Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование ответственности
Вероника, Москва (Москва и область)
16 октября, 20:40
Росгосстрах не вернул во время деньги, на которые я рассчитывала
Добрый день! Прошло уже 15 рабочих дней и вы до сих пор не вернули мне деньги, хотя реквизиты я указывала правильные, вот реквизиты моего накопительного счета в озон банке, отправьте сюда
Номер обращения: "T-12198680"
Получатель:
Д-ва Вероника Юрьевна
Номер счёта:
408********68
БИК:
044525068
Банк-получатель:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОЗОН БАНК»
Корреспондентский счёт:
30101810645374525068
Назначение платежа:
Получатель: Д-ва Вероника Юрьевна. При необходимости напишите «Перевод собственных средств. НДС не облагается.»
ИНН банка-получателя:
9703077050
КПП банка-получателя:
770301001
Я НЕ НАМЕРЕНА БОЛЬШЕ ЖДАТЬ. ВЫ ИТАК ЗАДЕРЖАЛИ😖
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Росгосстрах17.10.2025 09:31Здравствуйте, Вероника! Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»
- ВероникаАвтор отзыва17.10.2025 14:09Деньги пришли, спасибо. 🙏
- Росгосстрах21.10.2025 15:24Здравствуйте, Вероника! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Отметим, на текущий момент заявление о расторжении рассмотрено, денежные средства по договору 5**2 20******57 перечислены 17.10.2025 г. по платежному поручению № 62***0 на реквизиты, указанные в заявлении о расторжении. Пожалуйста, проверьте поступление денежных средств. Пожалуйста, проверьте поступление денежных средств. Задержка в рассмотрении Ваших заявлений связана с возросшим количеством поступающих обращений за расторжением договоров. Наши специалисты работают над решением данной ситуации. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга20.11.2025 14:03Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование ответственности
Страховой случай
Так случилось, что на этот раз именно мы залили соседей, а не они нас. Когда-то застраховали имущество и гражданскую ответственность ( MB506-00*****25), воспользовались гражданской ответственностью. Пришлось самостоятельно разбираться как подать заяв…
13 мая, 10:54
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Другое
Добрый день! Прошло уже 15 рабочих дней и вы до сих пор не вернули мне деньги, хотя реквизиты я указывала правильные, вот реквизиты моего накопительного счета в озон банке, отправьте сюда
Номер обращения: "T-12198680"
Получатель:
…
16 октября, 20:40
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Страховой случай
Когда понял, что залил соседей, руки опустились. Но вспомнил, что в полисе у меня была включена ответственность перед третьими лицами. Позвонил, уточнил подходит ли под страховой случай моя проблема. Оказалось подходит.
Оформили все за 15 минут. …
19 июня, 11:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Просто спасибо, что был полис. Кран прорвало ночью, соседи пришли злые, а у меня паника. Позвонила в страховую в 9 утра ответили. Сказали, что виновата, но раз есть страхование, все компенсируется. Соседи передали свои акты, я только подтвердила обст…
17 июня, 20:53
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Оформление полиса
Страховка спасла меня от конфликта с соседями. Ночью залила соседей снизу в ванной сорвало смеситель. Испугалась, что придется из своего кармана все оплачивать, но вспомнила про полис. Позвонила, приняли обращение, сказали ничего страшного, все решим…
11 июня, 23:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Ситуация неприятная до дрожи затопила соседей, пока была на работе. Вернулась у себя все сухо, а у них с потолка капает. Сразу написала в страховую, потому что ответственность у меня была включена. Девушка на телефоне все объяснила, оформили дело быс…
3 июня, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Протек бачок унитаза, затопил санузел у соседей. Обратился по страховке, в которой была включена гражданская ответственность. В целом, все решаемо, от меня попросили только объяснение и фото своей стороны. Деньги перечислили соседям через месяц. Но д…
26 мая, 16:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Неприятная ситуация: прорвало шланг в ванной, и залил соседей снизу. Стыдно было очень. Там пожилые люди живут, им помочь некому было бы (да и я пока сам покрыть все не смог бы).
Но повезло, что еще полгода назад застраховал квартиру с ответствен…
23 мая, 16:15
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Страховой случай
Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
16 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Та же самая история. Оформляли страховой полис для наиболее выгодных условий по кредиту в мае 2022.
Сейчас кредит закрыли, а страховку отказались возвращать, мол не привязана к кредиту. Получается нас вынудили при оформлении переплатить 560 тысяч р…
7 сентября, 14:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Уважаемый ПБ!
ЦБ неоднократно в своих указах говорил о порядке работы с потребителями финансовых услуг. К кредитному договору в ПАО "Банк ФК Открытие" шла страховка ПАО СК "Росгосстрах". Если клиент досрочно закрыл кредит - верните уже неиспользов…
14 марта, 13:26
2 услуги
Настоятельно рекомендую отказываться от услуг ПАО СК Росгосстрах.
При оформлении потребительского кредита был оформлен договор страхования жизни. Заёмщик умер, не выплатив кредит.
Родственники умершего предоставили в СК все документы, которы…
16 декабря, 16:53
Страхование ответственности
С 24 сентября якобы "рассматривают" заявление о страховой выплате при том, что все обстоятельства страхового случае уже установлены вступившим в силу судебным актом.
Постоянно сдвигают сроки рассмотрения, собственные правила страхования не знают, …
12 ноября, 18:26
5 услуг
Добрый день!
Находясь в трудной жизненной ситуации вынуждена была обратиться 05.08.2019 к в ПАО БАНК"ФК ОТКРЫТИЕ" г.Мытищи. так как являюсь зарплатным клиентом этого банка,за кредитом на сумму 500 тысяч рублей на два года. Мне ответили приходите …
29 февраля, 18:07
Отзыв проверен
6 услуг
Я, К-ва Кристина Сергеевна,19.02.1996 года рождения, паспорт серия: 60 16 номер: 930583 выдан: 10.03.2016 г. ОТДЕЛОМ УФМС РОССИИ ПОРОСТОВСКОЙ ОБЛ. В ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ Р-НЕ ГОР. РОСТОВА-НА-ДОНУ. код подразделения ***-010**.04.2019 года заключила с ПАОБ…
14 января, 18:11
2 услуги
18 апреля 2019 года оформляла кредит в ОТП Банк, навязали страховку от росгосстрах, 20 апреля обратилась в отделение страховой компании с заявлением о расторжении, документы приняли, так же приняли реквизиты на которые необходимо произвести возврат. …
21 мая, 13:35
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Обратились в организацию для страхования гражданской ответственности в процессе строительства. Запросили коммерческое предложение для сравнения предложений нескольких страховых компаний с целью выбора наиболее оптимального. Сначала был звонок в клиен…
29 июня, 09:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
