Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Елена, Севастополь
21 января, 19:20

Отказ во внесении изменений

Обратилась по поводу внесения изменений в полис Осаго. Несколько дней не могу внести изменения. Изменился гос номер машины и номер СТС. Общалась в чате, писала на электронную почту, вносила изменения через личный кабинет, неоднократно отправляла подтверждающие документы. Везде приходит отказ. Рекомендуют приехать в офис. До офиса почти 400 км в одну сторону, другой регион. Оформление полиса прошло онлайн, без присутствия. А изменить документы надо ехать. Просто отвратительно. Каждый раз при отказе зачем-то менялся номер полиса. Последний Е-ОСАГОХХХ***63.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    26.01.2026 09:35
    Добрый день! Для внесения изменений в договор страхования просим Вас направить фото СТС автомобиля с обеих сторон на адрес cl***ie.ru с указанием номер полиса в теме письма и ссылкой на данный отзыв в тексте письма. Пожалуйста, сообщите в комментариях о результатах внесения изменений. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Администратор Народного рейтинга
    26.01.2026 12:43
    Расскажите, пожалуйста, ответила ли вам страховая компания по какой причине поступал отказ?
  • Елена
    Автор отзыва
    27.01.2026 17:09
    Так же отвратительно и ничего не поменялось. После отправки всех документов,что потребовали, прислали ответ, что я должна обратиться в офис лично с документами. Напоминаю,что до ближайшего офиса и обратно порядка 800 км. Зачем тогда я в 10 раз теряла свое время на отправление? Никому не порекомендую данную контору. Страшно представить, через что придется пройти, если наступит страховой случай.
  • Согласие
    28.01.2026 11:02
    Добрый день! Наша проверка показала, что ранее страхователем было оформлено несколько договоров страхования ОСАГО без указания части данных об автомобиле и допущенных к управлению водителях. По Вашему запросу о внесении изменений в договор ОСАГО ххх 06****39 было принято положительное решение о проведении процедуры в дистанционном порядке. На Ваш адрес электронной почты 28.01.2026г. был направлен бланк заявления, заполненную и подписанную электронную копию которого Вам направить на адрес cl****ie.ru Просим Вас подтвердить в комментариях внесение изменений в договор страхования. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Согласие
    30.01.2026 10:30
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленное заявление. Сообщаем, что в связи с внесением заявленных изменений взамен договора серия ХХХ номер 06****39 был оформлен новый договор ОСАГО серия ХХХ номер 06****07. Получить печатную форму договора в личном кабинете Страхователя на официальном сайте Согласия. Для отображения обновленного документа Вам необходимо воспользоваться функцией "ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ" по адресу эл.почты или телефону, указанному при оформлении первичного страхового полиса. Или создать новый аккаунт вновь с указанием именно этого адреса почты. Далее Вам необходимо заполнить информацию о страхователе в настройках кабинета. При необходимости, пройдите процедуру подтверждения личности https://lk.sog*******nts (инструкция находится в п.5 вкладки ПОМОЩЬ). Перед началом ввода данных рекомендуем Вам сбросить кэш браузера. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Администратор Народного рейтинга
    13.02.2026 15:21
    Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
Отказали в оформлении полиса ОСАГО,в предложениях от страховых компаний была самая низкая цена,после внесения данных стоимость полиса увеличилась на 70%,но и после этого отказали в оформлении полиса. Обращался через агента онлайн 31.08.2026,г. Екатер…
1 сентября, 07:19
ОСАГО
Страховой случай
много лет страховала авто по Осаго, не было страховых случаев. но 06.06.2026 он случился. обратилась в СК с заявлением о прямом возмещении убытков через госуслуги. за 3 детали (покраска и замена) было насчитано 14 900 - с учетом износа (без учета - 1…
28 августа, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО пятый год в январе с 10.01.2020 по настоящее время в 09.00 года в Красноярске посредством сайта компании подряд на одной машина быстро, понятно и самое главное не дорого. Не предлагают мне ненужные дополнительные страховые продукты. Пр…
28 августа, 08:25
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и понятно оформил полис через банки. ру. Порадовала цена на полис. Все бонусы сохранились после перехода к ним из другой страховой компании. Буду обращаться к ним ещё и всем друзьям и знакомым советую. Удобное расположение офиса у нас в городе…
27 августа, 14:23
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет 16.07.26 Нормально все Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках Буду делать как хочется даже в пекле на дне Я еЕ беру за задницу понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю Во сне думал что выросли крылья…
26 августа, 21:36
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию «Согласие» и остался очень доволен обслуживанием. Быстро оформили полис, менеджеры подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальный вариант под мои нужды. При наступлении страхового случая поддержка была опе…
26 августа, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2026 года попали в ДТП. В качестве пострадавших. Начался длительный период обмена документами. 18.08.2026 на электронную почту приходит сообщение: Уведомление по заявлению № 7796813103 об осуществлении страховой выплаты убыток №152772/26-Пр Ува…
25 августа, 08:31
5 услуг
Страховой случай
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет. Заполнил заявку онлайн, а потом за…
24 августа, 16:05
ОСАГО
Оформление полиса
Приемлимая цена на июнь 2026 в сравнении с другими страховыми компаниями, предлагающими онлайн страхование. Есть офис в моем регионе Свердловская область, что является плюсом. Удобное оформление электронного полиса через сервис Банки.ру, есть возможн…
18 августа, 09:40
ОСАГО
Страховой случай
Страховал уже несколько автомобилей, самая удобная цена. Был один страховой случай, пригласили на осмотр, всё осмотрели, посчитали, быстро выплатили. Было несогласие с суммой с нашей стороны, но всё разрешилось положительно, остались друзьями. Куриро…
17 августа, 11:56
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к в…
14 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
⛔️ В автосалоне впарили страховку в компании «Согласие». Когда пришло время расторгать договор, я обратился в офис, все документы приняли, по истечению 14 дней средства не были возвращены. Обратился в поддержку на сайте, там мне РЕКОМЕНДОВАЛИ ПОСЕТИ…
11 августа, 16:05
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к…
11 августа, 10:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.08.2026 оформил полис ОСАГО за 4 473 руб. В тот же день, за сутки ДО начала его действия, написал в чат с требованием отменить полис и вернуть деньги. Оператор Карина нагло соврала, что расторгнуть до начала действия нельзя 10.08.2026 по совету…
10 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
08.08.2026 после оформления полиса ОСАГО (дата начала действия 10.08.26) через агрегатора, в полисе остались ошибки и нужно было переоформить/исправить полис. На сайте компании сначала не удавалось даже увидеть сам полис в профиле, а затем при попытк…
9 августа, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался для продления полиса ОСАГО на автомобиль . Срок действия предыдущего полиса подходил к концу, и нужно было оформить новый договор заранее, чтобы не попасть на перерыв в страховке. Основной вопрос — расчет стоимости нового полиса и провер…
6 августа, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Два раза имел дело с данной компанией и оба раз имели негативный опыт. Первый раз обращался по ОСАГО - нужно было отремонтировать задний бампер. Был отказ в связи с тем что якобы бампер ранее ремонтировали. Хотя я лично снимал этот бампер и видел ег…
5 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис 1.08 ,так как срок предыдщего закончился. 04.08. решил внести изменения так как заменил ву в связи с окончанием срока , возился на сайте и приложении больше часа. кое как все одобрири и прилетло 2100 сврху оплатить за пересчет( при ис…
4 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял ОСАГО в страховой компании «Согласие» — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: менеджер подробно рассказал про условия, помог разобраться с нюансами и подобрал оптимальный вариант. Оформление онлайн оказалось …
2 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
31 июля, 18:04
ОСАГО
Другое
Самая нечистоплотная страховая компания!! Никому не рекомендую! 10 апреля 2026 г. через сервис С***** Был оформлен полис ОСАГО (ранее страхование проводились также через эту платформу но в других страховых компаниях) В июле мне необходимо было…
30 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Это было самым быстрым и лучшим Полюсом что мог себе когда либо представить, оперативные ответы, долгосрочное продление, также скажу что не имею ни одной мысли чтобы обидить компанию, было все круто, даже других слов не подобрать, высший пилотаж, сде…
29 июля, 18:36
ОСАГО
Оформление полиса
Суть проблемы Заключил договор ОСАГО с СК «Согласие» в 2026 году. При оформлении сотрудники компании не поставили меня в известность о том, что если автомобиль находится в реестре такси, договор может быть аннулирован. Более того, они даже не спроси…
29 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не обращусь больше никогда. Вносил изменения в ОСАГО на сайте в ЛК. Отправил все данные: паспорт, СТС , птс. Пришел ответ, что изменения внесены. Но поменялся только сам номер страховки. Обратился в чате приложения Согласие. Оператор ответил НЕ …
29 июля, 12:15
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте . У меня произошел страховой случай . Вина не моя . 18.04.2020. года. Обратился в страховую компанию "Согласие" 23.04.2020.года . 28.04.2020 года был готов полный пакет документов и в достаточно короткий срок мне была выплачена…
28 июля, 15:44

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть