Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
, Липецк (Липецкая область)
29 апреля, 17:20
Худшая страховая компания
Страховой случай от 19.01.26.Уже как 3 месяца не могу получить внятного ответа от страховой.Каждый день, только отговорки "мы перезвоним завтра, мы перезвоним послезавтра".
Я не говорю про то, что насчитали сумму ремонта настолько низкую, что их же сервис по направлению отказался брать машину в работу за эти гроши.
После этого естесственно сливаются и сухарятся от разговора и поиска решений.У меня в вашей конторе 6 полисов каско и осаго, но это в последний раз.По истечению сроков ни один договор не продлю
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- Автор отзыва29.04.2026 17:22После отказа от ремонта, я сам нашел мастера для ремонтп авто по цене ниже рыночной стоимости с учетом специфики лкп авто, но и это их не устроило и компания приняла решение торговаться как барыга на базаре.ну так найдите дешевле и отремонтируйте сами
Т-Страхование29.04.2026 18:17Здравствуйте. Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям, чтобы упростить процесс урегулирования и уменьшить сроки рассмотрения страхового события. Если с выплатой не согласны, то не отказываемся от дополнительной проверки и делаем перерасчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Сам расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Понимаем, что вы хотели получить большую сумму выплаты. Расчет от сервиса может существенно отличаться, так как стоимость запчастей и работ они считают по среднерыночным ценам. По закону все страховые компании при урегулировании страховых событий по ОСАГО должны использовать Единую методику. Мы проверим, на каком этапе сейчас находится ваше страховое событие. Как только все выясним, вернемся с обратной связью. Спасибо за сигнал! Дополнительно проверим работу персонального менеджера.- Автор отзыва30.04.2026 13:08Мне не нужна была вообше сумма.Мне нужен был починенный автомобиль.Претензии к сумме у сервиса.Я к сумме никакого отношения не имею
Т-Страхование30.04.2026 13:56Здравствуйте. Срок рассмотрения страхового события — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет идет с момента подписания заявления. Получили заявление от вас 10 февраля. Направление на ремонт выдали 2 марта. Срок мы не нарушили. Понимаем, что вы хотели отремонтировать машину на станции. Мы на вашей стороне: вели переговоры с партнером и хотели договориться о ремонте. Станция отказалась от ремонта из-за сложностей с подбором цвета для окраски вашей машины, так как покрытие у нее матовое. В итоге предложили вам получить выплату. Вы согласились. Встречу для подписания соглашения мы назначили на завтра. После подписания документов, отправим вам деньги.- Автор отзыва01.05.2026 13:57По поводу выплаты вы не согласились и пропали до тех пор пока я сюда не написал отзыв.И только после этого вы зашевелились.Вся переписка и записи разговоров у меня есть
Администратор Народного рейтинга03.05.2026 17:39Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Второй год подряд страхую автомобиль по ОСАГО и КАСКО в АО "Т-Страхование". В этом году в начале лета произошел неприятный инцидент - ДТП, обратилась через приложение в страховую компанию по КАСКО. Быстро пригласили на станцию ТО и впоследст…
25 августа, 11:22
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Нахожусь в отпуске во Владивостоке
То ли продуло меня,то ли погода (морось и ветер,при этом тепло 23 гр)
К утру стало плохо, насморк, слабость, на губах появилась простуда-герпес.
Написала в приложение т-банка,где был полис страхования жизни "…
20 августа, 09:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
В конце 2025 года приобрёл новый автомобиль Tenet T7 (на нашем рынке это новая марка) и застраховал ОСАГО и КАСКО в приложении Т-Банка.
24 мая 2026 года обнаружил трещину на лобовом стекле (лобовое стекло с подогревом), через приложение Т-Банка за…
20 августа, 06:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Доброго всем дня.
Первоначально обратился в приложение Т-банка, у меня заканчивались страховки и каско и ОСАГО.
Прорабатывал и на банки.ру и напрямую с т-страхование.
10 августа мне полис считала Наталья, там вышло 160 тр. Что уже избыточно до…
18 августа, 09:05
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Я уже не первый год покупаю страховки и на квартиру и ОСАГО и каско и на ипотеку к Т-Страхования. Но слава Богу не приходилось никогда ими пользоваться до этого года.
Случилось по каско сразу два случая через короткий промежуток времени. Все как …
16 августа, 05:39
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Недавно попал в ДТП, я был пострадавшим, благодаря оперативной работе специалиста Стеллы, мне оказали квалифицированную помощь, вовремя ответили на все вопросы, провели экспертизу и покрыли расходы по ремонту автомобиля.
Стелла помогла решить воп…
14 августа, 11:33
2 услуги
Страховой случай
К сожалению, 19 июня 2026, вечером со мной произошел страховой случай. В меня врезались. Сразу же вызвали ГАИ, так как понимала, что евро протоколом здесь не обойтись. У меня были повреждены заднее крыло и дверь. Я сразу же сообщила о страховом случа…
12 августа, 16:01
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Уже несколько лет офорляю КАСКО и ОСАГО в Т-банке. Периодчески возникают страховые случаи, и всегда они решались оперативно и без проблем.
В июне на дворовой стоянке "притерли" мою машину, на заднем крыле обнаружились потертости. Обратилась в страхо…
25 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
С 14 июля 2026 года пытаюсь сделать страховку ОСАГО на автомобиль, который также в Т-банке застрахован по КАСКО. Отправлен полный пакет отсканированных документов.
Сегодня 24 июля 2026 сказали, что ещё 5 дней необходимо на проверку. С такой "…
24 июля, 19:18
2 услуги
Страховой случай
Через личный кабинет обратился в страховую по КАСКО из-за повреждения бампера автомобиля. Все очень быстро, чётко, удобно и понятно. Предоставил необходимые данные, включая фото повреждений. Мне перезвонил менеджер и согласовал удобную мне компанию д…
22 июля, 18:59
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Подавал задним ходом, врезался в дпугое авто. Повредил задний бампер. Оформил европротокол. Набрал тбанк. Рассказал сотруднтку. Это произошло в мае 2026 недалеко от Киевского вокзала. Сразу поставили на осмотр. Но еа станции приняли только недели че…
3 июля, 12:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Хотел бы выразить свое недовольство т-страхованием!
Ранее считал очень хорошей и прозрачной компанией, страховал все свои авто!
Сейчас появляются сомнения!
Во первых: при заключении страхового полиса они решили умолчать что если у виновника не б…
25 июня, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Весной попал в аварию, обратился в страховую через приложение банка, вопрос быстро решили, после загрузки документов, менеджер был все время на связи, оперативно решал вопросы .
Быстро все согласовали и направили на оценку ущерба на сто. Через мес…
20 июня, 10:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Самая ужасная компания. Рекламы много, воздуханства какие они высококвалифицированные специалисты и отличный сервис тоже много, но по факту:
1) Когда попал в ДТП специалист на проводе некомпетентный. Сама ничего не знает, если вы не опытный, не д…
18 июня, 09:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Тиньков страхование - мой прекрасный партнер по каско и осаго. Ребята вообще молодцы - все вопросы урегулируются очень быстро. В конце мая - у меня внезапно лопнуло лобовое стекло - непонятно камень попал или дети пакостили стреляя в лобовое. Заявила…
17 июня, 20:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
ЛК в Т-банке сырой и нерабочий! У меня были одни проблемы с ЛК этого банка:
- хотела оформить новый полис ОСАГО в ЛК, нельзя этого сделать, в итоге оформляла в другой страховой (передали в ТП, а что толку, время на решение вопроса занимает до 4-х дн…
15 июня, 22:53
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
24.05.2026 попала в ДТП. Побита передняя правая часть моей машины, бампер, фары, крыло и т.д.
Обратилась по телефону через приложение Т-Банка в отдел страхования, где моя машина застрахована по ОСАГО и КАСКО.
Заявила о страховом случае.
Спокойно и …
11 июня, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Обратился за добавлением водителя в полис КАСКО и ОСАГО.
Сегодня отравился через пару минут добавили и даже доплату не попросили
Отдельная благодарность Евгению
Дата: 08.06.2026, место обращение: в приложении банка
Советуют всем Т-страхование
Также …
8 июня, 20:58
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте
Получил скол стекла в Москве на мкад.
Обратился в поддержку 31-05-2026. В 14:50 дня
В течении 3 рабочих дней решили мою проблему,направили в сервис где качественно отремонтирован скол.
Доволен работой страховой компании.
Рекомендую д…
8 июня, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Долго страховался в Т, но уже год ребята не устают пробивать дно.
Особенно иронично, что много кто говорил, что нельзя доверять компаниям, у которых нет офисов.
Сейчас без помощи юриста с ними взаимодействовать просто бесполезно.
Тянут все сро…
4 июня, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я обратился по поводу страхового случая 25 апреля в чат приложения.
Сотрудница Галина выслушала мои жалобы и предложила выбрать сервис в комфортной для меня доступности.
Я сделал свой выбор и Галина записала меня на осмотр авто на сто.Сделали все бы…
3 июня, 11:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис ОСАГО ни на сайте, ни в приложении. Вместо этого всплывает список предложений компаний, не относящихся к т-страхованию. Ссылаются на технический сбой, говорят, что решают мою проблему, но это очень похоже на искусственное со…
30 мая, 16:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Страхую все свои машины 3 шт., покупаю ОСАГО и КАСКО. Случился страховой случай, и как на зло не один. В обоих случаях компания, на мой взгляд, отработала идеально. Не пришлось тратить времени на посещение офисов и тд. Все документы отправил в сканах…
26 мая, 16:36
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
В последнее время я крайне недовольна работой Т банка, а том числе и страхования!
У меня в страховой «Т» 2 полиса каско и осаго, 12.05 я продала свою машину и подала в Т банк заявление о расторжении! Сначала удивил полис каско, за расторжение с м…
17 мая, 18:58
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратился, за полчаса оформили все документы, оплатил и забыл, очень удобно и быстро. Обратился 05 мая 2026 года, через поддержку в приложении банка, без звонков, все в чате, максимально быстро и удобно. Очень рекомендую для тех кто ценит свое время …
5 мая, 10:40
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
