Предоставили важную информацию

29.04.2026 14:38
421
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне пришёл перевод и я хотела снять деньги, но банкоматов банка не видела, подумала как снять деньги - в другом банке с комиссией. Но всё-таки сначала решила написать в чат в 12:41 27 марта и спросить об этом. Яна написала, что с карты в принципе доступно снятие до 500 000 рублей в сутки и 1 млн. рублей в месяц, а в сторонних банкоматах можно снимать до 50 000 рублей, свыше будет взиматься комиссия 1,5% от суммы. Я не поняла про 50 000 рублей в месяц и возьмёт ли с меня банк, в банкомате которого я буду снимать деньги какую-нибудь дополнительную комиссию. Яна написала, что 50 000 рублей даётся как лимит в месяц на снятие без комиссии в других банкоматах и что комиссия может взиматься также со стороны стороннего банка. Поэтому я даже переспросила - если я не буду превышать лимит в 50 000 рублей, то всё равно возьмут комиссию. Яна написала, что данный лимит устанавливается со стороны Инго банка, а со стороны стороннего банкомата могут быть другие лимиты. Я написала, что попробую снять как раз пришедшую мне небольшую сумму, может комиссию не снимут. Так и произошло, деньги сняла, комиссию с меня не взяли. Спасибо Яне за разговор в чате, продолжался он меньше 15 минут, а самое главное за предоставленную информацию по лимитам на снятие без комиссии денег с карты.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
675
отзыва
159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка