Отдыхали семьёй в Турции с 10.06.2026 по 19.06.2026 - в этот период у дочери появился кашель. Сначала думали, что пройдет, но на 3й день кашель становился всё сильнее.
16.06.2026 утром было принято решение воспользоваться страховым полисом. Ранее я никогда не обращался к врачам за границей и опыта работы с полисом путешественника у меня не было,соответственно, в голове на тот момент было много вопросов и сомнений.
В это путешествие у меня было оформлено 2 полиса:
1. От Т-страхования, который действует в рамках премиум пакета от Тбанка - в него можно включить кроме себя ещё 3 человек.
2. Полис, включённый в пакетный тур.
Посмотрел условия полиса, который включён в тур и увидел, что там страхование с франшизой 20%, почитал условия полиса Т-страхования, там без франшизы и вроде без каких-либо непонятных для меня условий - принял решение, что буду обращаться по полису т-страхования. Описал в приложении Тбанка свою ситуацию (у дочери кашель и требуется помощь доктора), там оформили заявку и сказали, что со мной свяжутся в WhatsApp в ближайшее время. И через минут 10 примерно мне написал представитель страховой компании в WhatsApp, где подробно описал порядок действий - скинул фото машины, которая должна приехать и мы согласовали время встречи.
Машина приехала в назначенное время, нас с дочерью и женой отвезли к доктору. На приёме у доктора дочь сдала кровь, мочу, результаты анализов получили мгновенно и доктор провел осмотр. В результате выписал лекарства, которые должны вылечить кашель.
Пока были на приёме у доктора, мне в приложении Тбанка написали, чтобы я дал знать, как всё прошло. Я написал, что всё хорошо, прием почти завершён, диагноз поставлен, рецепт на лекарства выдан и сейчас поедем в аптеку. В чате мне написали, что при наличии рецепта от доктора оказывается можно компенсировать покупку лекарств - это оказалось для меня приятной новостью. По пути в отель попросил водителя остановить у какой-нибудь нормальной аптеки, водитель отвёз к аптеке, где я купил все необходимые лекарства, которые были в рецепте от доктора, попросил дать чек. Пока ехали до отеля я в приложении оформил заявку на возврат суммы, потраченной на лекарства. Всё оформил достаточно быстро.
Дочь на следующий день уже была практически без кашля, лечение помогло.
По истечении 7 рабочих дней мне написали в чате приложения Тбанка о том, что создали заявку на выплату мне расходов за лекарства и вечером этого же дня мне на карту перечислили деньги.
Что могу сказать - полис путешественника от Т-страхования очень классный продукт, который превзошёл все мои ожидания. Обращение по полису максимально комфортно и снимает кучу проблем и вопросов даже у человека, который ранее никогда не обращался по полису к врачам за границей. Рекомендую.