Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование ответственности
, Кемерово (Кемеровская область)
12 ноября, 18:26
Абсолютно бессмысленная организация
С 24 сентября якобы "рассматривают" заявление о страховой выплате при том, что все обстоятельства страхового случае уже установлены вступившим в силу судебным актом.
Постоянно сдвигают сроки рассмотрения, собственные правила страхования не знают, колл-центр вообще никогда никакой информации не говорит, их научили судя по всему только говорить, что они ничего не знают и узнать нигде не могут.
Зачем они вообще нужны тогда? Не понятно, при этом зарплату то получают из стразовых премий, которые компания вообще не отрабатывает.
В общем отношение крайне некорректное. Если читает официальный представитель, готов пообщаться.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах13.11.2020 15:05Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер дела. Мы все проверим. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва13.11.2020 15:08[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер дела. Мы все проверим. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Здравствуйте! 18010619. Сегодня на сайте высветилось и вовсе отрицательное решение. То есть ваша кампания судя по всему решила даже вступившее в силу решение суда отрицать и выплачивать страховую выплату только по нашему Иску и соответствующему исполнительному листу, с возмещением всех судебных расходов и неустойки?
Росгосстрах17.11.2020 14:49Здравствуйте! Спасибо, после проверки вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга24.11.2020 22:47Спасибо за отзыв! Давайте дождемся финальный ответ от представителя страховой компании. 19.01.2021 Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.- Росгосстрах14.12.2020 14:14Здравствуйте! Дело рассматривалось в суде, последний документ от суда получили 07.12. Рассмотрим новый судебный документ и примем решение о выплате в предусмотренные условиями страхования сроки. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва14.12.2020 19:49Что это значит - рассматривалось в суде? У вас юристы то вообще думают, что говорят, перед тем, как вам эту инф сообщать? 31.08 в силу вступил судебный акт (апелляция вынесла соответствующее постановление), с учетом даты поданного нами заявления, срок у вашей компании на страховую выплату закончился 15.10 (!!!!!!! На улице, тем временем, 15.12!!!!!!). Потом вы отписались, что вот мол подали кассационную жалобу (что вообще никакого значения само по себе не имеет для действия вступившего в силе судебного акта). При этом ни одной нормой закона, ни одним пунктом соответствующих правил страхования не предусмотрено право Страховщика по своему усмотрению определять дату вступления в силу решения суда в зависимости от усмотрения компании. О каких «предусмотренных условиями страхования сроках» вы вообще говорите? Существует только один срок - 10 рабочих дней, согласно вашим же правилам страхования, истёк он 15.10! Зачем врете?
- Администратор Народного рейтинга15.01.2021 20:09Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4124649]p*******@yandex.ru[/url]1, Просьба прокомментировать ситуацию на сегодняшний день.
- Автор отзыва15.01.2021 20:15[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4124649]p*******@yandex.ru[/url]1, Просьба прокомментировать ситуацию на сегодняшний день.[/quote] Погасили почему то только около 90% задолженности. Остаток задолженности так и не погашен, проценты за просрочку страховой выплаты не выплачены. Сегодня подали иск в суд. Пока такие новости. О результатах судебного разбирательства сообщу.
- Росгосстрах28.01.2021 11:19Здравствуйте! Увы, мы не можем прокомментировать ситуацию, так как судебный процесс еще продолжается. Надеемся на скорейшее решение вопроса. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование ответственности
Страховой случай
Так случилось, что на этот раз именно мы залили соседей, а не они нас. Когда-то застраховали имущество и гражданскую ответственность ( MB506-00*****25), воспользовались гражданской ответственностью. Пришлось самостоятельно разбираться как подать заяв…
13 мая, 10:54
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Другое
Добрый день! Прошло уже 15 рабочих дней и вы до сих пор не вернули мне деньги, хотя реквизиты я указывала правильные, вот реквизиты моего накопительного счета в озон банке, отправьте сюда
Номер обращения: "T-12198680"
Получатель:
…
16 октября, 20:40
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Страховой случай
Когда понял, что залил соседей, руки опустились. Но вспомнил, что в полисе у меня была включена ответственность перед третьими лицами. Позвонил, уточнил подходит ли под страховой случай моя проблема. Оказалось подходит.
Оформили все за 15 минут. …
19 июня, 11:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Просто спасибо, что был полис. Кран прорвало ночью, соседи пришли злые, а у меня паника. Позвонила в страховую в 9 утра ответили. Сказали, что виновата, но раз есть страхование, все компенсируется. Соседи передали свои акты, я только подтвердила обст…
17 июня, 20:53
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Оформление полиса
Страховка спасла меня от конфликта с соседями. Ночью залила соседей снизу в ванной сорвало смеситель. Испугалась, что придется из своего кармана все оплачивать, но вспомнила про полис. Позвонила, приняли обращение, сказали ничего страшного, все решим…
11 июня, 23:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Ситуация неприятная до дрожи затопила соседей, пока была на работе. Вернулась у себя все сухо, а у них с потолка капает. Сразу написала в страховую, потому что ответственность у меня была включена. Девушка на телефоне все объяснила, оформили дело быс…
3 июня, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Протек бачок унитаза, затопил санузел у соседей. Обратился по страховке, в которой была включена гражданская ответственность. В целом, все решаемо, от меня попросили только объяснение и фото своей стороны. Деньги перечислили соседям через месяц. Но д…
26 мая, 16:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Неприятная ситуация: прорвало шланг в ванной, и залил соседей снизу. Стыдно было очень. Там пожилые люди живут, им помочь некому было бы (да и я пока сам покрыть все не смог бы).
Но повезло, что еще полгода назад застраховал квартиру с ответствен…
23 мая, 16:15
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Страховой случай
Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
16 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Та же самая история. Оформляли страховой полис для наиболее выгодных условий по кредиту в мае 2022.
Сейчас кредит закрыли, а страховку отказались возвращать, мол не привязана к кредиту. Получается нас вынудили при оформлении переплатить 560 тысяч р…
7 сентября, 14:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Уважаемый ПБ!
ЦБ неоднократно в своих указах говорил о порядке работы с потребителями финансовых услуг. К кредитному договору в ПАО "Банк ФК Открытие" шла страховка ПАО СК "Росгосстрах". Если клиент досрочно закрыл кредит - верните уже неиспользов…
14 марта, 13:26
2 услуги
Настоятельно рекомендую отказываться от услуг ПАО СК Росгосстрах.
При оформлении потребительского кредита был оформлен договор страхования жизни. Заёмщик умер, не выплатив кредит.
Родственники умершего предоставили в СК все документы, которы…
16 декабря, 16:53
Страхование ответственности
С 24 сентября якобы "рассматривают" заявление о страховой выплате при том, что все обстоятельства страхового случае уже установлены вступившим в силу судебным актом.
Постоянно сдвигают сроки рассмотрения, собственные правила страхования не знают, …
12 ноября, 18:26
5 услуг
Добрый день!
Находясь в трудной жизненной ситуации вынуждена была обратиться 05.08.2019 к в ПАО БАНК"ФК ОТКРЫТИЕ" г.Мытищи. так как являюсь зарплатным клиентом этого банка,за кредитом на сумму 500 тысяч рублей на два года. Мне ответили приходите …
29 февраля, 18:07
Отзыв проверен
6 услуг
Я, К-ва Кристина Сергеевна,19.02.1996 года рождения, паспорт серия: 60 16 номер: 930583 выдан: 10.03.2016 г. ОТДЕЛОМ УФМС РОССИИ ПОРОСТОВСКОЙ ОБЛ. В ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ Р-НЕ ГОР. РОСТОВА-НА-ДОНУ. код подразделения ***-010**.04.2019 года заключила с ПАОБ…
14 января, 18:11
2 услуги
18 апреля 2019 года оформляла кредит в ОТП Банк, навязали страховку от росгосстрах, 20 апреля обратилась в отделение страховой компании с заявлением о расторжении, документы приняли, так же приняли реквизиты на которые необходимо произвести возврат. …
21 мая, 13:35
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Обратились в организацию для страхования гражданской ответственности в процессе строительства. Запросили коммерческое предложение для сравнения предложений нескольких страховых компаний с целью выбора наиболее оптимального. Сначала был звонок в клиен…
29 июня, 09:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
