Произошла авария 23.04.26 на парковке около дома в жилом комплексе на улице Добролюбова, Москва. Сильным порывом ветра дверью виновной машины стукнуло мою, на ней образовалась вмятина, скол и царапины.
У меня полис осаго N 05*****331, связалась через приложение т.банк в чате и по телефону, зафиксировали страховое событие N OSG-26-376689. Сразу разьяснили при каких случаях можно оформить европротокол, его сделали. Все данные вносишь в приложении, где описаны подсказки что необходимо, какие фото и как сделать и для чего. Себе тоже все данные сохранила. Менее чем за сутки сразу назначили менеджера и произвели калькуляцию случая, прислали на эмейл, как указала.
Очень понравилась менеджер Л-а Светлана, она первая связалась со мной, видя, что я написала в чат в приложении и там ответил бот 😅 По телефону объяснила мне все шаги, прислала свой контакт и график работы, чтобы быть на связи.
Отвечала на все вопросы сразу, со знанием дела, поясняла почему происходит или рассчитанно именно так, а не иначе. Описала возможные варианты решения случая. Очень ей довольна, выражаю благодарность.
Также удобно, что документы по случаю привезет на подписание сам страховщик (т-страхование) - представитель, время и место выбираешь сам в приложении, когда удобно.