Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
Оформление полиса
Петр, Иркутск (Иркутская область)
18 августа, 09:05
Нужно меньше карусели из людей
Доброго всем дня.
Первоначально обратился в приложение Т-банка, у меня заканчивались страховки и каско и ОСАГО.
Прорабатывал и на банки.ру и напрямую с т-страхование.
10 августа мне полис считала Наталья, там вышло 160 тр. Что уже избыточно дорого.
11 августа я пришёл и общался с Елизаветой (ну тут логично, Наталья же не будет целый день меня такого красивого ждать) с расчётом от Банки.ру, мне вроде сделали скидку. Полис стал стоит 73 тр + дополнительно поигрались с франшизой. Она молодец, мне все рассказала и обьяснила.
Но когда все было обговорено мне выставили полис за 93 тр.
Елизавета пропала, на её место пришел Артем, который мне объяснил, что все таки и надо было, это я не понимаю, что-то.
Я поставил негативную оценку работе поддержки.
После со мной связалась Ангелина, с который мы были на связи несколько дней, но вопрос так и не было решен.
После того как Ангелина пропала, а старый полисы кончились, меня стала поддерживать Алина (больше морально, конечно).
После мне позвонила Полина и сказала, что берет вопрос под свой контроль (те же фразы, что были у Ангелины.
По итогу мне позвонил Андрей и мы все решили за один звонок (это всё, что требовалось изначально для решения сложности).
Зачем вся эта карусель из лиц, которые не решают вопрос?
Наталья-Елизавета-Артем-Ангелина-Алина-Полина.
Почему мне сразу не позвонил Андрей - я не знаю.
Почему я ставлю 5 звезды - я тоже не знаю. Видимо авансом.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Официальные комментарии
Т-Страхование18.08.2026 09:36Здравствуйте. Понимаем, что вам было бы удобнее оформлять полис с одним закрепленным менеджером. Мы учтем ваши пожелания по улучшению сервиса. Стоимость полиса Каско была увеличена системой в момент его выпуска до минимально возможной. Оператор не может знать об этом заранее. Он рассказал вам об увеличении цены. В итоге мы связались с вами вчера, чтобы объяснить ситуацию. Смогли согласовать для вас скидку, но к первоначальной цене вернуться не получилось. Надеемся, что нам удалось вам помочь!
Администратор Народного рейтинга31.08.2026 11:42Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Страховой случай
Нахожусь в отпуске во Владивостоке
То ли продуло меня,то ли погода (морось и ветер,при этом тепло 23 гр)
К утру стало плохо, насморк, слабость, на губах появилась простуда-герпес.
Написала в приложение т-банка,где был полис страхования жизни "…
20 августа, 09:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
В конце 2025 года приобрёл новый автомобиль Tenet T7 (на нашем рынке это новая марка) и застраховал ОСАГО и КАСКО в приложении Т-Банка.
24 мая 2026 года обнаружил трещину на лобовом стекле (лобовое стекло с подогревом), через приложение Т-Банка за…
20 августа, 06:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Доброго всем дня.
Первоначально обратился в приложение Т-банка, у меня заканчивались страховки и каско и ОСАГО.
Прорабатывал и на банки.ру и напрямую с т-страхование.
10 августа мне полис считала Наталья, там вышло 160 тр. Что уже избыточно до…
18 августа, 09:05
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Я уже не первый год покупаю страховки и на квартиру и ОСАГО и каско и на ипотеку к Т-Страхования. Но слава Богу не приходилось никогда ими пользоваться до этого года.
Случилось по каско сразу два случая через короткий промежуток времени. Все как …
16 августа, 05:39
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Недавно попал в ДТП, я был пострадавшим, благодаря оперативной работе специалиста Стеллы, мне оказали квалифицированную помощь, вовремя ответили на все вопросы, провели экспертизу и покрыли расходы по ремонту автомобиля.
Стелла помогла решить воп…
14 августа, 11:33
2 услуги
Страховой случай
К сожалению, 19 июня 2026, вечером со мной произошел страховой случай. В меня врезались. Сразу же вызвали ГАИ, так как понимала, что евро протоколом здесь не обойтись. У меня были повреждены заднее крыло и дверь. Я сразу же сообщила о страховом случа…
12 августа, 16:01
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Уже несколько лет офорляю КАСКО и ОСАГО в Т-банке. Периодчески возникают страховые случаи, и всегда они решались оперативно и без проблем.
В июне на дворовой стоянке "притерли" мою машину, на заднем крыле обнаружились потертости. Обратилась в страхо…
25 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
С 14 июля 2026 года пытаюсь сделать страховку ОСАГО на автомобиль, который также в Т-банке застрахован по КАСКО. Отправлен полный пакет отсканированных документов.
Сегодня 24 июля 2026 сказали, что ещё 5 дней необходимо на проверку. С такой "…
24 июля, 19:18
2 услуги
Страховой случай
Через личный кабинет обратился в страховую по КАСКО из-за повреждения бампера автомобиля. Все очень быстро, чётко, удобно и понятно. Предоставил необходимые данные, включая фото повреждений. Мне перезвонил менеджер и согласовал удобную мне компанию д…
22 июля, 18:59
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Подавал задним ходом, врезался в дпугое авто. Повредил задний бампер. Оформил европротокол. Набрал тбанк. Рассказал сотруднтку. Это произошло в мае 2026 недалеко от Киевского вокзала. Сразу поставили на осмотр. Но еа станции приняли только недели че…
3 июля, 12:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Хотел бы выразить свое недовольство т-страхованием!
Ранее считал очень хорошей и прозрачной компанией, страховал все свои авто!
Сейчас появляются сомнения!
Во первых: при заключении страхового полиса они решили умолчать что если у виновника не б…
25 июня, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Весной попал в аварию, обратился в страховую через приложение банка, вопрос быстро решили, после загрузки документов, менеджер был все время на связи, оперативно решал вопросы .
Быстро все согласовали и направили на оценку ущерба на сто. Через мес…
20 июня, 10:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Самая ужасная компания. Рекламы много, воздуханства какие они высококвалифицированные специалисты и отличный сервис тоже много, но по факту:
1) Когда попал в ДТП специалист на проводе некомпетентный. Сама ничего не знает, если вы не опытный, не д…
18 июня, 09:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Тиньков страхование - мой прекрасный партнер по каско и осаго. Ребята вообще молодцы - все вопросы урегулируются очень быстро. В конце мая - у меня внезапно лопнуло лобовое стекло - непонятно камень попал или дети пакостили стреляя в лобовое. Заявила…
17 июня, 20:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
ЛК в Т-банке сырой и нерабочий! У меня были одни проблемы с ЛК этого банка:
- хотела оформить новый полис ОСАГО в ЛК, нельзя этого сделать, в итоге оформляла в другой страховой (передали в ТП, а что толку, время на решение вопроса занимает до 4-х дн…
15 июня, 22:53
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
24.05.2026 попала в ДТП. Побита передняя правая часть моей машины, бампер, фары, крыло и т.д.
Обратилась по телефону через приложение Т-Банка в отдел страхования, где моя машина застрахована по ОСАГО и КАСКО.
Заявила о страховом случае.
Спокойно и …
11 июня, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Обратился за добавлением водителя в полис КАСКО и ОСАГО.
Сегодня отравился через пару минут добавили и даже доплату не попросили
Отдельная благодарность Евгению
Дата: 08.06.2026, место обращение: в приложении банка
Советуют всем Т-страхование
Также …
8 июня, 20:58
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте
Получил скол стекла в Москве на мкад.
Обратился в поддержку 31-05-2026. В 14:50 дня
В течении 3 рабочих дней решили мою проблему,направили в сервис где качественно отремонтирован скол.
Доволен работой страховой компании.
Рекомендую д…
8 июня, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Долго страховался в Т, но уже год ребята не устают пробивать дно.
Особенно иронично, что много кто говорил, что нельзя доверять компаниям, у которых нет офисов.
Сейчас без помощи юриста с ними взаимодействовать просто бесполезно.
Тянут все сро…
4 июня, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я обратился по поводу страхового случая 25 апреля в чат приложения.
Сотрудница Галина выслушала мои жалобы и предложила выбрать сервис в комфортной для меня доступности.
Я сделал свой выбор и Галина записала меня на осмотр авто на сто.Сделали все бы…
3 июня, 11:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис ОСАГО ни на сайте, ни в приложении. Вместо этого всплывает список предложений компаний, не относящихся к т-страхованию. Ссылаются на технический сбой, говорят, что решают мою проблему, но это очень похоже на искусственное со…
30 мая, 16:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Страхую все свои машины 3 шт., покупаю ОСАГО и КАСКО. Случился страховой случай, и как на зло не один. В обоих случаях компания, на мой взгляд, отработала идеально. Не пришлось тратить времени на посещение офисов и тд. Все документы отправил в сканах…
26 мая, 16:36
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
В последнее время я крайне недовольна работой Т банка, а том числе и страхования!
У меня в страховой «Т» 2 полиса каско и осаго, 12.05 я продала свою машину и подала в Т банк заявление о расторжении! Сначала удивил полис каско, за расторжение с м…
17 мая, 18:58
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратился, за полчаса оформили все документы, оплатил и забыл, очень удобно и быстро. Обратился 05 мая 2026 года, через поддержку в приложении банка, без звонков, все в чате, максимально быстро и удобно. Очень рекомендую для тех кто ценит свое время …
5 мая, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Страховой случай от 19.01.26.Уже как 3 месяца не могу получить внятного ответа от страховой.Каждый день, только отговорки "мы перезвоним завтра, мы перезвоним послезавтра".
Я не говорю про то, что насчитали сумму ремонта настолько низкую, …
29 апреля, 17:20
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
