Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
, Черногорск (Республика Хакасия)
24 января, 11:52
Изменение в полисе
Поменяла ВУ, нужно внести изменения в страховеку сначала делала по инструкции дошла до даты выдачи прав, чтоб её изменить нужно фото, добавила поставила галочки о согласии, заявление ушло, спрашиваю сколько ждать в чате, тишина звоню на горячую линию, прошу помочь в телефонном режиме, сказала ждите изменения и через час звоните, я пошла обратно в приложение, и поняла что не указала старые ВУ, добавила их и отправила, через 5 сек пришёл новы полис, со старыми правами.
Внесение изменений в полис возможно раз в сутки, официального офиса у нас нет, ближайший 400км, отправляют в чат поддержки, и там узнаю, что необходимо менять только номер ВУ без даты выдачи, но об этом никто конечно в своих инструкциях не пишет...
Жду сутки чтоб повторно попробовать. Не понравилось, что оператор вместо помощи просто отфутболила ждать час, вместо того чтоб помочь разобраться, что не так, потому что в этот момент изменения не были ещё внесены!!! В тех поддержке в чате все объяснили и выявила ошибку.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование26.01.2026 11:31Добрый день! Наша компания всегда стремится к улучшению качества обслуживания и очень ценит обратную связь от клиентов. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такими сложностями, которые повлияли на опыт сотрудничества с нами. Как мы видим, необходимые изменения в договор страхования были внесены. Для нас важно, чтобы каждое взаимодействие было комфортным и доверительным, и мы приносим свои извинения за неудобства.
Администратор Народного рейтинга29.01.2026 11:16Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Обратились в Альфастрахоаание первый раз года четвре назад за полисом ОСАГО. И не пожалели, цена ниже всех других, оформление простое, не выходя из дома, а если есть вопросы можно позвонить им на горячую линию, все объяснят и помогут с оформлением. Т…
13 сентября, 17:21
ОСАГО
Оформление полиса
Благодарю альфастрахование за возможность приобрести 22.07.2026 полис ОСАГО (договор 0675110688) со скидкой в 1530 рублей. В приложении удобно сделана кнопка покупки, а также форма данных для заполнения. Система автоматически подставила мои данные со…
13 сентября, 16:19
ОСАГО
Оформление полиса
Купил в апреле 2025 (полис осаго такси. При замене водителя, стоимость полиса была пересчитана, а разница в стоимости полиса после отправки по емейл заявления на возврат,была полностью возвращена на счет. Спасибо за оперативность! Процветания компа…
13 сентября, 15:47
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался для оформления полиса ОСАГО для своего автомобиля. Все понравилось, т.к данная страховая предложила самую низкую цену, среди всех конкурентов. Также оформил доп услугу, мини каско, на случай, если у виновника дтп, будет отсутствовать полис …
13 сентября, 15:45
ОСАГО
Оформление полиса
В начале сентября
Нужна была страховка на автомобиль,пытался через разные страховые ,у всех ожидания по несколько часов ,Альфа страхование оформили моментально,без звонков и лишней информации. Быстро оформили всем доволен .Сайт работает хорошо не на…
13 сентября, 15:28
2 услуги
Другое
Быстро. И качественно оформила страховку на авто, без всяких выездов в офис, телефонных переговоров и томных ожиданий ответа от операторов, данные готовы так как подключены необходимые взяла из известного гос.сервиса. В Самаре много страховых, а с ка…
13 сентября, 07:11
ОСАГО
Другое
Впервые оформил ОСАГО в Альфа страховании Повёлся на рекламу возврата кешбеком и не разочаровался. Всё по честному. Кеш в размере 4500 Бонусов был возвращён ровно в срок. С таким подходом к своим клиентам будем и дальше сотрудничать с Альфа страхов…
13 сентября, 02:36
ОСАГО
Оформление полиса
Очень хорошая страховая компания, страхую автомобиль у этой компании не первый раз. Всё очень доступно и понятно, нет подводных камней. Рекомендую всем. Компания ответственно относится к своим клиентам, оформляла полис 30.08.2026 года никаких проблем…
12 сентября, 23:25
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю е-ОСАГО в «АльфаСтрахование» уже третий год подряд. Как и многие, начинал с поиска самого дешевого варианта, но после негативного опыта с мелкими компаниями (которые тянули с выплатами и требовали кучу бумажек) перешел к ним. Делюсь объектив…
12 сентября, 22:32
ОСАГО
Оформление полиса
Очень удобно и быстро. Спасибо сайту за простой подбор. Внести изменения тоже было довольно удобно и просто! Делаю не первый раз через вас! Обращалась на сайт alfastrah.ru
Полис оформлен 05.09.2026. Буду обращаться еще. По цене самая выгодная. Везде…
12 сентября, 21:36
ОСАГО
Оформление полиса
Всегда быстро и четко оформляется полис ОСАГО через эту страховую, не надо никуда ходить, всем оперативно решается онлайн, если нужен печатный вариант, то карманный принтер рядом, закинул на него и вуаля, бумага есть, но сейчас все чаще можно использ…
12 сентября, 18:46
ОСАГО
Другое
Покупала в начале августа 2026 года полис ОСАГО на сайте Банки.ру , здесь была самая выгодная стоимость полиса. Оформление прошло быстро , сайт не подвисает , как другие. Еще приятные бонусы, которые можно вывести на карту. Буду обращаться еще. Конс…
12 сентября, 18:25
ОСАГО
Страховой случай
Попали в ДТП в марте 2024г. Позвонили в колл-центр, девушка уточнила что именно случилось, кто виновник. Предложила свободные даты и время на посещения офиса для оценки стоимости повреждения автомобиля. Выбрали время, и в назначенную дату поехали в о…
12 сентября, 16:54
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформлял осаго через банки.ру и выбрали альфа страхование . При оформлении произошла видать какая то ошибка и банки ру отправил не верные данные в альфа страхование , теперь адрес регистрации собственника авто в полисе указан неверно. Поддержка банки…
12 сентября, 14:04
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляли ОСАГО. По стоимости не дорого, страховка хорошая.
Также обращались на горячую линию 28.09.2026 для уточнения вопроса подойдет ли электронное удостоверение для проверки ДПС - сообщили, что да, распечатывать необязательно, очень удобно.
Спе…
12 сентября, 10:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ранее оформила полис ОСАГО в страховой компании Альфа Стразование на свой автомобиль, но позже появилась необходимость в добавлении водителя в полис ОСАГО, я решила обратится в приложении страховой компании Альфа Стразование, но не смогла зайти в лич…
12 сентября, 09:05
2 услуги
Пролонгация полиса
Пользуюсь ОСАГО от АльфаСтрахование уже не первый год, из всего набора доступных для ОСАГО компаний в этой наиболее адекватные цены и удобно можно приобрести или пролонгировать продукт. 22 августа 2026 г. появилось уведомление от Банки.ру об истечени…
12 сентября, 06:37
ОСАГО
Оформление полиса
11.09.2026. Оформила ОСАГО через Банки. Ру быстро и выгодно, мне сразу позвонили, прислали образец полиса.Зафиксировали цену на сутки. Оплатила 12.09.2026. начислили хороший бонус. Всë сделала дома через телефон, ни куда ехать не нужно-это удобно и э…
12 сентября, 06:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
Являлся постоянным клиентом компании АльфаСтрахование на протяжении многих лет! В очередной раз в 2026 г поступило от данной страховой компании предложение в приложении о заблаговременном (за 3 месяца до окончания действующий страховки) продлении дог…
12 сентября, 03:45
ОСАГО
Пролонгация полиса
Сегодня на сайте банки. ру. выбрал компанию Альфа страхование для продления полиса ОСАГО. Данные по автомобилю загрузились быстро и без ошибок. Оплата также прошла без проблем и в течение нескольких минут появился готовый полис. Буду рекомендовать с…
11 сентября, 20:15
ОСАГО
Другое
Быстро и удобно. Полюсь присылают на почту. Оплотил и получил. Оформил 11 сентября..полюс получил на посту. Теперь пользуемся, думаю ещё не раз обротимся. Нармальное обслуживание. Полюс прислали распичятал и пользуйся. Вроде цены сходятся. Ну конечно…
11 сентября, 19:55
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис на авто через сервис банки ру, так как тут были максимальные плюшки при оформление (кеш Бек 10%). Подбор очень удобный: один раз вбил данные для получения ОСАГО и вся информация разлетелась по страховым компания. Меньше минут…
11 сентября, 19:18
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию Альфа Страхование 31.03.2026 года для оформления полиса ОСАГО. Офис по адресу: Москва, ул. Ярцевская 14. Благодарю Ивана за оформление полиса и подробную консультацию. Компанией очень довольна. Уже много лет оформляю О…
11 сентября, 17:10
ОСАГО
Пролонгация полиса
Продлил полис ОСАГО через приложение, 04.09.2026г все очень просто, и доступно, всегда рекомендую всем друзьям и знакомым. По поводу выплат, знаю не по наслышке, что проблем ни у кого не возникало. На сайте все тоже очень понятно, разобраться можно л…
11 сентября, 14:30
2 услуги
Оформление полиса
Уже несколько лет оформляем полисы ОСАГО и КАСКО в этой компании. Всегда всё просто и подробно. Менеджеры всегда на связи и отвечают на все вопросы. В Банки.ру очень простой и удобный процесс оформления. Страховых случаев, слава Богу, не возникало. Н…
11 сентября, 14:28
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
