У меня Каско, оформленное в Т-страховании. 30.05.2026 произошёл страховой случай - была помята правая пассажирская дверь и поцарапано правое зеркало. Сразу после инцидента я попыталась зарегестрировать страховой случай через специальную форму в приложении, но у меня не получилось, так как из-за плохого интернет-соединения не подгружались фотографии повреждений автомобиля.
Тогда я обратилась в чат-поддержку в приложении Т-банка, и там мне помогли зарегестрировать страховой случай без фото (фото отправила позже, когда появился стабильный интернет). В чате мне помогали два специалиста - Юлия и Анастасия. Уже через час после регистрации страхового случая мне пришло СМС о том, что направление на ремонт отправлено мне на почту.
В тот же день мне позвонили с СТО и пригласили на осмотр автомобиля на следующий день. А еще через пару дней мне сообщили, что страховая согласовала смету на ремонт. У меня КАСКО с франшизой 10000 руб. Перед ремонтом я оплатила на СТО сумму франшизы, остальная часть (а это почти 250т.р.) - за счёт страховой. Дальше было ожидание запчастей, примерно 3 недели. Автомобиль отремонтировали меньше чем за 2 дня. В итоге, 26 июня мой автомобиль был уже готов к выдаче.
Я осталась очень довольна работой страховой компании. Спасибо Т-страхованию и всем сотрудникам, которые занимались моим случаем!