Оформила перед поездкой в Турцию страховку путешественника от Т-банка. Находясь в Каппадокии заболела и сразу же активировала страховку.
Со мной оперативно связался ассистент (Balt assistance) и был назначен доктор. Так как самочувствие мое не было критичным, я выбрала дистанционную консультацию и доктор позвонил мне в мессенджере. Я описала все симптомы и мне был выписан рецепт.
Я начала лечение, доктор был все время на связи, интересовался моим самочувствием и я ему писала если у меня были вопросы. Впоследствии потребовались дополнительные медикаменты и дрктор выписал мне новый рецепт.
Я также приобрела все необходимые лекарства, сохраняя при этом чеки из аптек. И ассистент и доктор были постоянно на связи, готовые в случае необходимости организовать мне очный приём. Но т.к. я начала выздоравливать, он не потребовался.
После возвращения в Россию я заявила о страховом случае, прикрепила в чат Т-банка чеки из аптек и рецепты и мою заявку приняли к рассмотрению. В течение нескольких дней со мной связалась специалист Ванесса, я отправила ей реквизиты счета и скан паспорта, и буквально через 30 минут мне на счет поступили денежные средства затраченные на медикаменты в полном объеме.
Я второй раз оформляю страховку путешественника от Т-банка, и оба раза я ее использовала (первый раз в Таиланде, так же был страховой случай).
Мне нравится оперативная работа сотрудников Т-банка и ассистента, а также привлекаемых докторов, всегда кто то есть на связи и готов помочь.
Буду и дальше использовать эту страховку при путешествиях. Я уже рекомендовала ее своим друзьям, и они также довольны качеством обслуживания.