Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Русский Стандарт СтрахованиеСтрахование путешествий
Антон, Москва
15 декабря, 08:43
Не отвечают, игнорируют
Оформляли страховку - Страхование путешественников.
После оформления были вопросы по страхованию. На звонки и на вопросы не отвечали!!!
Соответственно захотелось отказаться (расторгнуть) договор. На сайте про расторжения договора нет информации! Также молчали и на звонки (не брали трубки) и другие каналы связи!
Вообщем расторгнуть не получилось!!! Полное разочарование. Покапавшись на форумах, поняли что не единичный случай. Есть большие сомнения что помощь по страховке не будет оказывается.
Еще хотелось бы добавить, для заключения страховки посещать офис не нужно (все делается удаленно), договор присылают на электронную почту. Но для расторжения необходимо (заявление, копия паспорта и пр.) и отправить пакет документов обычной ПОЧТОЙ!!! и спустя какое-то время возможно что сделают.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга18.12.2024 14:06Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам связаться со страховой компанией? 26.12.2024 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Оформление полиса
Перед поездкой в отпуск в Тайланд оформили на семью полис страхования путешественников. Во время отпуска сын пожаловался на боли в грудной клетке. Связались со страховой компанией, описали ситуацию.
После нескольких уточняющих вопросов страховая …
4 июня, 16:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрел полис OXY Travel (продукт Русского стандарта страхования)для Вьетнама, номер полиса 81288-2026-*****04, в данный момент нахожусь в Дананге. Неожиданно сильные боли в позвоночнике и правой верхней части бедра. Не мог двигаться, госпитализиров…
16 мая, 09:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На время путешествия с 27 апреля по 8 мая 2026 в Турцию ная оформила себе страховой полис. Во время отпуска из-за неустановленной инфекции меня экстренно госпитализировали, и произошли преждевременные роды. Меня выписали, менеджер сервисной службы …
14 мая, 20:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Что могу сказать, обязательно оформляйте страховку при поездке в такие страны как Индонезия, Таиланд, Малайзия и другие страны ЮВА, чтобы избежать неприятных «приключений» со стоимостью лечения.
Начался ужасный кашель на Бали, обратилась на почту…
31 марта, 10:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
прошу дать разъяснение по пункту договора и его применению
В ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА РУБЕЖ указано:
● ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ВКЛЮЧАЮТ РИСКИ:
3. Телесное повреждение Застрахованного лица в результате Несчастного случ…
11 марта, 16:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска на Хайнане почти перед вылетом случилось пищевое отравление, тошнота и продолжительная рвота. Я испугалась, что может быть инфекция. Страховку я купила Русский стандарт, обратилась по указанным контактным данным. Дальнейшее взаимодей…
29 января, 14:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Примерная дата начала симптомов: утренний кашель с 27-28.11.2025, потеря голоса и боль в горле утро 01.12.2025.
Сначала написала на электронную почту, следуя инструкции в страховке. Позднее со мной связались через W***. В 4 утра написала п…
8 декабря, 16:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
21 июня 2025 я упала в отеле в турции и сломала руку в двух местах, перелом со смещением костей.
Мне помогли (девушка, с рецепшн обратиться по телефону, указанному в страховом полисе.
Общение шло через мессенджер..
В течении 15 мин за мной приех…
3 июля, 15:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформляли страховку - Страхование путешественников.
После оформления были вопросы по страхованию. На звонки и на вопросы не отвечали!!!
Соответственно захотелось отказаться (расторгнуть) договор. На сайте про расторжения договора нет информации! Т…
15 декабря, 08:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформила страхование жизни и здоровья выезжающих за рубеж и путешествующих по России. Так сложились обстоятельства, что я в августе сильно заболела и попала в больницу. На всем протяжении лечения взаимодействовали с страховой (предоставляла все докум…
27 октября, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Приобрела страховой полис ВЗР у Русский Стандарт Страхование, но затем даты поездки изменились. Я обратилась с вопросом о возврате (при этом уже купила у них же полис ВЗР на другие даты для оформления визы) в онлайн поддержку Русский Стандарт Страхов…
26 июня, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Купилполис для путешествий и активного отдыха по России (горные лыжи, сноуборд) №CHR1- 2023*****59. На склоне в ГК Манжерок в результате столкновения получил вывих плеча. Спасатели эвакуировали со склона, вызвали скорую и оформили документы.
Скор…
19 июня, 19:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформила страховку для визы. В визе отказали, но срок отмены страховки уже прошел. В службе поддержки ( до которой не так просто достучаться) порекомендовали отправить заявление и дополнительные документы по почте. По обыкновенной почте России, что …
15 марта, 15:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Проблема решена
[b]ОТКАЗ в возврате страховой премии за неиспользованную страховку CHR1-20*******05[/b]. 03.08.2021 приобрела страховку в компании "Русский Стандарт страхование" от осложнения рисков связанных с беременностью. Срок действия 02.10.2021 - 18.10.2021.30…
10 октября, 10:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Отдых Турция 2020г.
На период отпуска (14 дней) оформила страховку в Русском Стандарте. Заболела (отит) и пришлось обратиться в страховую:
-через час после обращения в банк по ватсап пришла информация о согласовании
-через 40 минут пришло такси и…
13 ноября, 20:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Отдыхали с супругой в Шри-Ланке в апреле 2019 года. Так вышло, что наша поезда совпала с террористическими актами в этой стране. Тем не менее, когда возникла необходимость в медицинской помощи моей супруге, она была организована и проведена на высоко…
22 июля, 23:39
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
