ОТП банк молчит 5 месяцев, может хватит?

Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваше обращение. Действительно решение Вашего вопроса заняло немало времени, за что приносим извинения и ясно понимаем, как это время дорого для Вас. По факту принятых мер сообщаю Вам, что кредитный договор отменен, за справкой об отсутствии обязательств перед Банком при необходимости Вы можете обратиться уже завтра. Адреса и контакты офисов Банка можете уточнить на сайте: http://www.otpbank.ru/about/branches/?office Если Вам будет удобнее получить такую справку по почте, то напишите мне об этом в ответном письме на A.Belyaev@otpbank.ru. В письме укажите почтовый адрес. Об отправке предупрежу. Либо укажите в ответе адрес офиса Банка, куда Вам будет удобнее обратиться. Это сократит время подготовки справки и сэкономит Ваше время. В бюро кредитных историй в ближайшее время информация по данному кредиту будет удалена. Запрос уже на исполнении, времени займет не более 10 дней. Если какие-то вопросы остались без пояснения, или до сих пор не устранена проблема со звонками с требованиями оплаты - напишите мне об этом в личную почту. Буду рад помочь во всем разобраться. От лица Банка еще раз приношу извинения за все беспокойства, которые только могли возникнуть в результате этой неприятной истории. Вы нам очень помогли улучшить качество обслуживания. Надеюсь, что Ваше мнение о Банке изменится в лучшую сторону и, если в будущем вновь пожелаете оформить кредит, то наше присутствие в списке банков-партнеров не оттолкнет Вас и Вы рассмотрите наши предложения. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк