтено

Оформил примсоцбанк, начал активно пользоваться как основным, и как-то раз мне понадобилось оплатить покупку переводом с карты на карту. И тут я понял что это в принципе невозможно, тк при попытке, сразу всплывает окно с надписью «невозможно осуществ...

27.05.2025 11:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Примсоцбанк решил сэкономить на пенсионерах - подарок себе сделать к Празднику Победы

Оценка:

Зачтено

Перевела пенсию в Примсоцбанк- обещали в своих условиях вознаграждение за переаод пенсии. 07.03.25 получила пенсию, выполнила условия. Вознаграждение по условиям от банка должно было придти до 30 апреля. А вот и нет! Сначала в чате написали, что...

07.05.2025 13:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Офис, в котором просят несуществующий оригинал СНИЛС и где почта работает только у начальника

Оценка:

Зачтено

Пришел 9 апреля оформить кредитную карту в отделение на ул. Дубининской. Оператор потребовал у меня оригинал СНИЛС, которого у меня уже давно нет. Я напомнил, что зеленые карточки уже не выдают давным давно. Предложил прислать уведомление АДИ-РЕГ...

09.04.2025 15:10

Отзыв проверен

Ответ банка

По СБП не зачислены денежные средства

Оценка:

Зачтено

Планировала открыть вкдад в Примоцбанк. 20 марта 2025 года направила денежные средства в размере 760 000 рублей из АО Альфа банк в Примсоцбанк. До сегодняшнего дня (22 марта 2025 года) мои денежные средства на поступили на мой расчетный счет в Примоц...

22.03.2025 20:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Желаете впустую потратить время и получить нерабочую карточку? Приезжайте!

Оценка:

Зачтено

Получал сегодня заказанный стикер. захожу на сайт - карта блокирована. звоню в контактный центр - мы ничего сделать не можем, обращайтесь в офис. спрашиваю - а почему собственно? а говорят сотрудник при выдаче карты ее не активировал. Пока пробую з...

29.01.2025 17:35 1

Отзыв проверен

Отвратительно

Оценка:

Проблема решена

Маринок на горячей линии Примсоцбанка отдельно учат выливать на клиента поток своего сознания, не слыша, не слушая, не отвечая на вопросы клиентов. Перевел деньги в банк для открытия вклада. Открыть вклад через интернет-банк не дает, пишет обратитес...

01.11.2024 18:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не дает возможность распоряжаться собственными средствами

Оценка:

Зачтено

Данная организация не обеспечивает работоспособность системы быстрых платежей. За период с 25 по 27 октября 2024 года я более 11 раз не смогла перевести денежные средства на свои счета в других банках. Переводы отклоняются и возвращаются без объяснен...

27.10.2024 01:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кэшбэком

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Хотел бы поинтересоваться, почему банк размещает условия офферов по повышенным кэшбэкам в категориях, но сам же потом не выполняет условия начисления? Мой случай: на сентябрь я выбрал категории повышенного кэшбэка, одна из которы...

19.10.2024 00:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неначисление кэшбэка, нарушение сроков рассмотрения обращений

Оценка:

Проблема решена

Имею дебетовую карту Примсоцбанка с тарифом "Социальная". С 01.09.2024 банк ввел новую программу лояльности, где предлагалось выбрать категорию кэшбэка. Описание категории и на какие тарифы карт она распространяется были указаны во всплывающей подск...

17.10.2024 11:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги при закрытии счёта

Оценка:

Зачтено

Написал заявление на закрытие счета, вторую неделю не отдают деньги, которые находятся на моем счете. В части 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ установлен максимальный срок возврата денег при закрытии счета 7 дней. Однако банк похоже живет не по...

12.09.2024 15:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! В данном банке у меня открыт счет индивидуального предпринимателя. Пытался несколько раз открыть карту МИР по тарифу "Сегодня", но как оказалось в офисе банка в Москве, сотрудники отказывают в оформлении данного продукта. Сотрудница ...

28.08.2024 11:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Продукты банка

Отзывы о Примсоцбанке в Москве

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Москве

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Ипотека

Инвестиции

ОСАГО

МФО

Кредиты

Кредитные карты

Страхование

Установка приложения Банки.ру