Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Михаил, Иркутск (Иркутская область)
27 мая, 18:46

Не дают вписать водителя

Есть 2 поиса осаго, иногда вписывал водителей по необходимости, а теперь они просто заблокировали такую возможность, ошибка постоянно. Пытаюсь уже больше неделю жену вписать, в колцентре говорят пишите в чат, в чате отправляют в офис, а я не могу в рабочее время! И ранее в офисе мне говорили, что раз в приложении оформил, то там и вписывай. Замкнутый круг. Срок действия ещё более пол года, а придется новый полис в другой страховой оформлять, а деньги у них не вернешь. В общем не страхуйтесь здесь если планируете что то онлайн менять.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    28.05.2026 09:25
    Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса. Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.
  • АльфаСтрахование
    02.06.2026 17:27
    Добрый день! Хотим сообщить, что в настоящее время у некоторых пользователей могут возникать сложности при работе с разделом Личного кабинета, связанным с изменением списка лиц, допущенных к управлению транспортным средством. Наши технические специалисты уже занимаются устранением неполадок, и мы работаем над тем, чтобы как можно скорее восстановить все функции сервиса. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями, и хотим, чтобы Вы знали: мы ценим Ваше доверие и делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя уверенно и комфортно в общении с нами. Хорошего Вам дня!
  • Администратор Народного рейтинга
    20.08.2026 17:40
    Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
Пользуюсь услугами «АльфаСтрахование» уже около 11 лет, в основном оформляю ОСАГО. Последний полис приобрёл 6 сентября 2026 года. Оформление прошло быстро и без лишних сложностей, условия и стоимость полиса были понятны. За всё время пользования комп…
7 сентября, 18:52
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял полис ОСАГО Альфа Страховании в 12.08.2026 через их мобильное приложение. Впечатления остались исключительно положительные, поэтому решил поделиться опытом. Процесс занял буквально 5–7 минут. Интерфейс приложения очень понятный и интуитивно…
7 сентября, 18:29
3 услуги
Оформление полиса
Прекрасно решают любые проблемы, быстро и качественно. ДМС вообща часто выручает, особенно, когда есть маленький ребенок! Всегда все общение складывается приятно и хорошо. Сколько ни обращалась, приятные впечатления! Обращалась по поводу КАСКО - полн…
7 сентября, 17:19
ОСАГО
Страховой случай
Я 05.06.2026 через приложение банки ру оформлял полюс осаго в альфе страхование а уже 13.08 2026 г пришлось обращаться в офис альфа страхование в г. Курске по страховому случаю (имя сотрудницы не запомнил.) Которая оформила документы и направила сраз…
7 сентября, 17:11
ОСАГО
Оформление полиса
Всем салют, пацаны. Решил рассказать, как я оформлял ОСАГО на свою семёрку в Альфа Страховании. Мне 18, стаж маленький, машина ваз 2107, 2005 года, ну вы поняли, тарифы конские. В начале июня 2026 подошло время продлевать страховку, решил не ехать в …
7 сентября, 16:58
ОСАГО
Другое
Хочу поблагодарить данную страховую. В июне 2026 года обращались Дешевле, чем во многих других страховых компаниях. Огромное спасибо за помощь. Обращались 2 месяца назад в городе Златоуст Остались довольны В следующий раз будем страховать машину сно…
7 сентября, 15:45
ОСАГО
Оформление полиса
28 августа 2026 года помогала свёкру оформить электронный полис ОСАГО на его автомобиль — АЗЛК/Москвич 2141. Оформление проводили через мобильное приложение Банки.ру, выбрав страховую компанию «АльфаСтрахование». Изначально у нас были серьезные опас…
7 сентября, 14:53
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в Альфа страхование чуть более месяца назад по поводу ОСАГО на автомобиль.Это кстати мое повторное обращение ! Расчет произвели максимально быстро,на все вопросы ответили .Оплата и все взаимодействие проходило через Банки.ру ,что очень удо…
7 сентября, 14:50
ОСАГО
Оформление полиса
27 августа 2026 года, оформлял онлайн полис ОСАГО через сайт Банки.ру в «АльфаСтраховании». Расчёт стоимости и выбор тарифа прошли быстро, интерфейс понятный, без навязанных допов. Оплата заняла пару минут, полис сразу пришёл на e‑mail. Впечатления…
7 сентября, 14:24
ОСАГО
Страховой случай
Недавно пришлось обратиться за выплатой по ОСАГО — ситуация, конечно, неприятная, но страховая здорово выручила. Всё оформили онлайн: загрузил европротокол и фото повреждений — и буквально через пару минут со мной уже связался менеджер, всё разложил…
7 сентября, 12:42
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился по вопросу оформления полиса ОСАГО в 2025 году, быстро всё оформил, оплатил и получил на электронную почту. В июле 2026 понадобилось внесение изменений в полис по причине добавления нового водителя. Через личный кабинет Альфа страхования вн…
7 сентября, 11:26
ОСАГО
Внесение изменений в полис
07.09.2026 на сайте страховой компании https://www.alfastrah.ru/ без трудностей внёс изменения полиса ОСАГО. Причина изменения данных: замена водительского удостоверения. В течение 5 минут новый полис поступил на почту. Очень понравилась быстрота р…
7 сентября, 11:24
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом страхования ОСАГО в компании «АльфаСтрахование». Недавно я решил оформить полис ОСАГО, и выбор пал на эту компанию по нескольким причинам. Во-первых, процесс оформления был максимально простым и быстрым. Я подал заявку он…
7 сентября, 10:51
ОСАГО
Страховой случай
Обратился 1 апреля 2026г по страховому случаю, притёрли автомобиль, виновник не спорил, составил европротокол на бумаге, не обратилвнимания, что можно было электронный сделать, машину досмотрели и деньги перевели в течении недели. Единственный минус,…
7 сентября, 10:21
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией «АльфаСтрахование». В прошлом году обращался сюда для оформления полиса ОСАГО и в целом остался доволен как самим процессом оформления, так и дальнейшим обслуживанием. Поэтому, когда подошёл сро…
7 сентября, 02:52
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться положительными впечатлениями от обслуживания в АльфаСтрахование. В целом остался очень доволен тем, как компания организовала работу по моему страховому случаю. До этого приходилось сталкиваться с разными организациями После наступлен…
7 сентября, 02:51
ОСАГО
Оформление полиса
Второй год подряд страхуюсь в АльфаСтрахование.Делаю ОСАГО.Всё очень удобно,просто и понятно.Устраивает политика компании в области страхования,а именно бонусы.Обратился через банки ру 6 сентября 2026 г . для оформления полиса.Обслуживание понравилос…
6 сентября, 20:13
ОСАГО
Оформление полиса
Установил приложение альфа страхование. Обратился онлайн в их компанию 16.06.2026 года. Заполнил пару бланков и полис был готов в течении нескольких минут. Оплатил тут же , в приложении.Быстро и без проблем оформили ОСАГО. Сам полис прислали на мою…
6 сентября, 19:12
ОСАГО
Оформление полиса
30 июля 2026 года выбирал, где продлять ОСАГО на автомобиле сестры, выбрал Альфастрахование на Банки.ру и ни капли не пожалел. Все прошло легко и непринужденно, заполнил данные на банки ру, выбрал страховую Альфастрахование, нажал на кнопку оплаты, и…
6 сентября, 16:49
ОСАГО
Оформление полиса
Очень удобно работает сайт Дешевое ОСАГО Никаких заморочек все очень нравится Предупреждают заранее о продлении Доволен Уже второй год покупаю с 2025 года 06.05.2026 Друг обращался в страховую Выплатили все как положено Выплата очень быстрая о…
6 сентября, 15:16
ОСАГО
Внесение изменений в полис
обратился в Альфа страхование 16.07.2026 года за оформление страховки на машину ниссан жук 2013 года выпуска, обратил в альфа страхование по одной простой причине, что это надёжный сервис для страхования своей недвижимости + проходила акция связа…
6 сентября, 14:17
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла ОСАГО через агрегатор, и предложение от «АльфаСтрахование» оказалось самым выгодным — для меня это была самая дешёвая страховка из всех вариантов. Всё делала онлайн: расчёт, проверка КБМ и оплата прошли буквально за 10 минут. С сотрудниками…
6 сентября, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Уже 3 года подряд пользуюсь полисом Альфа Страхование для своего авто. Очень удобное оформление на сайте, а далее присылают уведомления на электронную почту об окончании полиса с предложением продлить. Берем страховку на семью (я и муж), данные перед…
6 сентября, 07:51
ОСАГО
Оформление полиса
Срок моего полиса ОСАГО заканчивался подходил к концу и мне надо было заключать новый. Я стала искать на сайтах компаний лучшее предложение, так как у меня аварийность. Изучив много предложений я остановилась на ОСАГО от АльфаСтрахования. А так как …
6 сентября, 06:49
ОСАГО
Оформление полиса
1.09.2026 Страховал машину по адресу ветлужска 1 /1 все прошло хорошо, сотрудник одыкватно все объяснил рассказал, я остался доволен, все прошло без проблем, лучше не наше, цены приятно удивляют, буду рекомендовать друзьям и знакомым, надеюсь на дал…
6 сентября, 02:00

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть