Не выплачивают по ДТП

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом. Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее

Добрый день! По факту рассмотрения заявленного события случай признан страховым, в соответствии с требованиями Федерального закона об ОСАГО № 40 Страховщиком 15.01.2026 было выдано направление на СТОА ООО «М*******рвис». Продленное направление на ремонт поврежденного транспортного средства (далее – ТС) возможно получить в офисе АО «АльфаСтрахование». Вы можете записаться на СТОА для проведения ремонта по телефону: +78005550398. Что касается ранее подписанного Вами Соглашения от 16.01.2026 при обращении к нашему партнеру (точку удаленного урегулирования убытков), то в результате проведенной проверки и полученной информации от партнера хотели бы обратить Ваше внимание на то, что в данном Соглашении отсутствует подпись представителя Страховщика, в связи с чем документ не имеет юридической силы. Осуществить страховое возмещение на основании подписанного только Вами Соглашения от 16.01.2026 не представляется возможным. Для урегулирования Вашего вопроса путем осуществления выплаты страхового возмещения денежными средствами рекомендуем обратиться в отдел страховых выплат АО «АльфаСтрахование» для повторного подписания Соглашения о выплате страхового возмещения денежными средствами (п. 16.1 «ж» Закона об ОСАГО). Адреса филиалов и режим их работы можно уточнить на нашем сайте www.alfastrah.ru Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такими сложностями, которые повлияли на опыт сотрудничества с нами. Для нас важно, чтобы каждое взаимодействие было комфортным и доверительным, и мы приносим свои извинения за неудобства.

Отзыв проверен.