Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Пролонгация полиса
Екатерина, Владивосток (Приморский край)
19 июня, 16:13
Отвратительная работай сервиса/сайта/приложения
Просто отвратительная работа сервиса и менеджеров
Пролонгация ДЕЙСТВУЮЩЕГО полиса невозможно, по каким причинам? А никто не знает и сказать не может, все ссылаются на автоматизацию программы.
Сделать новый? А тоже не получается по непонятным причинам, который ни в чате ни по телефону объяснить не могут. 5 специалистов и все говорят разное. Одни, что фото не такие (ну просто как вариант предполагают) другие, что менялись данные (нет, не менялись), третий говорит, что альфа Мобайл в последнее время выдает такую ошибку (на кой тогда эта плашка на сайте с предложением его установить) и нужно пробовать через Гугл, тк через сафари ТОЖЕ не работает, четвертый говорит, что вообще надо выйти на сайте из ЛК и только после оформлять новый и заново вводить всё вручную.
Зачем такая автоматизация, если она только все усложняет? Ни продлить, ни новый оформить, а если и пытаться, то всё по новой заполняй, иначе системе что-то не понравится и она опять выдаст ошибку.
2026 год на дворе, я являюсь действующим клиентом, все мои данные есть, но нет, надо все по новой вводить
Супер Мега жирный дизлайк
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование19.06.2026 17:12Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом. Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.- АльфаСтрахование22.06.2026 16:56Добрый день! Для оформления электронного полиса рекомендуем воспользоваться разделом «Главная страница» на сайте www.alfastrah.ru, где Вы сможете вручную ввести необходимые данные. Так Вы сможете избежать возможных ошибок, связанных с переходом с предыдущего полиса. Если Вы оформляете полис через Личный кабинет, информация подтягивается автоматически — поэтому, если Вы хотите внести изменения, лучше оформлять полис через Главную страницу. Если при отправке документов возникают сложности или система не принимает файлы, убедитесь, что они загружены в читаемом формате (без размытия, наклонов и затемнений). Попробуйте повторить попытку чуть позже — это поможет избежать временных сбоев. Если проблема сохранится, Вы всегда можете оформить полис в одном из офисов АльфаСтрахования — адреса и режим работы Вы найдёте на нашем сайте. Также Вы можете оформить полис на официальных сайтах наших партнёров. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за понимание. Мы ценим Ваше доверие и стараемся сделать всё максимально удобно для Вас. Желаем хорошего дня!
Администратор Народного рейтинга26.06.2026 20:35Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Пользуюсь услугами «АльфаСтрахование» уже около 11 лет, в основном оформляю ОСАГО. Последний полис приобрёл 6 сентября 2026 года. Оформление прошло быстро и без лишних сложностей, условия и стоимость полиса были понятны. За всё время пользования комп…
7 сентября, 18:52
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял полис ОСАГО Альфа Страховании в 12.08.2026 через их мобильное приложение. Впечатления остались исключительно положительные, поэтому решил поделиться опытом.
Процесс занял буквально 5–7 минут. Интерфейс приложения очень понятный и интуитивно…
7 сентября, 18:29
3 услуги
Оформление полиса
Прекрасно решают любые проблемы, быстро и качественно. ДМС вообща часто выручает, особенно, когда есть маленький ребенок! Всегда все общение складывается приятно и хорошо. Сколько ни обращалась, приятные впечатления! Обращалась по поводу КАСКО - полн…
7 сентября, 17:19
ОСАГО
Страховой случай
Я 05.06.2026 через приложение банки ру оформлял полюс осаго в альфе страхование а уже 13.08 2026 г пришлось обращаться в офис альфа страхование в г. Курске по страховому случаю (имя сотрудницы не запомнил.) Которая оформила документы и направила сраз…
7 сентября, 17:11
ОСАГО
Оформление полиса
Всем салют, пацаны. Решил рассказать, как я оформлял ОСАГО на свою семёрку в Альфа Страховании. Мне 18, стаж маленький, машина ваз 2107, 2005 года, ну вы поняли, тарифы конские. В начале июня 2026 подошло время продлевать страховку, решил не ехать в …
7 сентября, 16:58
ОСАГО
Другое
Хочу поблагодарить данную страховую.
В июне 2026 года обращались
Дешевле, чем во многих других страховых компаниях.
Огромное спасибо за помощь.
Обращались 2 месяца назад в городе Златоуст
Остались довольны
В следующий раз будем страховать машину сно…
7 сентября, 15:45
ОСАГО
Оформление полиса
28 августа 2026 года помогала свёкру оформить электронный полис ОСАГО на его автомобиль — АЗЛК/Москвич 2141. Оформление проводили через мобильное приложение Банки.ру, выбрав страховую компанию «АльфаСтрахование».
Изначально у нас были серьезные опас…
7 сентября, 14:53
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в Альфа страхование чуть более месяца назад по поводу ОСАГО на автомобиль.Это кстати мое повторное обращение !
Расчет произвели максимально быстро,на все вопросы ответили .Оплата и все взаимодействие проходило через Банки.ру ,что очень удо…
7 сентября, 14:50
ОСАГО
Оформление полиса
27 августа 2026 года, оформлял онлайн полис ОСАГО через сайт Банки.ру в «АльфаСтраховании». Расчёт стоимости и выбор тарифа прошли быстро, интерфейс понятный, без навязанных допов. Оплата заняла пару минут, полис сразу пришёл на e‑mail.
Впечатления…
7 сентября, 14:24
ОСАГО
Страховой случай
Недавно пришлось обратиться за выплатой по ОСАГО — ситуация, конечно, неприятная, но страховая здорово выручила.
Всё оформили онлайн: загрузил европротокол и фото повреждений — и буквально через пару минут со мной уже связался менеджер, всё разложил…
7 сентября, 12:42
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился по вопросу оформления полиса ОСАГО в 2025 году, быстро всё оформил, оплатил и получил на электронную почту. В июле 2026 понадобилось внесение изменений в полис по причине добавления нового водителя. Через личный кабинет Альфа страхования вн…
7 сентября, 11:26
ОСАГО
Внесение изменений в полис
07.09.2026 на сайте страховой компании https://www.alfastrah.ru/ без трудностей внёс изменения полиса ОСАГО.
Причина изменения данных: замена водительского удостоверения.
В течение 5 минут новый полис поступил на почту.
Очень понравилась быстрота р…
7 сентября, 11:24
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом страхования ОСАГО в компании «АльфаСтрахование».
Недавно я решил оформить полис ОСАГО, и выбор пал на эту компанию по нескольким причинам. Во-первых, процесс оформления был максимально простым и быстрым. Я подал заявку он…
7 сентября, 10:51
ОСАГО
Страховой случай
Обратился 1 апреля 2026г по страховому случаю, притёрли автомобиль, виновник не спорил, составил европротокол на бумаге, не обратилвнимания, что можно было электронный сделать, машину досмотрели и деньги перевели в течении недели. Единственный минус,…
7 сентября, 10:21
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией «АльфаСтрахование». В прошлом году обращался сюда для оформления полиса ОСАГО и в целом остался доволен как самим процессом оформления, так и дальнейшим обслуживанием. Поэтому, когда подошёл сро…
7 сентября, 02:52
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться положительными впечатлениями от обслуживания в АльфаСтрахование. В целом остался очень доволен тем, как компания организовала работу по моему страховому случаю. До этого приходилось сталкиваться с разными организациями
После наступлен…
7 сентября, 02:51
ОСАГО
Оформление полиса
Второй год подряд страхуюсь в АльфаСтрахование.Делаю ОСАГО.Всё очень удобно,просто и понятно.Устраивает политика компании в области страхования,а именно бонусы.Обратился через банки ру 6 сентября 2026 г . для оформления полиса.Обслуживание понравилос…
6 сентября, 20:13
ОСАГО
Оформление полиса
Установил приложение альфа страхование. Обратился онлайн в их компанию 16.06.2026 года. Заполнил пару бланков и полис был готов в течении нескольких минут. Оплатил тут же , в приложении.Быстро и без проблем оформили ОСАГО. Сам полис прислали на мою…
6 сентября, 19:12
ОСАГО
Оформление полиса
30 июля 2026 года выбирал, где продлять ОСАГО на автомобиле сестры, выбрал Альфастрахование на Банки.ру и ни капли не пожалел. Все прошло легко и непринужденно, заполнил данные на банки ру, выбрал страховую Альфастрахование, нажал на кнопку оплаты, и…
6 сентября, 16:49
ОСАГО
Оформление полиса
Очень удобно работает сайт
Дешевое ОСАГО
Никаких заморочек все очень нравится
Предупреждают заранее о продлении
Доволен
Уже второй год покупаю с 2025 года
06.05.2026
Друг обращался в страховую
Выплатили все как положено
Выплата очень быстрая о…
6 сентября, 15:16
ОСАГО
Внесение изменений в полис
обратился в Альфа страхование 16.07.2026 года за оформление страховки на машину ниссан жук 2013 года выпуска, обратил в альфа страхование по одной простой причине, что это надёжный сервис для страхования своей недвижимости + проходила акция связа…
6 сентября, 14:17
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла ОСАГО через агрегатор, и предложение от «АльфаСтрахование» оказалось самым выгодным — для меня это была самая дешёвая страховка из всех вариантов. Всё делала онлайн: расчёт, проверка КБМ и оплата прошли буквально за 10 минут. С сотрудниками…
6 сентября, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Уже 3 года подряд пользуюсь полисом Альфа Страхование для своего авто. Очень удобное оформление на сайте, а далее присылают уведомления на электронную почту об окончании полиса с предложением продлить.
Берем страховку на семью (я и муж), данные перед…
6 сентября, 07:51
ОСАГО
Оформление полиса
Срок моего полиса ОСАГО заканчивался подходил к концу и мне надо было заключать новый. Я стала искать на сайтах компаний лучшее предложение, так как у меня аварийность. Изучив много предложений я остановилась на ОСАГО от АльфаСтрахования. А так как …
6 сентября, 06:49
ОСАГО
Оформление полиса
1.09.2026 Страховал машину по адресу ветлужска 1 /1 все прошло хорошо, сотрудник одыкватно все объяснил рассказал, я остался доволен, все прошло без проблем, лучше не наше, цены приятно удивляют, буду рекомендовать друзьям и знакомым, надеюсь на дал…
6 сентября, 02:00
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
