Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Русский Стандарт СтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
Владислав, Москва (Москва и область)
16 мая, 09:22
Отказ страховой в медицинской помощи за рубежом
Приобрел полис OXY Travel (продукт Русского стандарта страхования)для Вьетнама, номер полиса 81288-2026-*****04, в данный момент нахожусь в Дананге. Неожиданно сильные боли в позвоночнике и правой верхней части бедра. Не мог двигаться, госпитализирован в больницу Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng.
В медицинской помощи (проведении КТ и госпитализации) страховая отказала. В критическом состоянии был можно сказать выброшен на улицу. Страховая мотивировала, что это плановое лечение и оно его оплачивать не будет
Отзыв проверен
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- ВладиславАвтор отзыва16.05.2026 09:31Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Администратор Народного рейтинга20.05.2026 11:04Спасибо за ваш отзыв. Предусмотрено ли страховое покрытие данных услуг вашим полисом?- ВладиславАвтор отзыва20.05.2026 11:46Конечно входит, но АО «Русский стандарт страхование» отказалась в возмещении расходов в размере 5 073 398 донгов (14391 рубль 25 коп.). Мотивируя, что это хроническое заболевание. Но ранее у меня его не было, что зафиксировано в моей медицинской карте и симптомы этого заболевания не наблюдались
- Администратор Народного рейтинга19.08.2026 20:17Отзыв проверен.
- ВладиславАвтор отзыва20.08.2026 08:48Самостоятельно были приобретены прямые выездные авиабилеты Дананг - Москва за 50910 рублей. Оплачивать или компенсировать, предусмотренную договором репатриацию АО "Русский Стандарт страхование" также отказалось.Автор прикрепил подтверждающие документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Оформление полиса
Перед поездкой в отпуск в Тайланд оформили на семью полис страхования путешественников. Во время отпуска сын пожаловался на боли в грудной клетке. Связались со страховой компанией, описали ситуацию.
После нескольких уточняющих вопросов страховая …
4 июня, 16:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрел полис OXY Travel (продукт Русского стандарта страхования)для Вьетнама, номер полиса 81288-2026-*****04, в данный момент нахожусь в Дананге. Неожиданно сильные боли в позвоночнике и правой верхней части бедра. Не мог двигаться, госпитализиров…
16 мая, 09:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На время путешествия с 27 апреля по 8 мая 2026 в Турцию ная оформила себе страховой полис. Во время отпуска из-за неустановленной инфекции меня экстренно госпитализировали, и произошли преждевременные роды. Меня выписали, менеджер сервисной службы …
14 мая, 20:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Что могу сказать, обязательно оформляйте страховку при поездке в такие страны как Индонезия, Таиланд, Малайзия и другие страны ЮВА, чтобы избежать неприятных «приключений» со стоимостью лечения.
Начался ужасный кашель на Бали, обратилась на почту…
31 марта, 10:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
прошу дать разъяснение по пункту договора и его применению
В ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА РУБЕЖ указано:
● ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ВКЛЮЧАЮТ РИСКИ:
3. Телесное повреждение Застрахованного лица в результате Несчастного случ…
11 марта, 16:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска на Хайнане почти перед вылетом случилось пищевое отравление, тошнота и продолжительная рвота. Я испугалась, что может быть инфекция. Страховку я купила Русский стандарт, обратилась по указанным контактным данным. Дальнейшее взаимодей…
29 января, 14:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Примерная дата начала симптомов: утренний кашель с 27-28.11.2025, потеря голоса и боль в горле утро 01.12.2025.
Сначала написала на электронную почту, следуя инструкции в страховке. Позднее со мной связались через W***. В 4 утра написала п…
8 декабря, 16:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
21 июня 2025 я упала в отеле в турции и сломала руку в двух местах, перелом со смещением костей.
Мне помогли (девушка, с рецепшн обратиться по телефону, указанному в страховом полисе.
Общение шло через мессенджер..
В течении 15 мин за мной приех…
3 июля, 15:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформляли страховку - Страхование путешественников.
После оформления были вопросы по страхованию. На звонки и на вопросы не отвечали!!!
Соответственно захотелось отказаться (расторгнуть) договор. На сайте про расторжения договора нет информации! Т…
15 декабря, 08:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформила страхование жизни и здоровья выезжающих за рубеж и путешествующих по России. Так сложились обстоятельства, что я в августе сильно заболела и попала в больницу. На всем протяжении лечения взаимодействовали с страховой (предоставляла все докум…
27 октября, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Приобрела страховой полис ВЗР у Русский Стандарт Страхование, но затем даты поездки изменились. Я обратилась с вопросом о возврате (при этом уже купила у них же полис ВЗР на другие даты для оформления визы) в онлайн поддержку Русский Стандарт Страхов…
26 июня, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Купилполис для путешествий и активного отдыха по России (горные лыжи, сноуборд) №CHR1- 2023*****59. На склоне в ГК Манжерок в результате столкновения получил вывих плеча. Спасатели эвакуировали со склона, вызвали скорую и оформили документы.
Скор…
19 июня, 19:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформила страховку для визы. В визе отказали, но срок отмены страховки уже прошел. В службе поддержки ( до которой не так просто достучаться) порекомендовали отправить заявление и дополнительные документы по почте. По обыкновенной почте России, что …
15 марта, 15:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Проблема решена
[b]ОТКАЗ в возврате страховой премии за неиспользованную страховку CHR1-20*******05[/b]. 03.08.2021 приобрела страховку в компании "Русский Стандарт страхование" от осложнения рисков связанных с беременностью. Срок действия 02.10.2021 - 18.10.2021.30…
10 октября, 10:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Отдых Турция 2020г.
На период отпуска (14 дней) оформила страховку в Русском Стандарте. Заболела (отит) и пришлось обратиться в страховую:
-через час после обращения в банк по ватсап пришла информация о согласовании
-через 40 минут пришло такси и…
13 ноября, 20:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Отдыхали с супругой в Шри-Ланке в апреле 2019 года. Так вышло, что наша поезда совпала с террористическими актами в этой стране. Тем не менее, когда возникла необходимость в медицинской помощи моей супруге, она была организована и проведена на высоко…
22 июля, 23:39
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
