Ипотечное страхование. Слаженная работа специалистов банка

В начале текущего года я купила квартиру в ипотеку в своем родном городе. Встал вопрос о выборе страховой компании. Банк, который меня кредитовал (Челиндбанк) имеет ряд СК, которые аттестованы в банке, и услугами которых можно воспользоваться. Перечень был довольно широк, поэтому мне пришлось подбирать СК по нескольким критериям. В итоге я остановила свой выбор на СК АО «Альфа Страхование». Эта компания имеет давно сложившуюся и подтвержденную положительную репутацию. К тому же, сумма страховой премии была наиболее привлекательной. Поскольку у меня был нестандартный случай (не обычное ипотечное страхование, а рефинансирование), я приняла решение обратиться непосредственно в офис СК в своем городе Южноуральск, ул. Спортивная, 13 (офис 205). 9 марта в 13:05 в офисе меня ожидала специалист Яна С. Она подтвердила, что вопрос с оформлением страхового полиса в рамках рефинансирования кредита нестандартный, но невыполнимых задач нет, и с готовностью приступила к его решению. Яна С. запросила у меня все необходимы документы (и подтверждающие личность, и банковские) и приступила к оформлению полиса. Также от меня потребовалось заявление, которое я оформила с помощью Яны С. Я озвучила специалисту, что меня очень поджимают сроки, т.к. банк поторапливал со сделкой, а на следку невозможно было выйти без полиса страхования. И, к моему удивлению, все прошло довольно гладко, без заминок, а главное быстро – уже на следующий день Яна С. выслала мне полис на электронную почту. Я очень благодарная ей за отзывчивость, терпение, профессионализм в работе и фокус на клиента. Во многом благодаря слаженности в ее работе полис был оформлен точно в срок.