С АльфаСтрахование получить выплату по ОСАГО просто и понятно

Ехали 30.08.25 на отдых и попали в ДТП. Обидно. Ничего не известно что делать. В страховую позвонила, был выходной и голосовой помощник подсказал, что оформить все можно в приложении. Оформление не быстрое, много что нужно указать, прикрепить фото с нужных ракурсов. У альфа-страхование есть онлайн оценка ущерба и суммы выплат ОСАГО по фото. Мне перезвонили в рабочий день, озвучили сумму выплат - к сожалению она была низкой, я не согласилась и решила личный осмотр пройти. В чате компании уточнила адрес, необходимость постановки печать на постановлении (ответ получила со второго раза, но очень полный, развернутый, исчерпывающий) К сожалению был ранее опыт в другой компании, и тоже было много вопросов: как, куда, что делать сначала? И скажу так - у всех все по разному проходит, спасибо, что есть голосовой помощник на выходных, а в приложении было все понятно, оформление самого страхового случая в приложении не вызвало сложностей. Страховые разные одно в них одинаково - работают только по будням.