Абсолютно бесполезная ипотечная страховка, которой вы никогда не сможете воспользоваться

У нас произошел страховой случай, затопили два раза подряд соседи, когда делали ремонт. Это произошло в начале и в середине февраля, и я впервые в жизни обратилась в страховую для компенсации ущерба. У нас были повреждены потолок, стены и полы. Сначала мне долгое время не отвечали и не давали никакой информации, затем 17 марта после миллиона звонков и сообщений наконец-то написали в чат, извинились за долгую обратную связь без ответов на мои вопросы и снова пропали на неделю. Потом снова появились и попросили прислать акт и фото повреждений, что я и сделала. И далее начинается самое интересное - написали, что мой случай не страховой, так как пострадала внутренняя отделка, что видно на фото. А чтобы доказать, что пострадала и внутренняя необходимо самостоятельно и за свой счет демонтировать полы, потолок, покрытие стен (это они компенсировать не будут, конечно) и затем обратиться снова. Понятно, что не у каждого найдется 3-4 миллиона на такие работы и ремонт после них, и делать это никто не будет. При этом "залив" и "затопление" указаны в договоре как страховой случай, но доказать это без демонтажа никак нельзя, потому что должны быть видны конструктивные элементы. Но это и так очевидно, что промок весь потолок, вся стена и пол, так как вода текла очень сильно и повреждено абсолютно все. В общем, в выплате отказали, и ипотечный договор страхования составлен так, что вы никогда и ни при каких условиях им воспользоваться не сможете, так как у вас должны быть повреждены конструктивные элементы. Но чтобы было видно, что они повреждены, нужно чтобы либо дом разбомбили, либо какая-то катастрофа произошла - но и эти случаи страховая не покрывает. И вероятность, что что-то произойдет с конструкциями дома, который стоит уже 200 лет и прекрасно себя чувствует близка к нулю. В общем, страховка абсолютно бесполезная, и это была последняя страховка, которую я оформляла в Т-банке. Очень разочарована работой сотрудников, затягиванием времени и поиском лазеек для того, чтобы случай был признан нестраховым. И это при том, что на ликвидацию ущерба уйдет несколько миллионов. Посмотрела страховки других банков и компаний - они намного лучше. Очень жаль, что в такой сложной ситуации банк просто умыл руки и ничего не сделал. Никому не рекомендую Т-банк.