Отзывы о Каско в Ренессансе

Был страховой случай в феврале 2026, ремонт был закончен аж в августет2026, но самое главное, что не возвращаются страховую премию за расторжение, по причине того, что у них с Стоа не закрыт вопрос, а причём тут потребитель? Я уже получил отремонтиро…

Страховой случай УУ-3627195 ДТП 29.06.26,г.Санкт-Петербург 09.07.26 признали случай страховым и выдали направление на ремонт к официальному дилеру. Машину отдал дилеру и ждал от него дефектовку и заказ-наряд. 29.07.26 дилер отправил документы на …

Страховая компания не контролирует ход ремонта автомобиля, направление на ремонт выдано в Ф-т Юг 30.03.26, приглашен так называемую дефектовку 13.04.26, приглашен на ремонт 07.07.26 , заказ - наряд Nº АФ00019700 от 13.04.2026 не выдан - ни страховой …

Каско от Ренессанса. Мифы и удручающая реальность. Страховал своё авто по Каско в Ренессансе 7 лет без обращений. В этом году мою машину стукнули (разбилась фара и потертость на бампере). У меня же каско, можно не париться наивно думал я. Вызвал а…

За страховым соучаем закреплен менеджер, как с ним связаться никто не знает. На горячей линии не дают ответы на вопросы, через некоторое время 9 из 10 операторов просто БРОСАЮТ ТРУБКУ. 1. Все вопросы отправляют решать в чате, при этом ответы в чате д…

Страховой случай УУ-3742592 - столкновение с птицей на участке трассы без сети, жизни и перспектив приезда ГИБДД (при звонке просто отказались ехать). Повреждена пластиковая деталь (причем, что смешно - стоимость замены скорее всего оказалась бы мень…

Обратилась в страховую сразу как попала в ДТП ка КАД. Наехала на ограждение. Машина застраховано по полной по КАСКО. Машина была не на ходу, по КАСКО предусмотрен эвакуатор, который и запросила, позвонив в контактный центр. Не дождавшись машины поз…

Страховой агент заверил о возможности обращения по 1 стеклянной детали без применения франшизы (ложь). Случился страховой случай на парковке у дома (правое переднее стекло), полиция, документы и т.д, все как положено, обращение зарегистрировано 04.…

Обратился в страховую компанию при наступлении страхового случая по полису КАСКО 05.07.2026. Как выяснилось, с официальным дилером моего автомобиля (Марка Эволют) у страховой компании договор на ремонт не заключен, хотя условиями полиса предусмотрен …

Направление к не официальному дилеру 23.07.2026 мною был подан запрос по страховому случаю в отношении застрахованного транспортного средства (гарантийный автомобиль) № обращения УУ-3691288. Автомобиль попал под град. В соответствии с условиями закл…

Добрый день. У меня две проблемы. 1. Произошел страховой случай не по моей вине. Страховая не согласовывает ремонт-не отписывается ни в сервисный центр(машина уже там стоит), ни мне в чат - просто игнорирует. Звонили в Сервис, согласования до сих п…

Оформила в приложении страховой страховой случай № УУ-3696599 без выбора СТО, чтобы в последствии обсудить по телефону ту СТО, которая осуществляет гарантийный ремонт , т . к. авто на гарантии (в предложенных СТО не было таких), - этот совет дали мне…

При оформлении полиса КАСКО попросила выбрать предусмотренное самим полисом условие «выплата деньгами по калькуляции без учета износа». Сотрудник отказался поставить соответствующую отметку, заявив, что компания осуществляет только ремонт, хотя в выд…

Хочу всех предостеречь от заключения договора по КАСКО со страховой компанией Ренессанс Страхование при покупке нового автомобиля в салоне. Его не восстановят должным образом. 19.12.2025 года выехал на новом авто EXEED TXL из автосалона А***-Моторс…

Наступил страховой случай. Дозвониться до ренессанса нереально, просто теряешь часами время, толку нет. Изначально, при покупке каско за 150 тысяч рублей, я обговорил условие, что мне важно обслуживать машину у дилера, мне сказали, да, конечно, без п…

Имею ОСАГО и КАСКО в этой не особо клиентоориентированной компании, не первый год уже. Недавно поменял ВУ по сроку, и нет возможности внести изменения в полисы. По телефону говорят идите в ЛК на сайт, сайт изменения не принимает, или принимает, но п…

Страховой случай УУ-3606911 Каско №007АТ-25/*****86 Вследствие ДТП повреждены, помимо прочего фары головного света. Левая и правая фара представляет собой кучу пластика и электроники ,которые были значительно повреждены при дтп на правой фаре нет воо…

01.05.2026 случился страховой случай, горный камнепад, изначально визуально обнаружили 2 серьезных дефекта (попадания) лобовое стекло и дверь, ну в описании так и указали, а уже при мойке нашли еще вмятину от камня. До осмотра в СТО написали в подд…

Крайне не советую Ренессанс страхование ( по полису Каско), полис каско № 001АТ-26/*****35, страховой агент Алина 8-905-***-**-64 ( подло наврала про полис), хотя 10 минут по буквам разбирали полис каско сказала что нет франшизы, по факту есть, полис…

Мной заключен договор страхования КАСКО с компанией Ренессанс Страхование номер 001АТ-25/*****71 от 13.09.2025 г. В соответствии с условиями данного договора, страховая компания обязана организовать ремонт моего автомобиля в случае наступления страхо…

Оформил в приложении подписку на полис каско. Пока делал расчет - представители компании звонили мне сами раз в день. После оформления и оплаты - я перестал интересовать компанию в принципе. Дозвонится до живого человека можно только если сказать чт…

Такого наплевательского отношения к своим клиентам я ещё не видел, сообщения игнорят неделями, не допишешься и не дозвонишься! Обман и затягивание сроков !!!! Работают по схеме обещают ремонт, ты ждёшь месяцами , а потом уведомляют что тотал . Схем…

Обратилась в страховую по происшествию со своим авто. Страхуюсь уже 5 лет в ренессансе. Нервы уже вымотаны данной компанией, особенно обратной связью с клиентами. Случай произошёл 05 мая, а сегодня 08 июля и случай еще на рассмотрении!!!! Отвечают …

Мой полис 001АТ-26/*****36. Попал в дтп и оформил страховой случай в далеком 18.03.2026, я до сих пор вот уже почти 4 месяца не могу починить свой автомобиль по КАСКО!!! В первом сервисе какое то случилось ЧП, ни сама страховая, ни сам сервис мне н…

01.06.2026 на трассе попал камень в лобовое стекло. 02.06.2026 подала заявку на ремонт по каско в приложении. Рассмотрели быстро. Специалист в заявлении от 03.06.2026 поменяла (без моего ведома и соглашения) мою электронную почту на какую то несущест…