Не работают продажники, отправляют к конкурентам

Сутки пыталась оформить ОСАГО на сайте, но безуспешно. Сделать это не удалось, т.к. предыдущий владелец авто не расторгнул договор ОСАГО с Альфа и внесённые мной данные по ТС, водителю, собственнику не проходили проверку. Выводилось сообщение, что введённая информация не соответствует той, что есть в их информационной системе. Несколько раз звонила на горячую линию, посоветовали сходить в офис. В офисе на 2000 дороже, чем на сайте. Помочь с проблемой там не смогли, сказали" офис это другое". Посоветовали на с***** купить полис самый дешёвый...продажники жгут).Вернулась домой, звонила на горячую линию несколько раз, писала в отдел качества. Никакого стремления помочь со стороны АльфаСтрахования, хотя проблема на их стороне. На письменные обращения никто не ответил, по телефону не могут помочь. ТУПИК. Немного подумав, оформила полис на с***** у конкурентов ( как в офисе посоветовали)), ведь если я за ними так с деньгами бегаю, то что ж говорить тогда о выплатах по страховому случаю не дай Бог. Знал бы хозяин бизнеса как продажники у него сейчас работают. К слову, я действующий клиент по ОСАГО на другое авто и ранее проблем не было. Не знаю что с ними случилось.Страховка подходит в июле , продлять у них не буду теперь!