Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеОСАГО
Внесение изменений в полис
Наталья, Ижевск (Удмуртская Республика)
29 апреля, 13:05
Отказ о внесении изменений в полис ОСАГО в части изменения списка водителей допущенных к управлению ТС
23.04.2026 обратилась в филиал СК Согласие, расположенный по адресу: г. Киров, ул. Воровского, д. 119 для внесения изменений перечня лиц допущенных к управлению ТС в полис ОСАГО № ХХХ 06******68, необходимо было добавить следующего водителя: М-ов Игорь А, в/у серии 9***0 № 25****93, стаж с 19.01.2008, дата выдачи в/у 24.04.2018.
Сотрудник СК Согласие попытался внести требуемые изменения в полис, но программа выдала ошибку, поступило предложение от сотрудника посетить офис еще раз на следующий день.
24.04.2026 снова обратившись в этот же офис для внесения изменений ситуация не изменилась, сотрудник связался с технической поддержкой СК Согласие и сказал, что позвонит, когда проблема будет решена.
28.04.2026 я снова обратилась в этот же офис для внесения изменений, сотрудник СК сказал, что они не знают причины возникновения ошибки при попытке внести изменения в полис и ничего сделать не могут.
28.04.2026 написала заявление о внесении изменений и зарегистрировала в этом же офисе СК Согласие, мне обещали предоставить письменный ответ, которого до сих пор нет.
Таким образом с момента первого обращения в СК прошло 6 дней и никаких продвижений в этом вопросе до сих пор нет.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Согласие30.04.2026 16:59Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при обращении в офис нашей компании. Внести изменения в оформленный ранее электронный полис (добавить или убрать водителей) Вы можете онлайн в личном кабинете на сайте страховой компании после наступления даты начала его действия. Подробная инструкция - https://lk.soglasie.ru/new/faq Для входа в личный кабинет Вам необходимо воспользоваться функцией "ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ" по номеру телефона или адресу эл.почты, указанным при оформлении страхового полиса. Далее Вам необходимо заполнить информацию о страхователе в настройках кабинета. При необходимости, пройдите процедуру подтверждения личности https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents (инструкция находится в п.5 вкладки ПОМОЩЬ). Просим Вас сообщить в комментариях о результатах внесения изменений. С уважением, ООО «СК «Согласие».
Администратор Народного рейтинга03.05.2026 20:00Отзыв проверен.- НатальяАвтор отзыва04.05.2026 08:41Здравствуйте, речь в описании выше о действиях сотрудников СК Согласие в офисе компании. Я правильно понимаю, что вы считаете нормальной ситуацию описанную выше, что в офисе отказывают в вписании водителя в полис? П.С. в личном кабинете также не получается вписать водителя, выходит ошибка... Видимо придется обращаться с жалобой в РСА и ФАС на действия страховой компании.
- НатальяАвтор отзыва07.05.2026 10:52Дальнейшей реакции и устранения возникшей проблемы со стороны страховой компании я так понимаю не будет? с момента обращения в СК прошло уже 14 дней, никаких действий со стороны Ск до сих пор не принято...
- НатальяАвтор отзыва12.05.2026 15:08На текущую дату проблема так и не решена!
- Согласие12.05.2026 15:37Наталья, добрый день! Пожалуйста, уточните - Вы предпринимали попытки внесения изменений в полис ОСАГО в соответствии с рекомендациями, указанными нами в предыдущем комментарии?
- НатальяАвтор отзыва12.05.2026 17:28Добрый день, да, я пыталась внести изменения через личный кабинет, и выше писала о том, что выходит ошибка, вписать не получается.
- НатальяАвтор отзыва15.05.2026 09:36Уважаемые представите СК Согласие! Помогите решить проблему!!!!
- Согласие15.05.2026 10:48Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам на claims@soglasie.ru и укажите в письме: — номер полиса или убытка; — подробное описание ситуации и даты обращения в офис компании; — описание ошибок личного кабинета или их скриншоты. Это поможет нам детально разобраться в вашем вопросе. Очень ждем Ваше письмо! Команда «Согласия»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали в оформлении полиса ОСАГО,в предложениях от страховых компаний была самая низкая цена,после внесения данных стоимость полиса увеличилась на 70%,но и после этого отказали в оформлении полиса. Обращался через агента онлайн 31.08.2026,г. Екатер…
1 сентября, 07:19
ОСАГО
Страховой случай
много лет страховала авто по Осаго, не было страховых случаев. но 06.06.2026 он случился. обратилась в СК с заявлением о прямом возмещении убытков через госуслуги. за 3 детали (покраска и замена) было насчитано 14 900 - с учетом износа (без учета - 1…
28 августа, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО пятый год в январе с 10.01.2020 по настоящее время в 09.00 года в Красноярске посредством сайта компании подряд на одной машина быстро, понятно и самое главное не дорого. Не предлагают мне ненужные дополнительные страховые продукты. Пр…
28 августа, 08:25
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и понятно оформил полис через банки. ру. Порадовала цена на полис. Все бонусы сохранились после перехода к ним из другой страховой компании. Буду обращаться к ним ещё и всем друзьям и знакомым советую. Удобное расположение офиса у нас в городе…
27 августа, 14:23
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет
16.07.26
Нормально все
Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол
Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках
Буду делать как хочется даже в пекле на дне
Я еЕ беру за задницу понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю
Во сне думал что выросли крылья…
26 августа, 21:36
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию
«Согласие» и остался очень доволен обслуживанием. Быстро оформили полис, менеджеры подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальный вариант под мои нужды. При наступлении страхового случая поддержка была опе…
26 августа, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2026 года попали в ДТП. В качестве пострадавших. Начался длительный период обмена документами. 18.08.2026 на электронную почту приходит сообщение:
Уведомление по заявлению № 7796813103
об осуществлении страховой выплаты
убыток №152772/26-Пр
Ува…
25 августа, 08:31
5 услуг
Страховой случай
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет. Заполнил заявку онлайн, а потом за…
24 августа, 16:05
ОСАГО
Оформление полиса
Приемлимая цена на июнь 2026 в сравнении с другими страховыми компаниями, предлагающими онлайн страхование. Есть офис в моем регионе Свердловская область, что является плюсом. Удобное оформление электронного полиса через сервис Банки.ру, есть возможн…
18 августа, 09:40
ОСАГО
Страховой случай
Страховал уже несколько автомобилей, самая удобная цена. Был один страховой случай, пригласили на осмотр, всё осмотрели, посчитали, быстро выплатили. Было несогласие с суммой с нашей стороны, но всё разрешилось положительно, остались друзьями. Куриро…
17 августа, 11:56
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству.
Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к в…
14 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
⛔️
В автосалоне впарили страховку в компании «Согласие». Когда пришло время расторгать договор, я обратился в офис, все документы приняли, по истечению 14 дней средства не были возвращены. Обратился в поддержку на сайте, там мне РЕКОМЕНДОВАЛИ ПОСЕТИ…
11 августа, 16:05
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству.
Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к…
11 августа, 10:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.08.2026 оформил полис ОСАГО за 4 473 руб. В тот же день, за сутки ДО начала его действия, написал в чат с требованием отменить полис и вернуть деньги. Оператор Карина нагло соврала, что расторгнуть до начала действия нельзя
10.08.2026 по совету…
10 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
08.08.2026 после оформления полиса ОСАГО (дата начала действия 10.08.26) через агрегатора, в полисе остались ошибки и нужно было переоформить/исправить полис. На сайте компании сначала не удавалось даже увидеть сам полис в профиле, а затем при попытк…
9 августа, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался для продления полиса ОСАГО на автомобиль . Срок действия предыдущего полиса подходил к концу, и нужно было оформить новый договор заранее, чтобы не попасть на перерыв в страховке.
Основной вопрос — расчет стоимости нового полиса и провер…
6 августа, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Два раза имел дело с данной компанией и оба раз имели негативный опыт.
Первый раз обращался по ОСАГО - нужно было отремонтировать задний бампер. Был отказ в связи с тем что якобы бампер ранее ремонтировали. Хотя я лично снимал этот бампер и видел ег…
5 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис 1.08 ,так как срок предыдщего закончился. 04.08. решил внести изменения так как заменил ву в связи с окончанием срока , возился на сайте и приложении больше часа. кое как все одобрири и прилетло 2100 сврху оплатить за пересчет( при ис…
4 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял ОСАГО в страховой компании «Согласие» — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: менеджер подробно рассказал про условия, помог разобраться с нюансами и подобрал оптимальный вариант. Оформление онлайн оказалось …
2 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
31 июля, 18:04
ОСАГО
Другое
Самая нечистоплотная страховая компания!!
Никому не рекомендую!
10 апреля 2026 г. через сервис С*****
Был оформлен полис ОСАГО (ранее страхование проводились также через эту платформу но в других страховых компаниях)
В июле мне необходимо было…
30 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Это было самым быстрым и лучшим Полюсом что мог себе когда либо представить, оперативные ответы, долгосрочное продление, также скажу что не имею ни одной мысли чтобы обидить компанию, было все круто, даже других слов не подобрать, высший пилотаж, сде…
29 июля, 18:36
ОСАГО
Оформление полиса
Суть проблемы
Заключил договор ОСАГО с СК «Согласие» в 2026 году. При оформлении сотрудники компании не поставили меня в известность о том, что если автомобиль находится в реестре такси, договор может быть аннулирован. Более того, они даже не спроси…
29 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не обращусь больше никогда.
Вносил изменения в ОСАГО на сайте в ЛК. Отправил все данные: паспорт, СТС , птс. Пришел ответ, что изменения внесены. Но поменялся только сам номер страховки.
Обратился в чате приложения Согласие. Оператор ответил НЕ …
29 июля, 12:15
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте . У меня произошел страховой случай . Вина не моя . 18.04.2020. года. Обратился в страховую компанию "Согласие" 23.04.2020.года .
28.04.2020 года был готов полный пакет документов и в достаточно короткий срок мне была выплачена…
28 июля, 15:44
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
