Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКССтрахование жизни и здоровья
Ирина Александровна, Саратов (Саратовская область)
28 октября, 15:26
Объединили полисы с тезкой, не проверив паспортные данные
Был бумажный бланк ОМС АО Макс- М, примерно в 2021- 2022 года обратилась в поликлинику по месту жительства, и меня не приняли сказав что мой полис не действителен, он выдан в московской области ( сама проживаю г. Саратов). Поехала в офис г. Саратов ул.Ульяновская 37/41, начали выяснять, ничего толкового мне сказать не смогли почему так получилось, сказали позвонят. Через какое то время мне звонит сотрудник и говорит, что у меня в г. Москва имеется полный тезка с той же датой рождения и наши полисы просто взяли и обьеденили, как?? А паспорт у нас для чего вообще?? А СНИЛС в конце концов??? В общем, через какое то время мне звонят заново и утверждают что нас разъединили, приходите получать. Пришла, смотрю а первые цифры полиса 77 ( т.е. Москва), они извинились сказали придти в другой раз, пришла, все хорошо выдали новый, Саратовский, я сходила в поликлинику все было хорошо.
А сейчас я обратилась в поликлинику, и что вы думаете, мой полис найти в базе так и не смогли. Я зашла на госуслуги и сюрприз, это моя тезка поменяла фамилию и теперь у меня полис числится на другую фамилию, то есть либо страховая ранее так нас и не разъединила, либо опять двадцать пять... В итоге медицинскую помощь мне отказали предоставить, по сколько моего полиса нет. Если этот вопрос не решится в досудебном порядке, тогда уже будем решать этот вопрос в суде.
И выяснять чья страховая компания допустила такие ошибки.
Отзыв на проверке
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга30.10.2025 11:50Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5 Правил https://www.banki.ru/services/responses/rules/ рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
18 августа оформил полис страхования имущества/здоровья №70/478-270194575 -И / №70/478-270194575 -НС. Уже 19 августа направил заявление на отказ в период охлаждения. Страховая защита начинается только 9 сентября, то есть премия должна быть возвращена…
1 сентября, 08:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу вам рассказать о своем опыте с компанией Макс.
Оформляю ежегодно страховку жизни от несчастных случаев. Так получилось, что в командировке, на одном из объектов сломал ногу (по своей вине), была госпитализация, операция и лечение.
После случа…
28 июня, 18:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила услугу «страхование спортсмена» Мне не пришел на почту электронный полис. Позвонила по телефону указанному на сайте, мне ответила девушка, очевидно уставшая от своей работы, мол ничем помочь не могу, оставьте письменное обращение на сайте. Х…
12 мая, 18:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте. Пользуюсь услугами страховой компании Макс М уже на протяжении лет двадцати . То есть оформление произошло где то в 2005г Увидел агента в больнице и после консультации решил получить их полис .В общем то страховых случаев не происходило…
26 апреля, 07:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В течении года был застрахован в этой компании, «страхование жизни и здоровья», за год компании было выплачено 44 000 рублей. Сумма выплаты в случае смерти составляла 230 т.р.
Через год со мной произошел несчастный случай - падение с высоты с сущ…
17 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Девушка консультант специально вводит в заблуждение при желании оформить отказ от договора страхования. При необходимости направления пакета документов вместе с заявлением на отказ от договора и возврат суммы страхования по почте или виде скан копий …
22 января, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформил кредит через ОТП банк. Была страховка, думал отключу ее. Но не тут то было. Позвонил на гор линию, оператор торопила чтобы быстро назвал все данные, потом переключила на голосовую линию для мозгопромывания. Мне 39л, и слушать что мне страхов…
10 ноября, 07:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
17.10.25 взяла кредит в ОТП банке, навязали страховку! Документы и заявление об отказе страховки отправила по почте в страховую компанию АО Макс жизнь, письмо было получено компанией 31.10.25! Было заявлено, что рассмотрение и возврат денежных средст…
8 ноября, 15:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Был бумажный бланк ОМС АО Макс- М, примерно в 2021- 2022 года обратилась в поликлинику по месту жительства, и меня не приняли сказав что мой полис не действителен, он выдан в московской области ( сама проживаю г. Саратов). Поехала в офис г. Саратов у…
28 октября, 15:26
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
09.10.2025
«МАКС» застраховал по ОСОПО Институт физики полупроводников им. А.В. Ржанова СО РАН
СК «МАКС» окажет услуги обязательного страхования гражданской ответственности владельцев опасных производственных объектов (ОСОПО) Федеральному государс…
9 октября, 19:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Добрый день!
29 июля 2025 года оформил кредитный договор в АО "ОТП Банк", ими были "рекомендованы" к оформлению 2 страховых полиса - от несчастных случаев и болезней, а так же от рисков, связанных с потерей работы. Менеджер пообщел отправить заявлен…
29 сентября, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Брал кредит в ОТП Банке, подключили страхоаку АО МАКС, решил отключить страховку, позвонил в компанию несколько раз какая то дама навеливаоа не отказываться от страхования стращала всякими рисками. Слушал ее 40 минут, подошла жена , задала мне вопрос…
11 июля, 17:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
1 июля был оформлен кредит наличными в банке ОТП 400*****29,в тело кредита также навязали страховку. Я попыталась отказаться от неё сегодня, бланка для отказа, как в любой нормальной страховой, в интернете нет.
Звонила на горячую лини…
3 июля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отвратительная компания. Мне навязали страховку ОТП банк, об этом я узнала уже после подписания договора онлайн)) заговорили меня они.
Когда решила вернуть деньги, позвонила по указанному номеру телефона. Милая девушка сказала: дада, сейчас перев…
6 июня, 01:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредита в приложении навязали автоматом страховку. Все документы о расторжении полиса и возврата денег отправила в офис . после этого тишина, полис не расторгли, денег не вернули.
Полис ОТР-05/2025 8****34 от 28.04.2025. Документы …
24 мая, 09:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила страховку во время взятия кредита 08.04.25г. Решила расторгнуть договор, отправила весь пакет договора по почте 21.04.25г. 28.04.25г пришел ответ на электронную почту что договор страхования расторгнут, но страховую сумму до сих пор не верну…
19 мая, 19:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Взяла кредит в ОТП Банке 28.04.2025. В этом месяце буду закрывать кредит досрочно, отказалась от услуги страхования в АО Макс. 05.05.2025 мною, по средствам Почты России, было направлено письмо ч отказом от стаховки. Номер страхового полиса ОТР-05/20…
19 мая, 11:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отказ от страхования по кредиту.
Позвонила на горячую линию уточнить порядок возврата страховой суммы. Общался сотрудник Анжела под номером 2*** сказала без фамилии, хамское общение. На вопрос как произвести возврат, проводили идентификацию не тольк…
15 мая, 17:34
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Вчера оформила кредитный продукт в Банке ОТП и при оформлении автоматически была подключена страховка и за нее списалось 44400 рублей. В договоре прописано, что я в течении 30 календарных дней имею право отказаться от договора страхования и вернуть д…
7 мая, 10:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Честно говоря, за почти 7 лет жизни в Москве, впервые встречаюсь с таким сервисом и впервые пишу кому-то негативный отзыв с оценкой 1 (также, как и впервые вижу компанию, у которой одни "колы" в отзывах. Жаль, перед приобретением не проверила…
5 мая, 11:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
⚠ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту страховую компанию!
В ОТП банке оформляла кредит наличными и при оформлении не увидела, что банк навязал страховку данной компании. Попыталась отказаться от стараховки, позвонив на горячую линию и тут же столкнулась с тем, что …
21 апреля, 22:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении ОТП банк навязал страховку , я позвонила в страховую все объяснили как отправить электронной почтой какие документы тут же прикрепила отписались сразу в течении 7 дней решение будет , уже на 5 день перевели деньги обратно!
Спасибо …
21 апреля, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию, тк в поликлинике отказали в направлении на анализы на Торч инфекции. Спросила что мне сделать, ведь у вас на сайте в пошаговой инструкции анализов по беременности написано: «При первом посещении гинеколога во время бе…
6 марта, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не связывайтесь с этой страховой АО Макс. При оформлении кредита будьте внимательны!!!Оформляя кредит в ОТП банке в мобильном приложении просмотрела, что у меня включен бегунок страхование от несчастных случаев и болезни, страховка подключилась автом…
14 февраля, 07:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховались в данной компании, когда оформляли ипотеку. За год внесли 7600.(страховой полис) Закрыли ипотеку досрочно. Страховкой пользовались 6 месяцев. Решили вернуть за оставшиеся 6 месяцев. Сумма составила 1100!!!
Позвонили в офис, специалис…
3 декабря, 12:07
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
