Являюсь клиентом т банка много лет, у меня каско, осаго, 4 сим карты, два расчетных счета, три териминала с эквайрингом, дебетовая и кредитная карты.
Несколько лет покупала осаго в т страховании, все было удобно и отлично! И каково было мое удивление когда я попала в «черный список» и теперь не могу оформить осаго в т страховании. У меня больше 13 лет безаварийного стажа, в последний год было 2 ДТП когда в мою стоящую на месте машину врезались, от страховой получила выплату, так как не захотела ставить аналоговые запчасти от их партнеров. Моей вины в ДТП нет и при этом теперь т страхование не хочет со мной сотрудничать. Почему я виновата в том, что в меня врезались, я не поняла и начала спорить с поддержкой.
Как и у всех в других отзывах сказали ждать 4 дня, а моя страховка заканчивается уже сегодня… в итоге я сказала что если не решат проблему сегодня, я начну закрывать все их продукты из принципа, потому что меня эта ситуация обидела.
В итоге во время телефонного разговора мне повысили приоритет и сказали что со мной свяжутся, я попросила именно связаться, а не писать в чат. Спустя час мне пришла ссылка на оплату полиса в т страховании практически в 2-3 раза дороже других предложений, никто не перезвонил, что тоже неприятно, хотя я просила именно позвонить.
В общем пока вы не сталкиваетесь с выплатами, хорошая компания, а я к сожалению думаю буду искать альтернативы