Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияСтрахование жизни и здоровья
Оформление полиса
Ермаков, Москва (Москва и область)
29 января, 16:42
Надежная страховка и приятный сервис
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в данную компанию. Посещал столичный офис в Москве в апреле 2024 года. С самого порога порадовала приятная атмосфера и адекватность персонала: сотрудники вежливые, ответили на все мои вопросы без лишней спешки. Оформлял страховку от укусов клещей перед началом сезона. На данный момент качеством сервиса полностью доволен, всё прошло гладко. Впечатления остались сугубо положительные, могу рекомендовать!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Удобное приложение
Официальные комментарии
РЕСО-Гарантия30.01.2026 22:28Уважаемый клиент! Большое спасибо за то, что поделились с нами своей положительной историей. Рады, что общение с нашей Компанией оставило у Вас приятные эмоции. Будем и далее стремиться оправдать Ваше доверие. Управление качества обслуживания клиентов
Администратор Народного рейтинга02.02.2026 21:19Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5 Правил https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/ рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Нравится личный кабинет страховой компании, всё удобно расположено. При продлении полиса удобно выполнить оплату, отображается календарь платежей с фиксированной стоимостью прошлого полиса и будущих. Не названивают при истечении полиса, чтобы быстрее…
3 сентября, 09:54
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страховая компания ТОП!!! У Компании где я работаю заключен договор с РЕСО, и за время моей работы ни раз приходилось сталкиваться по медицинскому обеспечению, очень большой плюс данной страховой что сделано всё для людей ни кто палки в колеса не вст…
1 августа, 02:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Пару лет назад хотел оформить осаго, но в некоторых страховых компаниях мне отказали, а в некоторых озвучивали заоблачные цены в 14-18т рублей.
Обратился в ресо, и по счастливой случайности попал на какую-то акцию. При оформлении осаго с началом дей…
15 июля, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
100 000 раз подумайте, прежде чем заключать договор с «РЕСО Гарантия»!
Я столкнулась с ситуацией, когда вместо защиты получила полное наплевательское отношение.
Моя мама оформляла потребительский кредит, и вместе с ним — страхование жизни в этой ком…
6 июня, 14:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
В 2025 году оформила страховой полис от укуса клеща,на сайте компании.Слава богу страховой случай не наступил и я забыла вообще про полис,т.к. сумма была незначительная.
В мае 2026 г компания сама прислала уведомление об окончании срока действия п…
16 мая, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Намеренные задержки согласований.
Сильно заболела спина. Обратился по полису ДМС 1*****78 в см клинику на волгоградском проспекте. 14.04 врач назначил процедуры, которые желательно не затягивать и посоветовал поторопить страховую компанию. Я обрати…
17 апреля, 20:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
После ДТП я обратился в Ресо-гарантия, чтобы получить выплату за лёгкий вред здоровью. Много лет я покупал полис "Подорожник" , страховка жизни и здоровья. Номер нынешнего полиса: SYS25*****10. Это было моё первое обращение в Ресо-гарантия за все год…
9 марта, 21:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В январе 2026 я обратилась в офис страховой компании РЕСО-Гарантия, которая находится в г.Калининград с целью оформить страховку. Меня обслуживала специалист С-ая Ирина. Она детально и очень доходчиво рассказала обо всех продуктах, о выгодах и всевоз…
27 февраля, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в данную компанию. Посещал столичный офис в Москве в апреле 2024 года. С самого порога порадовала приятная атмосфера и адекватность персонала: сотрудники вежливые, ответили на все мои вопросы без л…
29 января, 16:42
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Моя дочь профессионально занимается спортом и от спортивной школы каждый год требуют, чтобы у каждого спортсмена была так называемая "спортивная" страховка. Многие компании этим занимаются, и онлайн даже можно тоже. Но, мне по душе и ближе, всё-таки …
9 января, 21:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховалась от клеща. Доп.продукт, который предлагают при страховании от НС. Случился страховой случай. Обратилась в компанию. Мои траты составили 2504 руб.
Я написала заявление по форме, предложенной Ресо-Гарантия, в том числе указав с…
15 октября, 12:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить свою искреннюю благодарность моему агенту Татьяне Ч-ой за профессионализм и заботу. Она не только помогает мне с оформлением страхования загородного дома и автомобиля, но и предложила важную опцию — страхование жизни всей моей семьи. Эт…
12 октября, 03:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
После двух переломов руки старшего сына в одном и том же месте в течение полугода я задумалась о страховке детей от несчастного случая. Полисы оформила в Ресо. И не пожалела.
Младший сын (2 года) в начале июля 2025 года споткнулся, упал и сломал …
19 августа, 05:40
Отзыв проверен
6 услуг
Оформление полиса
С давних пор страхуемся в РЕСО. Последние лет 10 наш бессменный агент - Галина В. Х-ва - чёткий, грамотный и аккуратный профессионал. Она всегда заранее предупреждает нас об истечении сроков наших страховок и необходимости их продления, при этом чётк…
24 июля, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Проблема решена
27.03.2025 я заключила с банком АО «ОТП Банк» кредитный договор Nº308*****85 согласно которому мне был предоставлен кредит на покупку автомобиля Пижо Травэл. При оформлении кредита кредитный менеджер , а так же представитель банка, сообщили мне, что …
2 июля, 19:35
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Выбираю «РЕСО-Гарантию» много лет. Нет претензий к оформлению и выплатам по страховым случаям, и офис находится в удобном месте, работают даже в субботу.
Обращался в апреле по вопросу продления страховки 2025 года. Город Новочебоксарск, ул. Совет…
10 июня, 17:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!
19 апреля 2024 года обратилась к страховому агенту С-ой М. по страховому случаю по полису Активная защита. Ошпарился ребёнок (( Агент подробно проконсультировал. Нужно было обратится в офис с пакетом документов (справка и заявление, об…
24 апреля, 21:23
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Ги-на Диляра Ш.,лучший специалист по страхованию жизни и осаго-каско,добрый и вежливый сотрудник.
Остались довольны обслуживанием.
Все быстро обработала заявку и ответил
а на все интересующие вопросы.
Хочу выразить большую благодарность за быстру…
18 апреля, 20:29
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
Я и мой муж мы постоянные клиенты Дмитровского офиса РЕСО. Обращемся периодически по вовпросам страхования ОСАГО, ипотеки, жилья и здоровья.
Сотрудники молодцы всегда все четко объясняют, стараются подобрать оптимально удобный тариф. Доброжелате…
8 апреля, 23:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мы с семьёй путешествовали в Японию, с транзитной остановкой в Китае. Оформляя страховку, мы указали обе страны.
В Китае дети, подкармливая уличных котов, были укушены. Раны были небольшими, но, учитывая случаи бешенства в Китае, я сразу обратилс…
1 апреля, 10:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Огромная благодарность за работу.
Все объяснили, на почту сбросили документы для заполнения. Собрала все документы по списку, отправила почтой и через 4 дня получила выплату.
Дата обращения 19.01.25, получила травму. дата отправки документов 27.…
5 марта, 08:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Взял кредит в банке ВТБ, там мне втюхали страховку на весь срок кредита, сумма страховки 78 тысяч.
Кредит закрыл за 1,5 года. Подал заявление на расторжении страховки и получение выплат .
Отправили в 4 раза меньше ,чем должны были.
Обратной связ…
24 февраля, 12:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Кредит взят 21.10.2025, 24.10.2024 мной направлено заявление на возврат страховки, которую случайно взяла с кредитом по почте заказным с уведомлением. 29.10.2024 письмо страховой компанией получено, но денег на моем р/с пока что нет. О…
31 октября, 23:39
Страхование жизни и здоровья
01.10.2024 посредством почтовой связи мной направлено заявление в САО «Ресо-гарантия» о расторжении договора страхования жизни в период охлаждения. Данный договор был подписан в момент подписания кредитного договора. 06.10.2024 мое заявление было вр…
14 октября, 19:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Произведенные выплаты при наступлении страхового случая были выплачены в соответствии с договором страхования без каких либо задержек и в срок, а главное без бюрократических проволочек. Сотрудники горячей линии все дальнейшие действия после наступлен…
30 июля, 05:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
