Попала в ДТП ,02.03.2026 не по своей вине. На след день обратилась на горячую линию,посоветовали заполнить обращение через приложение,типа так быстрее рассмотрят 1-2 дня))) почти 2 НЕДЕЛИ я пыталась выяснить что происходит с рассмотрением моего обращения.
После обращения в офис,со мной наконец-то связались, озвучив 18 тыс, хорошо что запросили детализацию расчетов,оказалась самое дорогое капот вообще не посчитали. Сделали перерасчет-38700, за замену капота,бампера,решетки. Не дала согласия, этих денег не хватит даже на китайские детали. Кстати люди имейте ввиду, что по Осаго считают только зп Китай!!!
Далее мне рекомендуют обратится в центр осмотра, записалась, все перефотали+видео+замеры. Ииии ничего не изменилось в плюс, новый расчет возмещения еще меньше 36 тыс)
Скоро месяц ,как я жду адекватной суммы возмещения! На мое обращение в службу контроля,конечно стандартная отписка!! Вы там вообще в каком мире живете? Может быть пересмотрите свои цены на ремонт, инфляция и тд?
Ремонт по направлению не рассматриваю,тк это еще не известно сколько времени останусь без машины,учитывая скорость рассмотрения обращения,согласования по ремонту с сервисом длится не меньше,уже ознакомилась с отзывами заранее.
Я в шоке от такого отношения , но ОСАГО ни сама,ни своим клиентам больше не порекомендую!