Номер обращения уу-3339544.
Это просто ужас, самое главное у ребенка дмс уже 13 лет в этой компании, и таких проблем нет, у нас отличный менеджер и нет никаких проблем,поэтому я там со спокойной душой и сделала каско, никогда не делайте каско в этой страховой компании.
1. Все хорошо, до того момента пока вы не купили полис, после страхового случая докомпании не дозвониться, т.е общения с живым человеком у вас не будет, при этом я еще виновата по мнению оператора, что я не знаю своего агента, вы серьезно?
2 общение с оператором в чате, это отдельный вид садизма, жду реакции с 3 апреля с на минуточку сегодня уже 30 мая!
На данный момент, я пострадавшая сторона, ДТП с пострадавшим, в гибдд это теперь наверное разбирательства лет на 5, машина не подлежит восстановлению, автомобиль не ездит, стоит на платной стоянке, я плачу за стоянку, за кредит, за страховку, а страховка не работает, и вы будете месяцами, или годами дозваниваться до страховой компании ренессанс, не повторяйте моих ошибок.
Итог машина стоит, я за нее плачу где только можно( парковка, кредит, страховка) , а в чате вам будет отвечать только робот ренни, сервис который мы за свои деньги «заслудили», у меня такого кошмара общения со страховой не было никогда.