Объяснили по лимитам и порядку работы кошелька Вайлдберриз Банка

27.04.2026 14:43
352
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, у меня есть несколько лет кошелек Вайлдберриз Банка, с которого я совершаю покупки на Вайлдберриз. Так как рассматривал возможность соверешения большой покупки, возник резонный вопрос по лимитам кошелька Вайлдберриз Банка, с целью уточнения ряда вопросов я 27.04.2026 я в 09.18 обратился в чат поддрежки Вайлдберриз Банка, очень быстро подключлась банковский консультант по имени Дарья, я задал ей следующие вопросы:

Здравсвтуйте, у меня есть несколько лет кошелек Вайлдберриз Банка, с которого я совершаю покупки на Вайлдберриз, проконсультируйте меня пожалуйста по следующим вопросам относительного его работы:

1.Какую максимальную сумму можно держать на кошельке Вайлдберриз Банка?

2.Сколько операций (покупок) в месяц много с него совершать?

3.На какую максимальную сумму я могу единаразово совершить покупку?

4.Я могу с кошелька Вайлдберриз Банка оплачивать другие онлайн покупки?

5.Я могу с кошелька Вайлдберриз Банка оплачивать счета жкх по qr коду?

6.Я могу иметь несколько кошельков?

7.Пришлите пожалуйста ссылку или подскажите где посмотреть изучить условия и тарифы и лимиты по кошельку Вайлдберриз Банка.

Банковский консультант относительны быстро разобралась и подготовила ответ на каждый из моих вопрсов. Дополнительно направила в мой адрес ссылку на документы и условия обслужвания Вайлдберриз Банка, которые я долго сам не мог найти на сайте. Ответы Дарьи были очень продуктинвы и содержательны, после прочтнения я сразу понял и разобрался, что в нужные лимиты покупки впишусь с большим запасов. Дарья не хамила, не оскорбляла и не унижила мен, не позволяла грубостей в мой адрес, общалась исключительно на Вы. Никаких дополнительных услуг и подписок не навязывала. Проявиа заинтересованность в решении моих вопросов, ответы были строого по существу. Консультация по времени от последей моей реплики до ответа заняла не более 11 минут. Консультацией остался доволен, спасибо за помощь и ответы на мои вопросы.

Подтверждающие скриншоты консультации направил на электронную почту банки ру

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-27T14:53:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Так мы понимаем, в какую сторону развивать наши продукты, расширять список услуг и делать сервис лучше. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка

Оценка 5

‎Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько... Читать полностью

31.08.2026

Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!

Оценка 5

 Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока... Читать полностью

31.08.2026

Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный... Читать полностью

30.08.2026

Пополнение счёт мобильного телефона

Оценка 5

В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с верификацией кошелька

Оценка 4

Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка