Выплата не в полном объёме

Согласно п. 4.1 договора страхования № 37****76 страховая сумма за дожитие застрахованного лица до даты окончания договора страхования составляет 1 млн рублей. Согласно п. 10 договора процент выплаты за дожитие составляет 100%. Однако страховая компания выплатила мне только 988 975 руб. Две выплаты по 1 тыс. руб. являются не полученными ранее выплатами за два года за дожитие до дат. Почему не выплатили мне оставшиеся 11 025 руб.? Если я не получу оставшуюся сумму, буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав. В частности, я имею право на выплату всей страховой суммы, а также неустойку за каждый день просрочки выплаты страховой суммы, неустойку в размере 50% от суммы страхового возмещения за невыполнение законного требования потребителя, моральный вред, причинённый мне страховой компанией.