Меня ввели в заблуждение при заключении договора страхования жизни «Семейный актив». Когда я была в офисе банка, мне навязали этот договор для того, чтобы активировать пакет Сбербанк Премьер, якобы что будущих средств на нем достаточно для пользования Пакетом. Сказали, что через 5 лет я смогу расторгнуть договор и вернуть деньги, если мне не понравится обслуживание.
По факту, Пакет Премьер оказался обманом.
Все бонусы, которые выглядели привлекательно поэтапно убрали(Пользование бизнес-залами, страхование путешественников, онкострахование, телемедецина и проч.).
Когда я стала интересоваться по истечении 5 лет, как мне расторгнуть договор, мне сказали, что я теряю большую сумму денег при расторжении(около 130 тыс. руб.) и посоветовали изменить срок страхования, и тогда потерь не будет. Сказали, ближайшая дата через 7 лет.
Когда я подала на перерасчет при закрытии договора со статусом оплачен, мне отказали в смене срока. При подаче на 8 лет сотрудник пересчитали сумму и вместо 130 тыс, я теряю 110.
Но 7 (!!!) лет банк пользовался моими средствами, начислил мизерные проценты, все бонусы, которые договор сулил, убрал в одностороннем порядке.
По итогу я осталась с ненужным мне договором, по которому каждый год должна платить 53 тыс, но никаких бонусов он не приносит.
Если бы я, знала, что программа из-за которой я его оформила, имеет право быть изменённой в одностороннем порядке со стороны банка, то никогда бы его не оформила.
Попыталась решить проблему в банке, мне отказали.