Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Пролонгация полиса
Проблема решена
Санёк, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
8 мая, 09:03
Уклонение от оформления полиса ОСАГО
28.04.2026:
Решил рассчитать стоимость ОСАГО на автомобиль, который уже застрахован по ОСАГО до 26.05.2026. Как итог: при переходе на расчёт стоимости т-страхование предлагает только лишь другие страховые компании. Кнопки "продлить" в имеющемся полисе ОСАГО - нет. Написал в поддержку об этом и сказали ждать 4 дня (до 02.05.2026) и мне они сами ответят.
02.05.2026:
Подождал - как итог ответа я не получил и сам написал в поддержку снова, напомнив о ситуации. Сказали ждать ещё 5 дней (до 07.05.2026) и дополнили тем, что поставили мой вопрос в приоритет (ну-ну).
07.05.2026:
Ответа так и не поступило. Снова сам написал в поддержку и снова уклонение от оформления полиса ОСАГО пошло - сказали ждать ещё 4 календарных дня.
В ручном оформлении полиса ОСАГО через чат поддержки отказывают. У т-страхования явное уклонение от оформления полиса ОСАГО - постоянно переносят сроки. И я в такой ситуации не первый клиент. Примите уже меры хоть какие-нибудь.
Не буду писать тут о законах и т.п. - все и так прекрасно знают.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование08.05.2026 09:33Здравствуйте. Простите, что не получается оформить полис сразу. Мы не отказываем в оформлении обязательного страхования, рассчитать его и оформить можно на нашем сайте. Процесс продления полиса аналогичен оформлению нового. Сейчас сервис по заключению ОСАГО работает нормально. Сбоев и ошибок в работе портала не нашли. Совместно с партнером мы предлагаем на выбор компании с выгодными предложениями по стоимости полиса.- СанёкАвтор отзыва08.05.2026 10:18На вашем так называемом "портале" всё то же самое. Эта проблема не у меня у одного. Хватит уже отказывать в оформлении ОСАГО клиентам!
- СанёкАвтор отзыва11.05.2026 22:19Ещё раз попробовал оформить полис ОСАГО на вашем сайте - выдаёт ошибку, как обычно. С другими данными - оформляется. Следовательно, виден явный отказ в оформлении полиса ОСАГО лично для меня. Смотря на отзывы других клиентов - у них та же самая ситуация. Требую выслать мне ссылку на оплату полиса ОСАГО при ручном расчёте полиса ОСАГО по моим данным, по которым уже есть имеющийся полис ОСАГО (действующий до 27.05.2026). Если же снова будет отписка "мы не оформляем вручную" и тому подобное - буду идти дальше и писать не только отзывы, но и жалобу в РСА, Центробанк уже со всеми доказательствами отказа об оказании услуги в оформлении полиса ОСАГО. Жду вашего ответа в течение недели (до 18.05.2026). Спасибо.Автор прикрепил подтверждающие документы
- СанёкАвтор отзыва11.05.2026 22:58Удалось оформить полис спустя кучу попыток и именно после предыдущего комментария, а до предыдущего комментария мои попытки не увенчались успехом. Совпадение?
Т-Страхование11.05.2026 23:50Видим ваши комментарии. Подготовим ответ и позже вернемся.- Т-Страхование12.05.2026 09:50При возникновении трудностей с оформлением полиса рекомендуем очистить кэш браузера и повторить расчет еще раз. Рады, что в итоге у вас получилось оформить ОСАГО!
Администратор Народного рейтинга13.05.2026 05:55Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Не знаю, что произошло с т страхованием, но я очень сильно разочарована. 7 лет подряд без проблем оформляла осаго. Поддержка решала вопросы за несколько минут. Сейчас же эта организация скатилась ниже уровня сельской поликлиники. Поддержка общается т…
16 сентября, 20:50
ОСАГО
Страховой случай
Номер страхового события: OSG-26-888058
Сотрудник: Галина Р.
Что случилось? На парковке около тц, пока меня не было машина соседа припарковалась в мою машину Voyah free 2026, машина новая только недавно купил, пробег 7600,
Второй водитель меня дожд…
15 сентября, 18:27
ОСАГО
Оформление полиса
Как и многие, являюсь давним клиентом как банка в целом, так и страховой в частности. Но к сожалению, последнее время всё чаще сталкиваюсь с проблемами, так, например, в ближайшие дни у меня истекает полис ОСАГО в Т-страховании, который я старательно…
15 сентября, 11:31
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование по ОСАГО по страховому случаю, который произошел в г.Дубна Московской области в конце мая 2026. Само обращение при этом я сделал только в начале сентября 2026, поскольку виновник ДТП скрылся и пришлось долго ждать оформления…
14 сентября, 21:12
ОСАГО
Внесение изменений в полис
С 29.08.2026 по сегодняшний день не могу внести изменение в страховой полис(изменение номера стс,грз)чат приложение ни одно обращение нерассмотрел до конца,одни отписки -ожидайте и т.д ,испортили мой второй страховой полис внесли туда изменения,(я дв…
14 сентября, 11:52
ОСАГО
Страховой случай
07.09.26 наступление страхового случая в результате ДТП, виновной признана девушка въехавшая в мой автомобиль. Полис ОСАГО был оформлен а мобильном приложении Т-банка, клиентом которого являюсь. В тот же день сообщил о страховом случае через мобильн…
14 сентября, 11:33
ОСАГО
Страховой случай
Обратился 31.08.2026г по поводу страхового случая по ОСАГО. ДТП произошло в г. Краснодар. Общение с банком было в приложении через чат. Ответили быстро, с инструкциями о дальнейших действиях. Менеджер Гусева Татьяна, быстро и профессионально инструкт…
14 сентября, 11:24
ОСАГО
Страховой случай
Я обратился по страховому случаю, в качестве пострадавшей стороны, в день ДТП в страховую компанию "Т-страхование". Мне сразу назначили персонального менеджера, Камилу, по моему случаю. Менеджер всё профессионально и корректно объяснила, посл…
12 сентября, 18:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился в тех, поддержку ТБанка, несколько сотрудников пытались мне помочь, но не смогли, лично также не получилось решить проблему, так как выдавало ошибку. Спустя достаточно большое время, при очередной просьбе помочь, на помощь пришла менеджер А…
11 сентября, 22:49
ОСАГО
Страховой случай
11.09.2026 Обратился по поводу возмещения ущерба по ДТП, оформили евро протокол отправил через приложение банка, назначили персонального менеджера Татьяну, посчитали ущерб очень быстро и сразу же прислали выплату, не прошло и 5ти минут, Т Страхование…
11 сентября, 15:15
ОСАГО
Страховой случай
Раньше у меня был негативный опыт общения со страховыми компаниями: был случай, что посчитали до смешного мало, да ещё и затягивали с выплатой. Поэтому, когда мой сын попал в небольшое ДТП и оформил европротокол, я был очень удивлён, что Т-Банк выпла…
11 сентября, 13:06
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в Т-Банк (через службу поддержки и личного менеджера) для оформления полиса ОСАГО. Ситуация критическая: на следующий день я покупаю автомобиль, и полис нужен срочно, в день обращения, как и предусмотрено законодательством.
Однако вместо о…
11 сентября, 10:13
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оставить отзыв о работе Т-Страхования по страховому случаю ОСАГО.
Произошёл страховой случай, больше всего переживала из-за того, насколько долго и сложно может проходить процесс оформления и решения вопроса. Но в итоге всё прошло гораздо прощ…
10 сентября, 16:44
ОСАГО
Страховой случай
По поводу страхового случая по осаго номер полиса ХХХ 0593049313 . Г. Иваново . Вопрос решили очень быстро имя менеджера Лариса С. и номер страхового события OSG-26-824602 . Очень внимательный менеджер . Через приложение было удобно оформить заявлен…
9 сентября, 20:52
ОСАГО
Страховой случай
Т-нестрахование часть 2,ранее писал отзыв как они отправляют на ремонт ,через звонки ,жалобы,мольбы)).С горем пополам отправили меня на ремонт,при сдаче автомобиля в ремонт их СТО не даёт никаких документов с печатями просто распись,так что мало ли ч…
8 сентября, 18:08
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп , машину только приобрёл,через три дня мне врезались . У виновника было Т ОСАГО, к ним я и обратился все сотрудники мне очень помогали , в итоге мне позвонила менеджер Наталья,, которая уже непосредственно занималась моим случаем страхов…
8 сентября, 16:38
ОСАГО
Страховой случай
Понравилось обслуживание агента Карины Ч. Вежливая, все подробно рассказала и объяснила. Обратилась за помощью по страховому случаю 5.09.26. Г. Липецк, представитель приехал вовремя. Карина все время была на связи и давала обратную связь. Спасибо ей …
8 сентября, 15:01
2 услуги
Оформление полиса
Прежде чем писать отзыв, хотелось бы сказать что всегда страховался в данной компании, и на данный момент застраховано 2 автомобиля. Пытался оформить заявку на оформление ОСАГО в мобильном приложении, но никак не получалось, все время предлагалось оф…
7 сентября, 23:15
2 услуги
Оформление полиса
Прежде чем писать отзыв, хотелось бы сказать что всегда страховался в данной компании, и на данный момент застраховано 2 автомобиля. Пытался оформить заявку на оформление ОСАГО в мобильном приложении, но никак не получалось, все время предлагалось оф…
7 сентября, 22:54
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый день!
РФ, Чувашская Республика, г. Чебоксары
07 сентября 2026г. в 13.38 часов дня обратился в Т-страхование за продлением полиса ОСАГО через приложение Т-банк.
Т-страхование отказывается продлевать мне полис ОСАГО № ХХХ 0587363549.
Бегите из э…
7 сентября, 14:00
ОСАГО
Страховой случай
28.08.2026 в меня врезались в заднюю часть автомобиля, вызвали аварийного комиссара оформили все документы (хорошо что у виновника была страховка) недолгий чат с представителем Т-страхования и деньги пришли на карту. Обслуживание быстрое корректное. …
7 сентября, 12:19
ОСАГО
Страховой случай
Обычное ДТП - в машину приехали сзади. Оформил европротокол и отправил его скан с фотографиями с места ДТП в приложении Т-банка. На следующей день приехал сотрудник, забрал оригинал протокола и сфотографировал мои документы. Вот, собственно, и всё. 2…
7 сентября, 11:10
ОСАГО
Пролонгация полиса
26 августа у меня была первая попытка продлить полис ОСАГО, пробовал это сделать через компьютер и приложение на телефоне. Самого простого решения в виде кнопки «продлить» у меня по какой то причине нет ни на одном полисе даже до сих пор (а застрахов…
6 сентября, 16:17
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял туристическую страховку в Т-Банке на всю семью. К сожалению 14.08.26 в отпуске заболел ребенок. Пришлось вызывать частную скорую, так как обычная ехала очень долго. Потом пришлось идти к платному педиатру, и после покупать необходимые медика…
5 сентября, 14:47
ОСАГО
Оформление полиса
С 21 года покупала полис ОСАГО, просто нажимала продлить в приложении банка, оплачивала и жила спокойно. В этом году компания видимо не желает оформлять мне полис (у меня коэффициент 0,46) и я не могу ни купить новый, ни продлить старый. Поддержка во…
5 сентября, 06:49
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
