Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеДМС
Страховой случай
Ирина, Кострома (Костромская область)
22 мая, 13:45
Обращение в чат по ДМС
20.04.2026 я обратилась в чат для вопроса о согласовании приема и направления гарантийного письма в мед.клинику. Меня интересовало, нужно ли запрашивать гарантийное письмо для повторного приема к врачу, также мне необходимо было согласовать сдачу анализов. Я заполнила заявку на согласование, специалист Елена в чате увеломила, что гарантийное письмо направлено и будет действительно 14 дней. Очень порадовала полнота и скорость консультации. На свои вопросы я получила емкие ответы. Спасибо!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование22.05.2026 16:17Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга27.05.2026 17:43Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Пролонгация полиса
Полис «Антиклещ»
Летом почти все свободное время я провожу на даче, где встречаются клещи. Поэтому 3 года назад всерьез задумалась о том, чтобы сделать страховку. Тогда я и открыла для себя «Совкомбанк страхование».
Мне очень нравится отношение к …
7 сентября, 20:42
ДМС
Страховой случай
Обратился по вопросу удаления камня из почки. Первичное обращение было по телефону. Сразу же был закреплён за мной врач - куратор Екатерина Александровна. Очень подробно составила программу лечения, подобрала клиники для сдачи анализов, подготовила и…
3 сентября, 20:05
ДМС
Другое
27.08 я обратилась в чат, чтобы узнать как действует франшиза и условия ее использования. Специалист Виктория уточнила что именно я хочу узнать, а мне необходимо было узнать порядок получения услуг по франшизе. Виктория пояснила, что по моему полису …
31 августа, 16:23
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Запланировала поход к врачу и совсем забыла срок действия своего полиса. 28.08 я обратилась в чат-поддержку в мобильном приложении с вопросом какой срок действия у моего полиса. Специалист Виктория оперативно предоставила мне всю информацию и указала…
31 августа, 16:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Пользуюсь услугами ДМС. Очень нравится приложение. Удобное в использовании. Согласовывается обращения в считанные минуты. Оператор всегда на связи. Быстро решают вопросы , которые возникают в процессе. Удобно , что много клиник , которые работают при…
12 августа, 18:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Добрый день! Пользуюсь уже 8 месяцев услугами Совкомис. Удобное приложение, интуитивно всё понятно. Можно выбрать нужного врача, также согласовать услугу. Представитель страховой записывает на удобное для меня время к врачу, присылает об этом подробн…
11 августа, 17:17
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
С данной компанией сотрудничаю более пяти лет. За это время обращалась в совкомбанк страхование многократно. Сотрудники всегда вежливы. Все вопросы по записи к нужному врачу решались. Однажды имел место быть страховой случай.( попала в аварию) . Выпл…
11 августа, 17:12
ДМС
Страховой случай
Появились проблемы со здоровьем, потребовалась операция. Обратилась по ДМС в Совкомбанк страхование в мобильном приложении. На мои вопросы были быстрые и чёткие ответы.
Мой куратор Дарья со мной связывалась по согласованию некоторых услуг. Гаранти…
8 августа, 11:15
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Добрый день, делюсь положительным отзывом по оформлению полиса «Антиклещ» в ООО «Совкомбанк Страхование» 12.07.2026. Полис начал действовать через 3 дня (с 16.07). Стоимость 505 ₽, оплата картой Халва. Всё удалённо, быстро. Покрывает анализ клеща, и…
30 июля, 18:31
4 услуги
Оформление полиса
Хочу поблагодарить страхового агента Гульшат за грамотную консультацию в отделении Совкомбанка. До этой встречи я никогда всерьёз не задумывался о страховании жизни и здоровья – на работе ДМС не предусмотрен, и никаких дополнительных полисов у нас не…
26 июля, 11:19
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Дата обращения : 22.07.2026. Место обращения: Санкт-Петербург. Обращение по адресу gospital@sovcomins.ru в 12:21. Обращалась по электронной почте за согласованием плановой госпитализации по ДМС . Направила документы утром. В тот же день был получен …
22 июля, 17:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Недавно столкнулся с необходимостью воспользоваться услугами медицинского страхования, и выбрал страховую компанию Совкомбанк страхование. В конце 2025 года мне понадобилась консультация у врача специалиста по поводу хронической проблемы со здоровьем…
20 июля, 10:34
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Проблема решена
Здраствуйте!
15 июня 2026 года при закрытии счета в ПАО БАНК "УРАЛСИБ" мне был навязан полис добровольного страхования АО "Совкомбанк Страхование" № 780-77-0****-26 от 15.06.2026.
3 июля полностью укладываясь в законный 30 дневный "период охлаждения…
20 июля, 02:56
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Отличная страховая компания! Особенно радует, что в пакет входит ДМС от работодателя. Обращалась 01.07.2026. Поддержка на высоте: операторы всегда приветливы и готовы помочь, а врач‑куратор буквально на связи 24/7 — с любым вопросом разберётся и всё …
18 июля, 20:17
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
15.09 обратилась в чат по вопросу записи к врачу и направления гарантийного письма. Оператор Татьяна уточнила мои жалобы и в какую клинику я записана, а затем уведомила, что они направили гарантийное письмо в клинику. Прием прошел успешно, проблем с …
17 июля, 16:32
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
17.07 обратилась в чат поддержку по вопросу срока рассмотрения заявки на гарантийное письмо, т.к планировала прием к стоматологу. Виктория и Кристина уточнили информацию и сообщили, что гарантийное письмо в клинику уже направлено, поэтому вопрос реши…
17 июля, 16:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
25 мая обратилась в страховую по ДМС, чтобы провести тонзиллэктомию. Сотрудники очень понятно, быстро и качественно сориентировали меня по шагам, предложили отличные клиники на выбор, помогали с записью и в целом закрывали все вопросы на каждом этапе…
29 июня, 15:46
Отзыв проверен
ДМС
Другое
29.06 обратилась в чат в мобильном приложении по вопросу недействительности полиса ДМС. На главной странице мой полис отображался архивным, поэтому я решила обратиться к специалистам для пролонгации. Маргарита пояснила, что на главной странице у меня…
29 июня, 12:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обратилась в чат 07.05 для согласования услуг и направления гарантийного письма после записи на прием к врачу. Ответ в чате моментальный, уточнили информацию, заполнила необходимые данные и в течение дня гарантийное письмо было направлено в клинику. …
29 июня, 11:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась в страховую по вопросу хирургического лечения варикоза ноги. Все согласовали без проблем, оперативно организовали и согласовали госпитализацию и всю подготовку к ней. Страховая компания на связи , с трудностями я не сталкивалась. Отдельное…
26 июня, 20:39
ДМС
Страховой случай
Обращался в страховую компанию по поводу операции на перегородке носа. Решили вопрос одним днём, всё согласовали, все прпедоперационные анализы, пребывание в двухместной палате в прекрасной клинике.
Спасибо большое за то что помогли снова нчать пол…
24 июня, 16:19
ДМС
Страховой случай
Обращался в январе 2026 года к терапевту по поводу сезонного инфекционного заболевания через приложение ПроЗдоровье, записали на очный прием в частную клинику прямо в моем доме. Проблем с записью и согласованием оплаты по ДМС не было, все решилось в …
24 июня, 07:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Записалась в клинику по прямому доступу. На месте оказалось, что врач является специалистом высшей категории, и для приёма требуется подтверждение от страховой компании. Позвонила в страховую, и они сразу же направили гарантийное письмо. В целом в пр…
16 июня, 15:59
ДМС
Страховой случай
Обращался в клинику с госпитализацией по разрыву передней крестовой связки и разрыва мениска , сделали операцию 07.06.26, все прошло успешно, безболезненно , установили качественный материал, домой отпустили через 3 дня , клиника Святого Георгия
С…
11 июня, 11:36
Отзыв проверен
ДМС
Другое
В связи с обострением остеохондроза в области поясницы и шеи, обратился к участковому терапевту по месту жительства в рамках ОМС.
По результатам осмотра в справке было рекомендовано МРТ-шейного отдела позвоночника и консультация физиотерапевта и тр…
9 июня, 08:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
