Обманщики

Здравствуйте! Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите в скрытом комментарии к отзыву даты звонка и номер телефона с которого звонили, номер выплатного дела. Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»

Автор, напишите, пожалуйста, информацию, которую попросил представитель страховой компании.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а также организовали и провели осмотр поврежденного автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО. Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ. (В соответствии Положением Банка России от 04.03.2021г. N 755-П (ред. от 15.01.2024)) От подписания Соглашения Вы отказались. В соответствии с п.15.1 ст.12 ФЗ Об ОСАГО, мы проверяем возможность ремонта ТС на СТОА. После выдачи направления на станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения. Вам было выдано направление на СТОА ООО «Э***» от 25.08.2025 г. К сожалению, срок проведения восстановительного ремонта зависит от характера повреждений и их сложности, а также от срока поставки на СТОА запчастей, необходимых для ремонта. В данном случае срок ремонта увеличен в связи с длительной поставкой запчастей. Повлиять на сроки поставки запасных частей и заменяемых деталей мы не можем. Отметим, от Вас 15.08.2025 г. было получено заявление для возмещение расходов на эвакуатор. Выплата произведена 29.08.2025 г. Дополним, прослушать звонки, к сожалению, не представляется возможным, поскольку Вы не предоставили информацию, которую мы запросили (дату звонка и номер телефона с которого обращались). Надеемся нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»

Отзыв проверен.