Ни в коем случае не связывайтесь с ВСК!

Здравствуйте. Хочу выразить (но, к сожалению, не смогу сделать это в полной мере тут потому что цензурных выражений для этого у меня нет) свое возмущение страховым домом ВСК. Я оформила договор ипотечного страхования через агента, но по независящим от меня обстоятельств этот договор не подошел Альфа банку. (Я знаю что ВСК аккредитован Альфа Банком, но…) Мне пришлось оформить страхование непосредственно у банка. Что бы понять как вернуть деньги за страховку в ВСК я звонила на горячую линию (номер взяла с сайта, который правда «лежит» и дата падения периодически меняется на более позднюю)) 8 (800) 775-15-75. На сайте указано, что это номер для обращения по всем НЕ медицинским вопросам! Это важно) Звонок 1. Пятница 14.11.2025. Я звоню что бы узнать как мне расторгнуть договор. Мне называют ряд офисов среди которых есть удобный мне. В субботу 15.11.2025 я еду по указанному адресу, а там нет офиса вообще. Звонок 2. Суббота 15.11.2025 номер этот же! Мне отвечает девушка и говорит что это номер по мед страховкам. На мою просьбу переключить на отдел ипотечного страхования она отвечает что не может. Спрашиваю могу ли поехать расторгнуть договор по адресу указанному на сайте? Островная 4? Это главный офис? Ответ ДА! Еду по этому адресу сегодня 18.11.20125 и что же? Нет там услуги расторжения ипотечных договоров! 1,5 часа в одну сторону для меня! На Островной девушка на ресепшене дала мне бумажку с ещё двумя адресами где могут расторгнуть договор, но насколько эта информацию достоверна я уже не знаю. Резюмирую: сотрудники Вашего колл-центра получаюст свою зарплату зря! Их компетенция и осведомленость равна 0! Я обязательно буду писать на вас жалобу. Как мне сказала девушка на ресепшене в вашем «головном» офисе, в свободной форме…НО! Куда мне потом отправить это обращение она не знает!🤣 Занавес..