Расчетный счет

09.02.2023 13:17
1335
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Решил открыть расчетный счёт в Совкомбанке. На удивление практически всё удалось сделать по телефону за один раз, только документы подписать пришлось в офисе ( время удобное). В итоге уложился в два дня. Всё вопросы решаются моментально в чате в приложении или по звонку. В случае косяков со стороны банка - не только изменяются, но и дарят полмокоды на возмещение средст ( суммы маленькие, но все равно приятно). В общем хороший банк для ИП и не больших ООО. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T17:42:01+03:00
Спасибо за отзыв. «В случае косяков со стороны банка - не только изменяются, но и дарят полмокоды на возмещение средст»,—расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Когда она произошла? 22.03.2023 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», так как в отзыве описана проблема.
user-304812835499
2023-02-22T09:16:00+03:00
Ситуация была весной 2022 года, банк изменил сумму переводов без комисии, как позже выяснилось при звонке на горячую линию меня об этом не уведомили. В итоге извинились за данный инцидент и подарили промокод на 500 рублей. Так же один раз каким то образом перескочила галочка о выборе суммы оплаты кредита и в итоге кредит загасился полностью вместо оплаты частями. Извинились и деньги вернули и востонавили оплату частями.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-10T14:46:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе банка

Оценка 5

Обратились в данный банк с целью открытия кредитной линиий для пополнения оборотных средств. С нами работет их менеджер отдела по работе с клиентами № 10 ДО 'Отделение 'Сити... Читать полностью

14.11.2023

Приятно порадовал

Оценка 5

Приятно порадовала работа чата в приложении Халва. Бот не мучал глупыми вопросами. Сотрудник отозвался на вопрос очень оперативно. Компетенция и заинтересованность Т-ой К. на... Читать полностью

20.10.2022

Банк всегда готов прийти на помощь

Оценка 5

Всем доброго времени суток ! Явлюсь уже постоянным клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва, чему очень рада, работаем с ней в тандеме ты мне - я тебе. Часто обращаюсь за... Читать полностью

26.07.2022

Отзывчивость и оперативное решение проблемы

Оценка 5

ООО "ГК "С-ия"" ИНН 77****1003 является клиентом банка с ноября 2019 года, наш менеджер - старший эксперт М-ва Александра Г., находится территориально в другом регионе, в Южной... Читать полностью

29.03.2022

Честный отзыв

Оценка 5

Обратился в данный банк за кредитом. Но Кредитная история у меня испорчена и мне предложили программу Кредитный доктор, все честно и прозрачно. Если что не понятно, то служба... Читать полностью

23.09.2021

Отличный банк

Оценка 5

Начнем по порядку. Я ранее обслуживался в другом банке, где тарифы и своевременность прохождения платежей прямо скажем не радовало (платежка проходила в течение часа-двух). РКО с... Читать полностью

03.11.2020

Продукты банка