Тот еще квест получить назад свои денежки по НСЖ

Началось всё в далеком 2020г., когда у меня закончился вклад в одном из банков и я пришел в Ренессанс-Кредит открыть новый вклад. Ставки на тот момент были прямо скажем НЕ ОЧЕНЬ (~5%). Там меня долго убеждали, что вклады сейчас не модно, а вот ИСЖ наше всё - и налоговый вычет и доход выше ставки рефинансирования - деньги лопатой будешь грести. В сказки я конечно не верю, основную сумму я всё же положил на вклад, но ради эксперимента решил и эту неведому зверушку попробовать - оформил на 100т.р. ежегодный взнос. Забегая вперед скажу, что эксперимент оказался совершенно неудачным. Но речь сейчас не об этом... сам дурак... Наконец подошел срок завершения этого договора. Интересный факт, договор я заключал 29 декабря, но начало срока страхования в нем прописали почему-то с 4 января следующего года. Теперь я кажется начинаю понимать для чего это было сделано. Примерно за месяц до окончания срока, я поинтересовался (по эл. почте), что необходимо сделать, чтобы вовремя получить выплату. Мне прислали бланк заявления и сказали, что после окончания срока договора, необходимо прислать это заполненное заявление ВНИМАНИЕ!!! ПОЧТОЙ РОССИИ!!! на их адрес в Москве, либо лично принести в любой офис из списка (тоже все в МОСКВЕ, а я живу в Н.Новгороде если что). Это в 21 веке?! И вдруг через какое-то время мне на эл. почту приходит сообщение, что теперь можно оформить выплату по дожитию в личном кабинете, нужно всего лишь авторизоваться через ГОСУСЛУГИ. Я зашел в ЛК, там было аналогичное объявление в полэкрана. Ну ОК, заполнил реквизиты в соответсвующих полях. Но решил всё-же подстраховаться и параллельно отправить бумажное заявление. Но поскольку 03.01 это нерабочий день, я отправил заявление чуток заранее - 30 декабря, понимая, что доставлено оно будет точно после 03.01. В самом заявлении дату поставил 04.01. В праздники чуда не произошло, никакой автоматической выплаты, конечно, не пришло. Я написал в чат, там бот ответил, что никто не работает, давай я тебе помогу. Говорю выплату хочу по дожитию, а он мне - так авторизуйся через Госуслуги и оформи в личном кабинете, чё пристал. Я это всё заскринил и отправил по эл. почте, мол правильно я все оформил, проверьте пожалуйста? Ответили мне, конечно, уже только 12.01, реквизиты мол ты завел, а вот заявление не создал, вот тебе инструкция. По этой инструкции заявление оформить не получилось, опять им написал. А в ответ, ой, сорян, по вашему договору нельзя в эл. виде заявление оформить, присылай бумажное Почтой РФ. Так говорю отослал, 09.01 оно уже Вами получено, поищите пожалуйста. Говорят сейчас не видим твоего заявления, у нас 3 раб. дня на его регистрацию, потом еще 10 раб. дней на рассмотрение... 21.01 они мне заказным письмом отправили ответ, мол что же Вы заявление то раньше времени прислали, так нельзя, надо было не раньше 03.01, давай по новой отправляй Почтой РФ в Москву. Причем мне их письмо пришло в тот же день, т.к. отправили его электронно, у них же электронная доставка не подключена, т.е. нужно еще ~ 4 дня на доставку, 3 дня на регистрацию и 10 дней на рассмотрение. К чему я тут распинаюсь? А просто предостеречь других людей, чтобы не пользовались услугами этой страховой компании в особенности ИСЖ. Эта компания застряла в каменном веке - продукты экономически не выгодные, информационная система на зачаточной стадии развития, срок завершения договора специально ставят на праздники, максимально затягивают выплату под формальными предлогами, чтобы подольше пользоваться вашими денежками. При текущей средней ставке по вкладам 15-16% это ~230руб. за каждый день. Месяц подинамил - 7т.р. заработал.