в путешествии в Турцию с семьёй, 2 раза заболели дети, было 2 страховки - одна с путёвкой (согласие, кажется), и вторая т-страхование.
пока по первой оператор (или чат бот) требовал каких то странных документов, и настойчиво пытался съехать на то, что случай не страховой, и отвечал очень медленно, в Т-страхование довольно быстро сказали удобный способ оформления,связали с нужным специалистом и сказали что делать.
Я заплатил за прием врач на месте, и позже, по документам, получил компенсацию.
Все спокойно, четко, мне очень понравилось.